中小企业在营销活动中的公共关系分析

在竞争日益激烈的市场环境下,传统的营销手段已不足以支持企业的快速成长。因此,企业越来越重视以企业形象和企业信誉为主的公共关系营销活动。本文介绍了营销和公共关系的相关概念,分析了中小企业在不同的营销活动中所采取的不同公共关系活动,并对中小企业如何有效使用以营销为主导的公共关系提供了有益的对策建议。     

试论公共关系对现代企业市场营销的作用

面对今天市场经济全球化、市场竞争白热化的局面,公共关系运用各种沟通策略、传播手段、协调方法,使企业营销进入一种艺术化的境界,可以说公共关系是提高企业形象竞争力的法宝,是现代企业市场营销中不可或缺的手段,本文通过论述公共关系与市场营销的关系及公共关系在市场营销中的作用,旨在引起现代企业在营销过程中对公共关系的重视。     

被人遗忘了的公共关系角落——以轿车为例

公共关系无处不在，有人的地方，就有公共关系。营销领域着眼的公共关系，通常指企业与新闻媒体的关系和企业与客户和消费者的关系两部分。企业通过公共关系活动，最终向人、向公众展示自己的形象。企业形象的主体虽然是由产品形象抽象而成的，但人们搞公共关系时却常常只关注企业与新闻界的关系，企业与公众的宏观关系，而把产品放在一边。其实，产品招人喜欢才能建立最坚实的公共关系。     

构筑企业的公共关系营销平台

由于房地产产品的特殊性，房地产企业及产品的形象对营销效果的影响比其他商品更深远，依靠公共关系建立良好的信誉、扩大知名度的意义则更加重大。公共关系策略与营业推广，人员促销等促销工具不同，不是直接促进某一特定产品的销售，而是通过树立开发商或的良好形象，间接地促进产品的销售，成功运用公共关系营销，将爆发单一广告营销无法达到的威力。     

健力宝的公关术

面对产品的同质化，现代企业间的竞争逐渐由产品竞争转向品牌竞争、企业形象竞争。公共关系作为企业形象建设的重要手段而因此成为企业营销策略中不可或缺的要素。美国营销学者科特勒将公共关系称之为营销组合４P之外的第５个P。在我国的企业中，广东健力宝公司堪称利用公关策略进行企业形象竞争的典范。结缘体育１９８４年，就在离广州只有５０华里的三水，一家饮料生产企业诞生了，当时，不过是家作坊式小厂，但是却对现代企业的内涵非常敏感，挂起了一块“公关部”的招牌，一开始就把“公共关系”作为自身发展不可或缺的重要支柱之一。…     

构筑企业的公共关系营销平台

由于房地产产品的特殊性,房地产企业及产品的形象对营销效果的影响比其他商品更深远,依靠公共关系建立良好的信誉、扩大知名度的意义则更加重大。公共关系策略与营业推广、人员促销等促销工具不同,不是直接促进某一特定产品的销售,而是通过树立开发商或的良好形象,间接地促进产品的销售。成功运用公共关系营销,将爆发单一广告营销无法达到的威力。     

顾客资产的界定及其启示

通过对企业所有顾客、折现现值总和和顾客终生价值的重新认识，提出基于顾客资产的企业营销策略，需要通过关系营销保持企业最有价值的顾客、打破常规以创新服务持续赢得顾客好感、打造能在公司所有员工的每天工作中都能体现出来的企业文化吸引新顾客和通过企业道德建设以安全和信用来实现顾客终身价值最大化。     

企业营销伦理探讨

营销伦理是营销主体在从事营销活动中所应具有的基本道德准则,即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者及社会带来最大幸福的一种价值判断标准。营销伦理涉及到企业组织和营销人员两个层次:一方面,从企业这个主体看,现代企业处于一个复杂的社会大系统中,企业的经营行为在相当程度上是通过营销活动表现出来;另一方面,从营销人员的行为看,他们在营销活动中,更是直接代表了企业行为,即营销伦理由营销活动中的个体表现出来。反过来,消费者及社会公众则是通过企业营销行为来判断其是否符合法律规定和社会道德要求。按照企业营销伦理的要求进行营销活动,可以使企业做到义利兼得,谋利而不失义。     

企业的危机管理及对策

当今世界是个创造奇迹的时代,也许默默无闻的小企业会成为行业的领头羊;当今世界又是一个极速变化的时代,许多企业巨星在辉煌一时之后突然殒落:三株、爱多等企业潇洒一回就悄无声息了。原因何在?公共关系中的危机管理处理不当! 何谓公共关系?公共关系是一种重要的营销沟通手段,与其并列的还有广告、促销和人员推销,以及能使公众对企业产生好感的其他手段等,公共关系能够     

加强旅游企业营销道德措施研究

近年来,旅游企业的飞速发展导致竞争愈演愈烈,而大多旅游企业为了获取短期的最大利润,各种非道德性市场营销措施屡见不鲜,这严重制约着我国旅游业的可持续发展。因此,如何加强旅游企业营销道德建设越来越迫切。旅游企业应通过营销理念、营销组织管理、营销战略、营销策略、营销费用五个方面加强旅游企业营销道德的建设。     

浅论广告设计中的公关运用

随着公关活动在广告传播中的盛行,整合出具有广告和公关各项优势的公关广告不仅在品牌塑造上发挥作用。为了经营这些关系,企业必须有意识地将自己各种营销工具整合起来,用心营造沟通的世界。在产品推广、危机管理中,也发挥着极大的作用。公关广告用心营造沟通的世界,推动社会的经济发展促进物质文明的进步。     

中小型人力资源服务公司公关策划探索

《中国人力资源服务业白皮书2010》表明,人力资源服务产业市场竞争主体呈现多元化趋势,竞争日趋激烈。中小型人力资源服务公司应将公关策划作为提升企业竞争力的重要战略举措,通过借势、借力、网络公关等手段来开展公关策划,促进企业发展。     

中小型人力资源服务公司公关策划探索

《中国人力资源服务业白皮书2010》表明,人力资源服务产业市场竞争主体呈现多元化趋势,竞争日趋激烈。中小型人力资源服务公司应将公关策划作为提升企业竞争力的重要战略举措,通过借势、借力、网络公关等手段来开展公关策划,促进企业发展。     

Asymmetric effects of corporate sustainability strategy on value creation among global automotive firms: A dynamic panel quantile regression approach

This study explores the asymmetric effects of corporate sustainability strategy on firm value at different conditioning quantiles by performing a dynamic panel quantile regression analysis on global automotive firms from 2011 to 2017. Further, this study measures the distinct effects of positive and negative corporate sustainability strategies on firm value, which has remained unconsidered as yet. The findings suggest that low-value and midvalue firms respond more strongly to positive and negative corporate sustainability strategies than high-value firms. This implies that for low-value and midvalue corporations that are in a growth phase, an investment in positive corporate sustainability strategies is essential to increase firm value by enhancing public perception of their efforts. Therefore, positive corporate sustainability strategy contributes substantially to future growth. Conversely, positive corporate sustainability strategy may not be a priority in increasing firm value for high-value corporations, because these strategies do not enhance the public's discernment of their efforts in ethics management and hence do not contribute to a future increase in value. Meanwhile, engagement in negative corporate sustainability strategy worsens firm value in all quantiles, although the effect is somewhat weaker for high-value firms. Nevertheless, however high valued and well established a firm is, it is not immune to crisis.     

会计师事务所营销策略研究

本文通过对注册会计师服务市场现状和问题的分析，以服务营销理论为理论工具，结合注册会计师行业的特点，提出了会计师事务所的一般营销策略，包括市场定位策略、产品策略、价格策略、促销策略、人员策略、服务过程策略及有形展示策略等。     

从危机事件看企业公关管理

如何以巧妙的危机公关策略来妥善应对危机事件是企业亟待解决的问题。文章通过分析危机事件存在的主要问题和危机事件对企业危机公关的启示,研究和探讨企业应对危机公关的思路和策略。     

从危机事件看企业公关管理

如何以巧妙的危机公关策略来妥善应对危机事件是企业亟待解决的问题。文章通过分析危机事件存在的主要问题和危机事件对企业危机公关的启示,研究和探讨企业应对危机公关的思路和策略。     

(Co)-Contamination as the Dark Side of Co-Production: Public value failures in co-production processes

Co-production is associated with the expanding role that citizens and other third-party actors assume in the development and delivery of public services. While there are benefits to co-production, there are also challenges. This study draws from the marketing literature on value co-destruction to describe the processes in co-production of public services that can negatively affect public values from regular producers and users. We refer to this public value failure as co-contamination. Two case studies are used to explore some of the ‘dark sides’ of co-production. Our analyses reveal the co-contaminating aspects of this process and offer implications for public managers.     

基于企业营销生态化伦理的竞争优势构建

市场经济也是一种道德伦理经济。在生态文明时代,一个企业开展营销时,如果能主动加强生态伦理建设,实现生态资源与环境约束的内涵式突破,在公众面前树立良好的生态伦理形象,那么他将极大地增强自身在市场中的竞争力。为此,根据生态的脆弱性、生态政策约束性趋紧、消费者生态消费意识渐浓、生态产品与生态技术价值凸显的时代趋势,本文结合前人的论述,利用层次分析法,构建了一个基于企业营销生态化伦理,涵盖5个一级指标、21个二级指标、34个三级指标、5个四级指标的竞争优势指标体系,为企业加强生态伦理建设、提升竞争优势提供了一个清晰的努力方向。     

分众时代广告媒体传播策略探析

广告媒体传播策略是企业营销战略的重要一环,媒体组合的终极目标是协助达成产品营销的目的,而营销的成功有赖于杰出的广告媒体组合策略。文章试从分众时代下,目标受众的生活片段实施立体化、无缝化传播策略角度,探讨广告的媒体传播策略。