相似性对服务品牌延伸评价的影响研究

相似性是影响消费者品牌延伸评价的重要因素。本文在借鉴实体产品品牌延伸中相似性的影响因素及机理的基础上,综合运用服务管理的相关理论,提出了包括人员、有形展示和消费者的服务品牌延伸的相似性测量要素体系,并通过实验研究证明了该体系的可靠性和有效性以及相似性对延伸评价的影响模型,为服务品牌延伸决策中的新业务选择提供了理论支撑。     

虚拟品牌社区对消费者品牌忠诚的影响：归属感视角下的研究

本文将社会心理学因素归属感引入到虚拟品牌社区的研究中，探讨其对消费者品牌忠诚的影响机理，以期促使营销人员增强培养虚拟品牌社区归属感的意识。     

产品伤害危机下消费者与品牌关系再续机制

在产品伤害危机下,品牌与消费者的关系再续经历了从反省、补偿、沟通、接受到恢复的动态过程。消费者与品牌关系再续实质是利益机制和情感机制的共同作用的结果。利益机制是品牌方通过补偿投入和吸引投入,弥补消费者的危机损失,带给消费者促销利益,消费者受到品牌感知利益的吸引而与品牌恢复交易关系。在品牌关系再续的利益机制中,感知风险、感知损失和品牌比较起着调节作用。品牌关系再续的情感机制是品牌方通过补偿投入和情感投入,使消费者对补偿感到满意和恢复品牌信任,从而修复品牌情感,实现关系再续。在品牌关系再续的情感机制中,补偿期望、公平性和责任归因发挥着调节作用。     

品牌定位与品牌延伸的关系研究

一、推动品牌发展的"双核心" 众所周知,创建一个强大的品牌是提高和保持企业竞争力的最好方式.得到消费者认同的品牌是企业最大的财富,其价值甚至会高于企业有形资产的总和.优秀品牌的创建是一个复杂而艰辛的过程,需要调动企业全部资源和增值要素.而品牌定位以及品牌延伸则是其中的核心内容.品牌定位是一个过程,是在消费者头脑中形成积极、持久、独特的品牌联想和增加品牌资产价值的过程;品牌定位也是一种状态,是消费者头脑中存在的对品牌特性的认识和印象.品牌延伸是现今企业拓展其业务的主导战略.通过借助原有的已建立的品牌地位,将原有品牌转移使用于新进入市场的其他产品或服务,以及运用于新的细分市场之中,从而达到以更少的营销成本占领更大市场份额的目的.通过影响消费者对产品的感知,形成对品牌特有的品牌联想,运用消费者头脑中形成的品牌联想延伸新的品类,品牌定位与品牌延伸在相互影响及相互作用中推动着品牌的建立与成长.可以说,品牌定位以及品牌延伸的实施对名优品牌的创建起着决定性的作用.     

论服务品牌忠诚的形成机理

随着市场竞争的日益激烈，消费者品牌转换行为不断增多，严重影响了企业在当今市场上的获利能力和生存能力，从而引起了人们对忠诚顾客及其价值的关注。服务业的特殊性。更需要顾客对服务品牌的忠诚。对服务品牌忠诚的形成机理的研究，必将有助于我国服务业忠诚顾客的培育与市场竞争力的提高。     

浅谈促销在商战中的合理运用

促销是为了教发消费者在短时间对特定产品或服务产生购买的行为,为了更加有效的运用促销这把利刃,从产品本身的定位、所处的生命周期、促销活动的策划、执行和评估等方面的出发,对促销工具在使用过程中应该注意的地方提出的建议,以期对促销有更全面的认识,使其发挥更大的作用.     

消费者品牌敏感对传统中药保健品企业的启示

品牌是21世纪服务营销的基础,品牌敏感是消费者品牌行为研究的一个新课题,消费者的服务品牌敏感度或多或少会影响其品牌选择行为。研究消费者品牌敏感度,可以为企业开展服务营销提供参考。本文对消费者品牌敏感的概念及品牌敏感形成的前因进行研究,并基于中药保健品企业,提出了品牌营销策略和管理的相关建议。     

消费者依恋相关理论研究述评

随着依恋理论在营销领域的应用,消费者依恋成为更为清晰解释消费者与企业、产品或品牌之间情感纽带关系的概念。文章通过对国内外关于依恋、成人依恋、品牌依恋、消费者依恋等相关文献进行整理,论述了消费者依恋的概念界定、维度及测量方法以及消费者依恋的形成机理,试图为这一构念更为广泛地应用于消费者与品牌之间关系的研究中理清思路并提供借鉴。     

浅谈促销在商战中的合理运用

促销是为了激发消费者在短时间对特定产品或服务产生购买的行为，为了更加有效的运用促销这把利刃，从产品本身的定位、所处的生命周期、促销活动的策划、执行和评估等方面的出发，对促销工具在使用过程中应该注意的地方提出的建议，以期对促销有更全面的认识，使其发挥更大的作用。     

自有品牌的促销、价格、品牌形象对品牌资产的影响

通过构建适合我国消费者对自有品牌促销活动、销售价格、品牌形象及品牌资产的测量量表,对屈臣氏自有品牌的消费者进行问卷调查,并利用SPSS进行数据分析,实证结果表明自有品牌通过举办促销活动及提升品牌形象,能提高品牌资产,但销售价格并不是影响品牌资产的重要因素,因此自有品牌的低价策略并不一定能为其赢得优势.     

中西式快餐业品牌战略比较及启示

品牌是企业无形的财富,尤其对快餐业来说,品牌是快餐业生存的法宝.随着全球化的深入,外国品牌大举进入中国市场并占据了相当大的一部分市场份额,中国快餐业必须有自己的品牌才能与西式快餐抗衡.本文重点从中西式快餐品牌名称符号选择、重视程度、产品开发、人员招募、培训、晋升标准、店面寻址、店面设计标准和环境布局几个方面对中式快餐与西式快餐的品牌战略的差异进行了分析,同时,又从品牌的创新性、著名品牌数量、规模效益、品牌文化性、国际化程度等方面对我国快餐业存在的问题进行了深入分析,在此基础上本文提出了我国快餐业应从产品品牌特色打造,实施差异化战略,产品的不断创新,保持规模与效益的平衡,优良品质打造等几个方面打造我国快餐业品牌.     

浅谈打造银行服务品牌的几点设想

要打造银行的服务品牌必须做好以下几点：树立市场观念与品牌意识;准确定位与命名;不断优化创新流程与产品;着力培育优秀团队;构建服务品牌的形象要素体系;科学运作服务品牌传播;对服务品牌模式或做法进行复制推广。     

浅谈打造银行服务品牌的几点设想

要打造银行的服务品牌必须做好以下几点：树立市场观念与品牌意识;准确定位与命名;不断优化创新流程与产品;着力培育优秀团队;构建服务品牌的形象要素体系;科学运作服务品牌传播;对服务品牌模式或做法进行复制推广。     

物业管理与品牌效应

物业管理业是随着市场经济发展,住房货币化改革发展成长的新兴产业,在激烈的市场竞争中,只有注重品牌效应,促进企业管理与服务水平的提高,物业管理公司才能生存、发展、获利;物业管理业只有创造出品牌并不断创新,才能在市场竞争中占有一席之地。创名牌企业,建优秀小区,已成为物业管理业的管理目标和奋斗方向,创建物业管理品牌是满足居民日益增长物质、文化、生活水平的需要,也是物业管理业在市场竞争中生存与发展的保证。     

基于C2C模式下的女装品牌推广探析

随着互联网在全球的普及以及近年来我国服装产业的迅猛发展,电子商务产业也随之崛起,越来越多的女性选择在网上购买女装品牌。从C2C模式的内涵及女装品牌市场的发展现状为出发点,分析了利用C2C模式是推广女装品牌的基础与保障,结合当前网上女装市场的现状,归纳总结出女装品牌推广过程中存在各类女装品牌存在竞争性,女装品牌的信息与品质不符;信用评价体系不健全,女装品牌推广的市场环境差;第三方支付遭遇难题,女装品牌推广后劲不足等问题,最后,笔者针对问题提出了利用多种新型营销手段实事求是的宣传,打造女装品牌的核心竞争力;健全信用评价体系,完善市场监督机制;加快第三方支付平台的改革,创建女装品牌推广模型等对策,旨在为女装品牌推广建言献策。     

创业环境如何影响科技人员创业活跃度——基于中国27个省市的fsQCA分析

为探究创业环境对科技人员创业活跃度的影响机制,以中国内地27个省市为样本,采用模糊集定性比较分析法,从市场环境、政策服务环境、融资环境和创业文化４个维度,选取有代表性的８个变量,通过整体视角探究影响科技人员创业活跃度的条件组态和路径。结果表明,存在４条提升科技人员创业活跃度的有效路径,即资本驱动路径、服务＋文化双驱动路径、政策服务驱动路径和服务＋资本双驱动路径;R&D项目数、金融业总产值占GDP比重、社会融资规模增量、私营企业占比是提高科技人员创业活跃度的核心条件,R&D项目数、孵化器个数和社会融资规模增量是提高科技人员创业活跃度的３个充分条件。结论不仅可为提升不同地区科技人员创业活跃度提供理论依据,也可为因地制宜制定相关政策提供参考。     

关于中国商业银行营销战略体系的构建

为了在复杂多变的市场环境中求得长期生存和持续发展,中国商业银行必须以客户为导向,制定和实施适应市场需求的营销战略。中国商业银行构建的营销战略体系应包含：塑造多功能全方位的营销服务体系,打造类别系列化的营销产品体系,建立多层次立体化的营销渠道体系,建设高素质营销队伍体系,创建高品质的品牌营销体系。     

有线电视台的经营创收策略——以江苏有线电视台为例

江苏有线电视台筹建之初(1994年4月～2001年6月)开办经费仅30万元,一度靠筹措的800万元维持运转.江苏有线台依托文体频道、影剧频道及《东方文化周刊》经营创收,其经营创收策略在于制造品牌、维系品牌和发展品牌,以此为指导思想,创办《非常周末》、《地球村》等品牌栏目.重视大型活动和受众工作,尝试广告代理和商业运作,将其纳入经营创收的统一规划,以扩大品牌的知名度、影响力和美誉度,变小作坊式的分散经营为有集约、规模效应的社会化大合作.1995年还清借贷,1996年创收2000万,1997年创收3000多万,1998年创收6000多万,1999年创收8000万.2000年创收1.8亿元,江苏市场占有率55％,位居全国省级有线媒体前三名,与江苏电视台旗鼓相当.     

浅议多品牌战略企业内部协同机制

由于企业在资源条件、组织边界以及市场需求等方面的约束，企业实施多品牌战略存在着多方面的协同困难。本文从品牌定位、品牌组合和品牌运营等角度提出了解决协同问题的系统方案。     

Service sharing,profit mode and coordination mechanism in the Online-to-Offline retail market

How does the sharing economy affect the retail industry? This study investigates the impact of service sharing on the decisions and profits of two profit modes in the Online-to-Offline (O2O) retail market. We find that service sharing always improves the profit of the brand supplier as a service demander in both two profit modes, and improves the profit of the offline franchisee as a service provider in the profit-sharing mode under certain circumstances, but always reduces its profit in the non-profit-sharing mode. This is associated with the double marginalisation effect of the non-profit-sharing mode which leads to channel conflicts. Thus, a service-cost sharing mechanism is introduced to coordinate conflicts and achieve a win-win strategy, thereby improving the performance of the entire O2O supply chain.