国有商业银行员工工作倦怠现状及对策实证研究

国有商业银行员工的工作倦怠直接影响到其身心健康,使其工作和情绪受到损耗,并成为员工流失以及银行效益难以提升的重要因素.本文应用工作倦怠量表对国有商业银行员工进行调查分析,结果显示,55.32%的被调查者已经出现不同程度的工作倦怠,其中16.17%的被调查者属于高度工作倦怠型,39.15%的被调查者属于中度工作倦怠型.虽然总体情况并不特别严重,但仍应引起足够的重视,避免部分员工将工作倦怠的消极状态"传染"整个组织.为此,国有商业银行应采取包括胜任力测评模型、员工援助计划在内的一系列有针对性的措施,切实提高员工的工作生活满意度,从而进一步提升国有商业银行经营业绩.     

基于人岗匹配模型的商业银行员工职业倦怠研究

职业倦怠是员工自身素质在环境影响下形成的心理行为问题,其作为一种综合症,是个体不能有效适应环境的反映。伴随改革提速及竞争压力加剧,职业倦怠现象在中国银行业员工中开始呈现。一项调查显示,商业银行员工中55．32％出现了不同程度的工作倦怠,其中39．15％属中度工作倦怠型,16．17％属高度工作倦怠型。尽管这只是抽样调查的结果,但从调查取样来看,有一定的代表性。职业倦怠源自何处,原因探究通常考虑个人和环境两方面因素。著名心理学家French等认为,引起工作压力或职业倦怠的因素不是单独的环境因素或个人因素,而是个人和环境相互作用的结果,是基于个体能力与工作要求不匹配（misfit）而产生。鉴于此,本文拟寻着人岗匹配线索,对当前银行员工人岗匹配状况进行分析,以期找到解决银行员工职业倦怠的良策。     

"工作倦怠"不容忽视

2005年8月，由上海社会科学院委托华东师范大学心理系进行的”上海市员工工作倦怠现状”调查显示，40％的员工对工作感到倦怠。目前．”工作倦怠—已成为一种社会情绪，影响到越来越多的人。我们该怎样面对．又如何化解它呢？     

转型期国有商业银行员工压力的调查与应对策略

本文从对国有商业银行向现代商业银行转型过程中员工的压力问题调查出发，分析了当前员工压力的特点，包括几乎所有的员工都有压力，压力与职务成正比，压力呈现不确定性，释放压力的渠道狭窄。然后，在借鉴香港及国外商业银行对员工压力管理的加压、减压措施和员工帮助方案（EAP）等做法的基础上，提出了转型期国有商业银行员工压力评估和管理架构，制订出《员工压力评估表》和《员工压力管理架构》。最后提出国有商业银行员工压力管理的具体途径：一是高度重视员工压力问题并采取相应的减压和加压措施；二是采取专业手段，科学管理员工压力；三是提升自身调适能力，使员工能够主动适应压力。     

要正确引导青年员工健康成长

当前，银行从业人员中以新人行大学生员工为主体的青年员工增加非常快。且不说新型股份制商业银行增设分支机构招聘人员主体是青年，就是传统的四大国有商业银行和农村信用社增加的员工中也几乎90％以上是青年。     

以员工为核心价值体系的国有商业银行竞争力研究

本论文在阐释商业银行竞争力涵义的基础上,提出了以员工忠诚、勤奋、努力是提升国有商业银行竞争力核心的理论。商业银行员工的忠诚与员工的技能、创造力、解决问题的能力,以及各个层级管理人员的领导与管理能力,是吸引优质客户、赢得客户的信赖、与商业伙伴良好合作的关键因素;是商业银行创造良好市场业绩的核心竞争力。最后结合我国国有商业银行存在的问题,提出了以员工为核心提高国有商业银行竞争力的对策建议。     

酒店基层员工心理资本对工作倦怠结构影响研究

依据长沙市高星级酒店的基层员工调查数据,运用单因素方差分析、相关系数和多元回归模型等统计方法,考量酒店基层员工的工作倦怠结构及其心理资本的影响.结果表明,酒店基层员工的工作倦怠程度总体偏高,且工作倦怠中的低效能感在其结构性特征中表现突出,即在性别、年龄、学历上低效能感存在显著差异,在工龄上去人性化存在显著差异;心理资本在缓解工作倦怠上,对去人性化、情感衰竭、低效能感的作用程度依次降低.     

金融改革新形势下基层员工思想的变化特点

当前，我国四大国有商业银行的股份制改革正在有序地进行，许多改革措施也在陆续出台、实施，银行在经营思想．机构设置、人员调整．利益分配等方面的变化，必然会触及员工的切身利益，从而引起员工思想和情绪的波动。如何做好对员工的教育工作．保护好．引导好．发挥好员工参加股改的积极性，稳定情绪，稳定队伍．使员工的思想认识统一到业务经营发展目标上来，已成为当前金融改革中亟待解决的问题。     

新形势下加强员工队伍建设的几点思考

中国工商银行股份有限公司的成立，标志着国有商业银行的股份制改造取得了重大成果，不仅为国有商业银行实现加快发展、完善运行机制、提升经营管理水平创造了良好的机遇，同时也对员工队伍建设提出了更高的要求。几年来，国有商业银行通过改革劳动人事制度、绩效考核办法与薪酬分配机制，实施全员培训工程，员工队伍结构与素质有了很大改善和提高。但同时，国有商业银行人员多、     

国有商业银行建立员工退出机制问题的探讨

建立员工退出机制是当前国有商业银行人事用工制度改革的重点和难点。本分析了国有商业银行员工退出制度不能执行的原因，并对如何建立正常的员工退出机制作了探讨。     

转型期国有商业银行员工压力的调查与应对策略

本文从对国有商业银行向现代商业银行转型过程中员工的压力问题调查出发,分析了当前员工压力的特点,包括几乎所有的员工都有压力,压力与职务成正比,压力呈现不确定性,释放压力的渠道狭窄。然后,在借鉴香港及国外商业银行对员工压力管理的加压、减压措施和员工帮助方案(EAP)等做法的基础上,提出了转型期国有商业银行员工压力评估和管理架构,制订出《员工压力评估表》和《员工压力管理架构》。最后提出国有商业银行员工压力管理的具体途径:一是高度重视员工压力问题并采取相应的减压和加压措施;二是采取专业手段,科学管理员工压力;三是提升自身调适能力,使员工能够主动适应压力。     

国有商业银行公司治理结构的特殊性及其改革

公司治理结构的所有原则都来源于商业银行活动的基本实践.银行治理结构的缺陷最终会损害银行的竞争力,增大银行体系的风险.在当前面临外资银行激烈竞争的新形势下,建立国有商业银行良好的公司治理结构应是银行业改革的首要议题.鉴于我国国有商业银行公司治理结构的特殊性,其公司治理机制的构建应从利益相关者治理的角度出发,顺应国际公司治理的发展趋势,科学地借鉴国外公司治理的典型模式,通过有效的激励机制和内部控制体系,完善信息披露制度,以及逐步健全外部治理等措施,实现国有商业银行富有成效的改革,促进金融行业国际竞争力和资源配置效率的提高.     

国有商业银行分支机构调整战略及规划探析

我国国有商业银行在分支机构管理上存在着分支机构总量过于庞大、人员过多、布局缺乏地区定位以及管理链条较长等问题,导致的结果就是管理成本高、市场反应速度慢,这将不利于其在日益激烈的同业竞争中获胜.据此,结合我国区域经济发展的特征和金融资源的分布情况,参照国际商业银行分支机构管理的经验,作者提出了国有商业银行分支机构调整战略目标以及"一个重心,三条主线"的战略规划,"一个重心"主要是指以中心城市行为发展重心;"三条主线"包括纵向的组织结构扁平化、横向的网点区域布局调整以及按业务流程对组织架构进行整合.     

我国上市商业银行经营绩效的实证研究

以截至2009年中国在股票市场上市的14家商业银行作为分析样本,运用因子分析方法从安全性、流动性和盈利性三个方面对我国上市商业银行的经营绩效进行了排名和评价。结果发现我国上市银行绩效呈现出两大主要特征：一是国有商业银行大而不强;二是股份制商业银行强而不大,且内部差距较大。据此,本文认为,今后国有商业银行应继续深化改革,完善治理结构,强化经营管理,提高经营绩效,而股份制商业银行则要明确定位,从而提升自身的竞争能力。     

国有商业银行改革所面临的困难及改进措施

随着加入WTO后金融领域的逐步开放和外资银行的大批涌入 ,国有商业银行的改革和创新日益紧迫 ,而影响国有商业银行发展和竞争力的根本因素依然存在 ,如资本严重不足、治理结构及经营机制不完善、经营环境不健全等。要解决这些问题 ,不仅需要商业银行本身加大改革力度 ,大胆进行制度创新 ,建立法人治理结构 ,还需要国家有关部门在宏观调控和具体政策上为国有商业银行营造有力的政策和市场环境。     

我国商业银行规模经济和范围经济的实证研究

本文利用广义超越对数成本函数,分组研究了我国14家商业银行2001—2010年的面板数据,结果表明:股份制商业银行的总体规模经济略好于国有控股商业银行,但在贷款特定产出规模经济方面要逊于国有控股商业银行;国有控股商业银行的范围经济要好于股份制商业银行,在特定产出范围经济方面,贷款与存款、投资与存款存在成本互补,贷款与投资存在较轻程度的范围不经济。     

The influence of political factors on commercial banks in Central European countries

This study examines the impact of political factors on the behaviour and performance of commercial banks in 11 Central European countries from 1995 to 2008. Using a unique dataset of commercial banks and political factors, we find that state-owned banks report significantly smaller net interest income ratios during the years of parliamentary elections. The proxy cumulative amount of net interest income lost by state-owned banks during the election years equals, on average, 0.38% of each country's GDP. The decrease in the profitability of state-owned banks is caused primarily by the lower interest rates charged on loans. In contrast, we document that the lending growth of state-owned banks is not affected by the political cycle. Hence, to a certain extent, this study supports the view that state-owned banks constitute a tool that serves political goals in Central European countries.     

国有商业银行体系脆弱性的实证分析和政策建议

银行体系的脆弱性是事关一国金融发展和金融安全的重要课题.本文以我国国有商业银行体系脆弱性问题为研究对象,在理论分析的基础上运用Logit模型对影响国有商业银行经营稳健性的宏、微观因素进行实证检验,得出以下结论:(1)宏观经济因素对国有商业银行体系脆弱性的影响比微观因素显著;(2)宏微观因素间具有一定的互补性.在实证分析的基础上,本文就如何有效控制我国国有商业银行体系的脆弱性提出相应的政策建议,包括:保持适度经济增长、加快国有商业银行改革步伐、制定科学的货币政策和完善金融监管体制等措施.     

国有商业银行上市与信息披露机制完善研究

在中国加入WTO和四大国有商业银行积极准备股改上市的背景下,建立和完善适应资本市场要求的信息披露机制意义重大.对照国际银行业的通行标准和资本市场的监管要求,我国国有商业银行的信息披露机制仍存在较大的完善空间.本文在归纳巴塞尔委员会和国内相关监管部门对上市银行信息披露要求的基础上,指出国有商业银行应尽快完善对风险管理定量信息、非财务信息、公司治理信息和表外业务信息的披露,充实会计报表附注的披露要素,并妥善处理信息披露与商业秘密保护的关系;通过完善信息披露机制,树立与国有商业银行资产规模和市场地位相称的上市公司形象.