标杆管理：从中心目标出发

标杆比较是现代西方发达国家最重要的企业管理方式之一,与企业再造、战略联盟一起被西方管理学界称为上世纪90年代“三大管理方法”。标杆管理之所以大受青睐,原因在于它可以有效促进企业快速成功。有项调查显示,1996年的世界500强企业中,有近90%的企业因采用标杆管理法,或节省     

电力企业标杆管理的启示

站在巨人肩上,是为了比巨人看得更高、更远。标杆管理之所以能与企业再造、战略联盟一起被并称为20世纪90年代三大管理方法,就是因为它建立的是一个不断寻找、判断、评估、改进的良性循环过程,一个在模仿中创新、提高的过程,一个不断对企业自身进行挑战的过程。标杆管理同时也是少有的全球500强90%以上企业都应用的管理方法。对电力企业而言,不管是上世纪80年代的“升级达标”、90年代的“创一流”,还是当前的“同业对标”,实际上都是标杆管理的一种形式,或停留在标杆管理的某个阶段,或仅在企业内部寻找标杆。电力企业的标杆管理,可以而且应当更全面,更深入,更有力度,立杆的对象可以拓展到业外。以标杆企业的优秀职能操作为基准的职能标杆管理,以标杆企业的最佳工作流程为基准的流程标杆管理,都没有把标杆管理的范围限定在行业内。中国海洋石油公司2001年开始实施标杆管理,并将对标主要企业锁定在名列世界第14位的挪威石油公司,这也是国内的大型国企首次与海外企业进行大规模的标杆管理。与一些华而不实的管理理念不同的是,标杆管理的实践性很强,它的严密、受控的方法也是企业持续改进、质量控制、流程再造和变革推动的首要步骤。电力企业标杆管理拥有更广阔的操作空间。     

火电厂标杆管理探析

标杆管理与企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。引进标杆管理,将成为发电企业的重要选择——标杆管理又称基准管理,20世纪70年代末由日本施乐公司首创,后经美国生产力与质量中心系统化和规范化而成。标杆管理是一个系统的、持续的评估     

火电厂标杆管理探析

标杆管理与企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。引进标杆管理,将成为发电企业的重要选择——     

从美孚看供电企业标杆管理

标杆管理产生于上世纪70年代末80年代初美国企业“学习日本经验”的运动中,由施乐公司首开标杆管理先河,而后形成了“标杆管理浪潮”。标杆管理的实质,就是通过不断寻找和研究一流公司在产品、服务、绩效或流程方面的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,使本企业得到不断改进,从而进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。据统计,全球500强企业中有近90%的企业应用了标杆管理,美孚石油(Mobil)公司是其中的杰出代表。美孚公司是世界颇具盛名的大公司。1992年,它的年收入为670亿美元,2000年,美孚公司更进一步,全年销售额…     

标杆管理应用于集团公司绩效管理的探讨

介绍了标杆管理原理及与绩效管理的关系,指出标杆管理能为绩效考评管理提供绩效考评评价指标,且这个评价指标随着标杆企业的发展而不断变化。基于标杆管理和绩效管理两种管理方法的共同点,探讨了建立以标杆管理为主线的企业绩效管理流程。     

关于中国企业开展标杆瞄准的思考

标杆瞄准方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性,具有广泛的适用性,成为与“企业再造”、“战略联盟”并称的“20世纪90年代三大管理方法”之一(名词解释见链接三)。标杆管理方法蕴含了科学管理规律的深刻内涵,较好地体现了现代管理思想中追求竞争优势的本质特性,因此有着巨大的实效性和广泛地适用性。如今,标杆管理已经在库存管理、质量管理、市场营销、成本管理、人力资源管理、产品研发、企业战略、知识管理、信息管理等各个方面得到广泛地应用,并不断拓宽新的应用领域。我国引入“标杆瞄准”理论和工具较晚,有关方面的介绍与研究也很少,尚未纳入管理体系和形成自觉的管理行为。由于我国企业无论在管理、技术还是在市场运作上与西方企业相比还有很大差距,因此,“标杆瞄准”以其巨大的生命力,将成为支持我国企业不断改进和获得可持续竞争优势的重要方法。目前,“标杆瞄准”理论和方法比较多的是作为专业管理咨询顾问的工具,成为企业咨询的方法论之一。我们在多年企业咨询实践中,利用关键因素标杆基准比较的方法为许多企业进行了综合分析,研究企业在行业内的竞争力和竞争模型,寻找成长的差距以及可能的路径选择,取得了很好的效果。◆     

电网企业如何立"杆"

一、“杆”为何物?在过去的二十多年里,世界上的许多企业投入巨资以寻求不断提高管理和绩效水平的途径,效果是明显的,但仍然有很多的企业不断地失去市场份额和边际利润,这些企业的管理层不禁要问:我们进一步改善流程、产品或服务的可能性有多大?需不需要再去探讨那些有关持续改进的老套路?答案是肯定的:当企业管理层根本不清楚企业内部职能部门究竟能做到多好,而且认为重大的管理或绩效改进活动在企业中不可能取得成功时,实施标杆管理是最好的选择。标杆管理可以概括为一个企业不断地寻找和研究“标杆”企业的最佳实践,并以此为基准与本企业…     

水平对比法在煤炭企业管理中的应用

一、水平对比法概述 水平对比法（Benchmarking）又称标杆瞄准、标杆管理，是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称20世纪90年代三大管理方法。具体来说，水平对比法的实质即企业通过向组织内部和外部先进参照物学习以获得对比信息，并通过改革企业现在相比较落后的运行模式和经营理念，结合关键顾客要求，提升企业产品、服务、管理以及相关生产过程的一个持续过程。     

同业对标促管理改进

如何运用对标手段,促进企业管理提升,是困扰同业对标深入发展的重要问题.就此问题,山西省电力公司与中能国源咨询有限公司,在其合作进行的"同业对标科学性、合理性、可行性"的研究中,进行了重点研究,取得了一些成果,希望能促进同业对标深入发展. 提高认识,促进管理提升 标杆管理(Benchmarking)与企业流程再造(BPR)、战略联盟并称20世纪90年代三大管理方法,同时代的世界500强企业,近90％应用了标杆管理.国家电网公司引进标杆管理理论,组织了系统内的同业对标.实践中,有部分企业能够从企业管理的战略高度认识同业对标,正确理解开展对标的目的和意义,真正懂得通过对标促进管理提升道理,熟练掌握同业对标的操作方法,发现和解决企业存在的问题,绩效表现效果显著;因此,提高企业负责人和对标从业人员认识水平,是促进管理提升的关键措施之一.     

对标世界一流企业提升集团竞争力

对标,也称为标杆管理,是企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方法之一。对标是直接向标杆学习,透过与标杆的绩效差距分析,进而研究、拟订减缩绩效差距的改善策略并付诸实施,以期达到突破性的革新精进。提升大型企业自身竞争力。     

关于建立标杆成本管理体系的几点思考

随着我国煤炭企业管理水平的提升,标杆成本管理在煤炭生产企业中得到逐步推广,如何建立科学、可行的煤炭标杆成本管理体系,关系到标杆成本管理的执行效果,本文仅从煤炭生产企业角度提出建立煤炭标杆成本管理体系应包含的内容并对标杆成本管理分析、考核提出意见及建议以供商榷。     

供电企业标杆管理三要点

确定标杆管理的类型根据企业规模和实际情况,首先,企业应当确定选择哪种标杆管理的类型。内部标杆管理:以企业内部操作为基准,在同一企业内(例如在班组、部门单位和科室之间)所做的比较。内部标杆管理的目标,是找出一个企业的内部绩效标准,伴随内部标杆管理的是数量巨大的信息分享,通过找出其最佳内部实践,然后把信息传递给企业内的其他部门,从而收到立竿见影的效果。该方法适用于供电企业内部具有相同职能的生产、营销单位,如城区公司、县区公司。内部标杆管理的缺点是企业容易产生封闭思维,因此,通常在实践中,企业多采取内部标杆管理与外…     

浅谈标杆管理

标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初。标杆管理的概念可概括为:不断寻找和研究同行一流企业的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业     

对标管理破解企业发展难题

对标管理由美国施乐公司于1979年首创,是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的重要管理方式之一。西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。对标管理的特点是以榜样为标杆，以实践为基础，不讲玄妙的理论术语，重在扎实的内外修炼，值得发展中的大中型企业借鉴。     

浅谈标杆管理在供电企业中的运用

介绍了标杆管理的概念及在供电企业中运用的几种主要类别,分析了标杆管理对于供电企业的重要作用,探讨了标杆管理在供电企业中的具体实施步骤和运用中应注意的几个问题.     

21世纪企业管理的新方略--标杆管理

标杆管理就是企业将自己的产品、服务和经营管理水平同其它领袖企业进行对比和衡量，发现不足，找出差距，通过系统学习，把标杆企业的优势转化为自身的优势，最终超越竞争对手。标杆管理是21世纪企业管理的新方略，请你不妨领略和尝试一下。     

“95598”优质服务管理

对标管理是提升企业管理水平的重要手段。国家电网公司为强化县供电企业管理工作,坚持对标管理与"创一流"相结合,为实现农电发展奠定了坚实的基础。同时,也培育了一批综合管理标杆和专业管理标杆,代表着县供电企业的管理水平。为推广标杆企业的管理经验,本刊设立"对标库"栏目,以利企业间的交流与学习。     

班组对标管理

对标管理是指以行业内外的一流企业作为标杆,从各个方面与标杆进行比较、分析、判断,通过学习他人的先进经验,来改善自身的不足,从而赶超标杆企业,不断追求优秀业绩的良性循环过程。实施班组对标管理中常见的主要问题1.对标指标不合理。有些班组管理指标的提取与班组实际情况没有完全结合起来。对班组当前存在的问题认识不清,没有可行的对标数据。仅仅根据岗位具体工作内容来确定指标,同行业相互     

实施卓越绩效管理,增强核心竞争力

<正>卓越绩效模式是世界成功企业管理经验的结晶和我国优秀企业的共同追求,也是企业实现管理现代化的重要途径。通过推行卓越绩效模式,建立完善的标杆管理体系并实施推进,对优化内部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善绩效评价具