基于体验学习的中华老字号品牌态度的影响机制研究

中华老字号作为中华民族的历史瑰宝,目前正面临老化危机。品牌激活理论认为解决老字号品牌老化的关键在于改变消费者的品牌态度。本文从消费者体验学习理论出发,采用实证研究的方法,研究品牌体验对品牌态度的影响,并探讨品牌知识在品牌体验和品牌态度间的中介作用。同时根据三者间的影响机制提出相关管理决策进而改变消费者的品牌态度,激活中华老字号。     

矛盾态度视角下网络口碑对消费者品牌转换行为的影响研究

在学者对网络口碑以及品牌转换的研究的基础上,文章基于消费者的矛盾态度,对网络口碑与消费者品牌转换行为之间的关系进行了分析与验证。研究发现,网络口碑对消费者品牌转换行为影响显著,负面网络口碑更容易导致消费者品牌转换行为;消费者的矛盾态度在网络口碑与消费者品牌转换行为关系中起着部分中介作用;消费者特征变量对消费者品牌转换行为的影响不显著。     

社会认同对全球品牌态度影响机制研究

全球化使全球消费者在心理层面发生了深刻转化,在社会认同方面表现为全球认同的形成,本文探讨了这一新型社会认同如何影响消费者的全球品牌态度。基于西方社会认同理论,笔者阐明社会认同的同化效应和对比效应理论均能应用于消费者行为领域。发达国家消费者的全球认同呈现同化效应,因此对于来自发展中国家全球品牌有更为积极的评价,但是全球—当地认同整合能够在其中发挥调节作用,所以应当强调当地文化和全球文化的相融性,以更好地应对当地品牌的竞争。     

来源国形象、消费者偏见与中国品牌跨国营销——中国电子产品在美国的品牌来源国效应检验

来源国效应对一国产品的海外销售产生着重要影响。本文以在美国销售的中国H公司运动手表作为被试商品,在606份有效样本基础上,通过多元线性回归验证了中国品牌电子产品在美国的来源国效应。通过与其他七个国家进行对比,本文发现,虽然中国在美国消费者心目中的产品国家形象较为正面,但相对中国经济地位和产品质量而言,美国消费者对中国电子产品和中国品牌的“来源国偏见”普遍存在,“Made in China”目前仍是中国品牌在美国营销的不利因素。在以往研究的基础上,本文将来源国效应中的产品国家形象划分为整体绩效形象、整体制度形象和产品类属形象,在此基础上检验了多个消费者因素对来源国效应的调节作用,首次检验了消费者网购依赖度对消费者购买倾向的影响,并且发现消费者产品知识负向调节来源国效应,这一结论可以导出明确的管理启示。本文结论进一步深化了来源国效应相关研究,弥补了发展中国家逆向拓展发达国家市场时来源国效应研究的不足。     

品牌原产地联结的时空维度对负面信息的抑制作用

当品牌可以传递自我群体身份的时候,就可以与消费者建立一种紧密的联结。品牌原产地联结就是本地品牌与消费者之间的一种基于品牌原产地的联结。这种联结与抽象的自我联系在一起,时空距离越远,消费者对自我的认识越抽象,原产地联结就越强。作者将通过两个实验证明,当空间距离或时间距离增加时,本地品牌与全国品牌相比,更不容易受到负面品牌信息的影响。     

国家、公司和产品品牌形象对消费者态度与购买倾向的作用机制——基于运动品牌的数据北大核心CSSCI

本文旨在研究品牌形象对消费者态度和购买倾向的作用机制,评估了国家品牌形象、公司品牌形象和产品品牌形象三者之间的关系,构建了一个以此三者为自变量,以消费者态度和购买倾向为因变量的模型。通过在线调研,以来自于美、德、日、意、中的运动品牌为测试对象,面向中国消费者对模型进行了检验。通过回归分析,研究发现,公司品牌形象和产品品牌形象对消费者态度和购买倾向有显著的正向影响,国家品牌形象对消费者态度的直接影响不显著;国家品牌形象和公司品牌形象对产品品牌形象有显著的正向影响。通过使用单因素方差分析,研究发现,五个品牌形象的优劣排序依次为:阿迪达斯、耐克、李宁、卡帕、美津浓。这些结论为品牌形象的进一步研究提供了理论基础,并对打造中国国际知名品牌具有指导意义。     

基于强势品牌关系构建的动因分析

一、品牌关系概念模型及问题的提出 1992年，Blackston根据人际关系交往的原理规范了品牌关系的定义，认为品牌关系就是消费者对品牌的态度和品牌对消费者的态度之间的互动。其后，Mundkur、Fournier等人进一步扩展品牌与消费者关系考虑的关系主体。Fournier（2001）将消费者与品牌关系分成消费者与产品关联、消费者与品牌关联、消费者与消费者关联以及消费者与公司关联四个层面的关联（Bonds）来研究。Fournier的分析在会面性和操作性上又前进了一大步。     

品牌联合匹配性与品牌联合效应关系的调节因素研究——基于品牌关系质量的实证分析

从品牌关系视角,探索性分析了品牌关系对品牌联合匹配性与品牌联合效应关系的调节性影响;在此基础上,构建了品牌关系对品牌联合匹配性与品牌联合效应关系的调节效应模型,并对模型进行了实证检验。实证结果表明：消费者品牌关系质量越高,品牌联合匹配性对品牌联合主效应的影响越显著;但品牌联合溢出效应的变化并不明显。同时,品牌联合匹配性的前置性影响也得到了验证。     

秀“内涵”还是秀“外形”?匹配类型对企业家代言自我效应的影响

文章以企业家为他人企业品牌代言为研究背景,从品牌联合视角探究企业家代言匹配类型对其自我品牌及其所在企业品牌的效应。文章通过两个实验研究发现:企业家基于不同的形象与代言品牌匹配时,其自我效应存在差异。基于吸引力匹配("外形"一致)的企业家代言能正向影响消费者对企业家的态度,但不能影响消费者对其所在企业品牌的态度。而基于专业性匹配("内涵"一致)的企业家代言不仅能影响消费者对企业家的态度,还能影响消费者对其所在企业品牌的态度。研究还发现,产品类别相关性能正向调节匹配类型对企业家态度以及其所在企业品牌态度的影响。     

成分品牌来源国形象对品牌资产及消费者购买意愿的影响——以汽车产品为例

成分品牌联盟的现有研究多专注于企业整体层面,很少关注消费者的态度、认知与行为问题.本文从消费者视角,将企业的成分品牌战略和消费者的购买意愿作为研究对象,主要探讨企业在实施成分品牌时,企业选择的合作品牌(即成分品牌)在来源国形象方面对品牌资产及消费者购买意愿的影响机制.     

品牌体验、信任与满意

本文探讨了消费者品牌体验对消费者品牌满意的影响,同时探讨了消费者品牌体验各维度之间的关系。品牌信任在消费者品牌体验对消费者品牌满意的影响中起中介作用。本文采用了结构方程模型。建议企业多增加品牌体验的措施以增加消费者的品牌体验,从而提升消费者对品牌的满意度。     

品牌社群网络结构在参与状态与品牌忠诚之间的中介作用研究

本文根据已有的品牌社群研究成果,从社会网络分析的视角,以一单反相机品牌社群为调研对象,利用回归分析方法,从网络中心性、网络亲密程度两个维度,探究品牌社群网络结构、参与状态和品牌忠诚之间的相关关系.结果表明.品牌社群网络成员位置和关系强度对消费者品牌忠诚有显著正向影响;品牌社群网络成员位置和关系强度对成员参与状态与品牌忠诚之间的关系起积极的中介作用.最后提出了研究的意义和存在的不足以及未来的研究方向.     

品牌资产评估的公共因子分析

本文从消费者态度方面对品牌资产评估进行实证研究.通过因子分析,分别得到七个基于消费者的品牌资产评估维度,其中公共因子包括:品牌忠诚、品牌形象、企业家形象和品牌支持,基本公共因子包括品牌创新和品牌韧性,特殊因子包括品牌延伸、品牌扩张、品牌价值和品牌宣传.本文还讨论了研究的意义和未来研究的方向.     

企业社会责任对消费者品牌认知的影响——以信息传递方式为调节变量的分析

结合认知心理学,将信息传递方式引入模型,分析企业社会责任的履行对消费者品牌认知的影响。研究结果表明:企业履行环境责任的行为与消费者品牌忠诚的作用关系显著;企业履行社区责任的行为与消费者品牌联想的作用关系显著;企业消费者责任不仅通过影响消费者信任来间接影响质量感知和品牌忠诚,而且对这两个维度具有直接影响;信息传递方式在企业社会责任对消费者信任的作用过程中具有调节效应。     

企业社会责任对消费者品牌认知的影响——以信息传递方式为调节变量的分析

结合认知心理学,将信息传递方式引入模型,分析企业社会责任的履行对消费者品牌认知的影响。研究结果表明:企业履行环境责任的行为与消费者品牌忠诚的作用关系显著;企业履行社区责任的行为与消费者品牌联想的作用关系显著;企业消费者责任不仅通过影响消费者信任来间接影响质量感知和品牌忠诚,而且对这两个维度具有直接影响;信息传递方式在企业社会责任对消费者信任的作用过程中具有调节效应。     

品牌个性、品牌认知与品牌关系的关系探讨

本文回顾了以往学者对品牌个性、品牌认知、消费者自我概念和品牌关系的研究,在此基础上,构建四者之间关系的理论模型,模型引入了品牌认知作为中介变量,消费者自我概念作为调节变量,并对模型进行了分析.     

消费者品牌钟爱的研究进展

品牌钟爱是品牌关系领域又一新的概念,是一种存在于消费者与品牌之间的类似爱情的关系,主要表现为消费者对品牌的积极的、正面的认知和情感。文章通过文献回顾对现有的关于品牌钟爱的研究进行归纳和总结,包括消费者品牌钟爱的概念、品牌钟爱的影响因素、品牌钟爱的测量维度、品牌钟爱对消费者行为的影响等。通过文献回顾可以发现现有研究取得的成果及存在的局限性,以及未来研究方向。     

门户网站品牌忠诚度影响因素的实证研究

当前我国门户网站的竞争日趋激烈,对消费者门户网站品牌忠诚进行研究具有重要的现实意义。本文基于关系承诺一信任理论,建立了门户网站品牌忠诚度影响因素的概念模型,并通过问卷调查对模型进行了验证,以期对中国本土门户网站的品牌管理和关系营销管理有所裨益。研究结果表明,对门户网站品牌忠诚影响较大的因素是顾客对网站核心服务质量的满意度、顾客所处环境的规范习惯的明确性和导向性;同时,这些因素通过关系承诺的中介效应来间接影响门户网站品牌忠诚。     

赞助一致性对赞助品牌的影响

以联想公司和安踏公司赞助体育活动为研究样本,利用结构方程模型和层次回归分析等分析方法,就赞助一致性对赞助品牌的影响进行实证分析,可得出以下结论:赞助一致性对消费者态度和赞助品牌的联想均有显著正向影响;赞助一致性对赞助品牌知晓度的直接影响不显著;赞助品牌知晓度越高,消费者对赞助品牌的联想越强;消费者对赞助企业的总体态度在赞助一致性影响品牌知晓度和品牌联想的过程中起看中介作用.     

品牌资产理论研究新进展——兼论品牌资产的认知范式与关系范式之差异

国内外学者对品牌资产的相关研究逐渐向纵深化和整合化方向发展。本文将当前品牌资产领域内的主要研究归纳为三个方向：一是在基于消费者的品牌资产框架中继续深化;二是对原有的不同视角研究进行整合;三是研究范式的创新。文章最后探讨了品牌资产的认知范式和关系范式之间的差异,同时分析了品牌资产关系范式应用的局限性。