中小型企业员工满意度CIM模型评价研究

随着社会的快速发展,企业越来越认识到员工对企业发展的重要性。尤其对于中小型企业来说,其员工流失率相对较大,给企业的正常运营发展造成了很大的不便和损失。对企业的员工满意度进行相对精确的把握,已经成为很多企业管理者正在重视的问题。文章以中小型企业员工满意度影响因素为指标体系,建立CIM综合评价模型,来进行中小型企业员工满意度综合评价分析。     

企业道德建设对员工满意度影响机制的实证研究——基于员工感知的企业社会责任中介效应分析

本文构建了企业道德建设、员工感知的企业社会责任和员工满意度的中介模型及相关假设,包括1个主模型和3个分别基于企业道德建设、员工感知的企业社会责任和员工满意度的子模型。对227个有效样本的实证研究结果表明,员工感知的企业社会责任在企业道德建设与员工满意度之间发挥了中介效应;员工感知的企业社会责任分别在企业道德建设的4个子维度(是否拥有道德守则、是否拥有道德培训、道德守则的推广、道德培训时间)与员工满意度的正向关系中发挥了中介效应;员工感知的企业对顾客、环境和员工的责任分别在企业道德建设和员工满意度之间发挥了中介效应;员工感知的企业社会责任的中介效应还存在于企业道德建设和员工满意度的两个维度(内在满意度和外在满意度)之间。     

制造型企业员工满意度影响因素研究——以X企业为例

“用工荒”是当前制约制造业发展的一大瓶颈,如何提高员工的满意度,留住人员是制造业企业面对的一大问题。本文在对员工满意度相关理论进行探讨的基础上,在深入了解企业员工满意度现状的基础上,针对该企业的实际情况设计了员工满意度调查问卷,并对企业现有员工组织了调研。利用spss16．0软件对问卷所得数据进行了汇总整理以及统计分析,重点剖析了影响员工满意度的因素,在此基础上,提出了一些对策建议,以期在提高员工满意度和企业效益方面有所帮助。     

员工满意度评估与应用研究

借助激励理论的分析，设计员工满意度的评价维度，通过一家国有上市公司的问卷和访谈调研．研究该企业的员工满意度情况，指出企业存在的问题和今后改革的方向。     

员工满意度实证研究

员工满意度不是一个新的管理话题,却是一个永恒的管理话题。笔者通过实证研究,对与员工满意度相关的个人因素、工作因素和企业因素进行了分类研究。研究认为年龄、企龄是与员工满意度关系最密切的个体因素,工作岗位、工作压力程度、员工知识、技术与工作的匹配程度、员工对工作学习机会、自主性、挑战性、领导作风与同事关系、社会意义等的认知是与员工满意度密切相关的工作因素,企业发展前景则是影响员工满意度的重要企业因素。     

论员工满意废和客户满意度的关系

员工满意度和客户满意度是衡量企业管理成功与否的两个重要指标,也是决定企业生死存亡的两个重要因素.文章结合市场营销、经济学、管理学的相关知识,阐述了企业提高员工满意度、客户满意度的重要性及其途径,并剖析了二者的关系.总结出:企业须正确地认识和处理好员工满意度与客户满意度的关系,这对于指导企业制定科学的发展战略、实现快速发展具有重要的实际意义.     

现代企业员工满意度模型研究——基于层次分析法(AHP)

企业提高员工满意度,增强员工对企业的归属感,有利于企业的成长和员工的进步。文章以某企业员工为分析对象,通过文献研究、层次模型、问卷设计、问卷调查及统计分析等方法对该企业进行员工满意度分析,找到影响其主要因素,进而提出应对措施,并作以模型检验。文章的研究结论对企业如何认知员工满意度有着积极的探讨意义,对如何提高员工满意度和改善公司绩效水平有着非常重要的实践借鉴作用。     

如何防止人才流失

人才流失是指一个企业的员工在自身需要不能得到满足的情况下离开企业,另谋高就的现象,人们形象地称之为跳槽。员工跳槽相当于人才在企业之间流动,是必要的,也是不可避免的,但当前企业员工跳槽存在不合理性。一是跳槽率过高;二是跳槽人员中有较大比例是中层管理人员和专业技术人员,这些人具有特有的专长,有管理经验,是企业的中坚力量。员工高比例跳槽,不仅带走了商业、技术秘密,带走了客户,使企业蒙受直接经济损失,而且还增加了企业人力重置成本,影响工作的连续性和工作质量,也影响在职员工的稳定性和效忠心,如不加以控制和管理,最终将影响…     

初入职员工工作满意度研究

工作满意度评价是诊断组织管理现状最为重要的“温度计”、“地震预测仪”,可以及时预知组织人员的流动意向。本研究选取了40名入职1～3年的大学生员工,采用访谈法和问卷调查法收集数据,由因素分析法得出影响初入职员工工作满意度的五个因素,并分析了不同性质的组织初入职员工在工作满意度各维度上的差异,提出了提高工作满意度的建议。     

知识型员工工作满意度的比较研究

企业要在激烈的竞争中保持并充分利用人才队伍，就必须了解员工的工作满意度情况。目前，在国有企业、外资企业和私营企业这三种所有制企业间进行员工工作满意度比较的研究还很少见；同时，知识型员工作为拥有较多知识资本，并能通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值的一个群体。已成为企业人力资源管理越来越重要的工作对象。     

国内外传统服务业员工工作满意度研究述评

国内外许多研究表明,员工工作满意度是企业发展的"晴雨表",是诊断组织现状最为重要的"温度计"和"地震预测仪",它与顾客满意度、员工流动率、工作绩效、甚至企业利润等都密切相关。然而,随着我国服务业的快速发展,企业利润不断增长,服务业的主体、服务的提供者——服务业员工并没有因此而感到满意,他们的工作满意度普遍较低。首先,文章回顾了有关员工工作满意度定义的研究。然后,说明了服务业员工工作满意度的效应,分析了服务业员工工作满意度的影响因素,并指出了相应的解决措施。最后,指出了服务业员工工作满意度的未来研究趋势。     

企业提高员工满意度的方法探讨

知识经济的发展,使得人力资本在企业发展中的地住得以提高,员工满意度是影响企业目标实现的一项关键因素,加强员工满意度管理是企业发展战略的需要。文章在分析企业实行员工满意度管理必要性的基础上,分析了员工满意度的影响因素,并针对性地提出提高员工满意度的方法。     

如何提高客户满意度

客户满意是客户对企业和员工提供的产品或服务的直接性综合评价，是客户对企业、产品、服务和员工的认可，客户根据他们的价值判断来评价产品或服务。而客户满意度是对客户满意做出的程度描述，可以用来测评客户满意的这种结果、衡量客户的感受的水平。对于企业来说，如果客户满意度不高，就没有客户忠诚，就不会有企业长久的竞争力。因此，如何提高客户满意度越来越成为企业重视的工作。     

零售行业销售人员工作满意度研究

零售业销售人员工作满意度的高与低直接影响着企业的效益。通过对零售业销售人员的抽样调查和个体访谈,发现在这一特殊的行业内,销售人员作为一线的工作人员,男女比例失调,学历水平偏低,满意度普遍不高。针对调查结果及销售人员的特点,就如何提升零售行业销售人员工作满意度从企业层面和员工个人层面提出一些切实可行的建议。     

提高企业员工满意度的基本思路

企业员工满意度，直接关系到顾客满意度和企业的效益。必须千方百计地提高员工满意度。笔者通过学习和研究以及结合侨丰公司实际，认为提高员工满意度，必须注重影响员工满意度的种种因素。其中，主要因素和运作思路有：     

服务利润链与内部营销

文章通过对服务利润链的分解和与内部营销之间的比较 ,可以看出内部营销的思想在服务利润链中得到了充分的体现 ,如果我们从服务利润链的角度来考察内部营销 ,将有助于企业更好地提高员工满意度。     

公平理论视觉下的员工薪酬满意度提升

员工薪酬满意度是影响员工个人绩效和企业目标实现的关键因素,而公平感对中国企业员工的薪酬满意度具有重要的影响。文章在简单回顾公平理论的基础上,从分配公平、程序公平以及交互公平三个维度出发,提出了提高员工薪酬满意度的方法。     

员工满意度与石油企业员工安全管理体系的完善——以延长油田靖边采油厂为例

员工安全健康管理体系的构建和完善有利于提升劳动保护水平，完善石油企业的管理制度，提高效率。安全健康管理体系的构建既依赖于各种技术措施，也和石油企业员工的满意度有着密切的联系，本论文从提升员工满意度的视角进行分析，得出石油企业员工安全健康管理体系的构建和完善必须提高员工的满意度，从根本上杜绝不安全隐患。     

员工福利需求与员工福利满意度的研究

获取经济效益是企业生存和发展的核心,企业员工的工作效率和态度直接影响到企业的经济效益,员工的福利满意度是影响员工工作效率和态度的重要变量.为了提高企业的经济效益,企业领导者必须根据员工的福利需求制定完善的福利体系,提高企业员工的福利满意度.本文将从此角度出发研究员工福利需求和员工福利满意度之间的关系,然后就如何提高员工福利满意度提出具体措施.     

酒店员工工作满意度概念模型构建及评价

酒店员工工作满意度是指酒店为员工所提供的工作环境、物质保障、职业生涯发展规划等,能够满足员工对酒店所抱有的诸多期望的满足程度。酒店员工工作满意度概念模型是从工作内容满意度、工作环境满意度、工作回报满意度、管理现状满意度和职业发展满意度等五个方面构建了酒店员工工作满意度评价体系,基于物元模型构建了酒店员工工作满意度评价模型。