超市购物小票切勿随意丢弃

同一件商品,结账时却连刷两次。消费者找到超市收银员,对方却不承认。近日,河北石家庄的冯女士就在超市遭遇了一起因超市重复收费引发的消费纠纷。     

连锁超市门店配送量优化及配送方案分析

统一配送是连锁超市最本质的特征之一,配送量对超市门店经营成本有较大影响。首先在阐述配送与超市门店销售关系的前提下,以商品日销售量数据为依据,引入价格和成本因素,计算不同配送量情况下的收入、成本和利润,基于边际利润测算超市门店最优配送量,从而解决超市门店配送量"过多-过少"的困境,最后提出了相应的配送解决方案。     

建议价格向我们走来

近来,细心的消费者一定发现了这样的现象,一些商品的外包装上出现了价格标签,这就是建议零售价。建议零售价是根据物价部门对产品的限价范围,考虑到产品的成本、出厂价、批发商和零售商的利润,由生产厂家制定,并印制在产品外包装上的一种定价,价格多在物价部门的最低和最高限价的中间位置。建议零售价只是对商品零售定价有指导、建议作用,没有强制和法规限定作用。同一产品,在不同地区、同一地区的不同销售点,由于距产地的远近、进货渠道、出售过程中成本消耗等因素的不同,其实际出售价和建议零售价有所不同。     

基于数据挖掘技术的顾客营销策略

一、问题的产生 不管是什么样的企业在市场营销和顾客管理中往往都需要对客户进行深入的分析以采取针对性的措施。例如，超市的经营者希望将经常被同时购买的商品放在一起以增加销售；保险公司想知道购买保险的客户一般具有哪些特征等。另一方面，随着数据库技术的成熟和信息应用的普及，人类累积的信息量正在成指数地增长。全世界每天存入数据库的数据数量超过万兆字符。例如，在超级市场通过条形码扫描，把每一宗商品交易输入数据库中，一个中型超市贩卖的商品就有数万种，每天的交易量上万笔。激增的数据背后隐藏着许多重要的信息，人们希望能够对其进行更高层次的分析，以便更好地利用这些数据。例如面对如此大量的数据，经营者十分关心的问题是：商品在不同季节或一天的不同时间中的销售量有何变化规律？商品A销售量的增加是否会同时带动商品B的销售？如何调整商品的资金比例以达到最佳的资源调配？各种商品的销售之间是否存在一定的关联？     

超市“条码入场费”

市场上常有不同包装、不同规格的商品,却使用同一商品条码,用一个商品条码“一统天下”的情况。是这些系统成员不知道国家标准吗?不,相当一部分企业是“明知故犯”,这是为什么呢?原来,是超市“条码入场费”在作怪！这里说的“入场费”与通常意义上所说的“进场费”是有区别的。     

麦德龙：仓储超市的创始者

上世纪90年代,仓储式超市经营模式的创始者,总部设在德国的麦德龙(METRO)将仓储式超市这一世界商业发展的新型业态带入中国。它不仅给我国的流通业带来新冲击,而且向我国商业界展示了一种新战略、新思路和新理念。麦德龙仓储式超市的基本特点麦德龙仓储式超市是将超市和仓储合二为一,省掉了传统零售企业独立的仓库和配送中心,经营中实现了快速补货,保证了超市低成本高效率的运作。仓储式超市与普通超市整体策划设计方面有明显不同。(一)营业场所选址麦德龙超市通常设在大城市城乡结合部的主干道附近。这样既避免了市区的交通拥挤,又因土地…     

超市保留最终解释权合理吗

张女士周末购物时发现某超市散发的宣传单宣称该超市内某品牌的洗发露正在搞“买一赠一”的活动。于是，张女士便前往该超市购买洗发露，事后结账时被告知赠品为一把钥匙扣，张女士顿觉上当，去找超市负责人理论，并要求退货。该超市负责人却以宣传单上标注的“本次活动本超市享有最终解释权”为由拒绝了张女士。那么，超市这种保留最终解释权的做法是否合理？兰州市安宁区十里店法律事务所的周宝生律师认为，该超市对此次活动进行宣传时，没有明确向消费者说明“买一赠一”中的赠品到底是什么商品，让消费者误解为赠品与其所买商品是同一种…     

对情境因素下消费者超市购物行为的研究

我国超市已经树立了良好的行业形象,越来越多的消费者选择超市购物。除了商品等传统因素外,情境因素也在影响着消费者对超市的选择和其购物行为,并且影响着顾客对超市的满意度和忠诚度,成为超市购买行为中不可忽略的因素。在分析了超市购物行为中的情境因素的基础上,根据情境因素的对消费者购物醒悟的影响,对超市进行合理的选址和整体布局,注重各种细节的应用,并提供优质的服务,结合情景因素进行符合消费者消费心理的促销活动,从而提升超市形象和声誉,获得更多的顾客流量,特别是更多的重复购买人群。     

超市鬼魅

当超市这种开架售货的方式出现以来，超市商品丢失问题严重在业内已成为公开的秘密。但是在我们采访的过程中，这些超市对被问及具体损失数字时却讳莫如深，或友好拒绝或避而不谈。从反面看来超市失窃问题是严重的。超市商品丢失已成为一个国际化的话题，所不同的是，国际上惯用的商品丢失率警戒线为1．5％，而我国某些大型超市和连锁店商品丢失率已超过2％，达3％-5％，这种现象不得不引起我们的重视。     

连锁超市存货成本控制分析

电子商务的快速发展致使传统的超市零售行业受到很大程度的冲击.在日益激烈的竞争环境中,连锁超市可通过推进电子订货系统,优化存货,使用网络资源自动补货系统等成本控制方法,提高其核心竞争力.     

关于数字化超市购物服务设计研究

该设计将传统的超市购物与互联网购物相结合,线上线下交易并举,并配以多种支付和提货方式,在保留消费者社交体验的同时让顾客的购物更为便捷,旨在带给用户全新的购物体验。在顾客购物之后,还通过超市的顾客活动增加顾客的社交机会,增加超市的用户粘度,同时给超市一个自我展示的网络平台。     

我国连锁超市物流配送模式分析

基于我国连锁超市物流配送特点。介绍供应商直接配送、自营配送和第三方物流配送等三种常见连锁超市配送模式,分别进行分析并提出相应的改进建议,最后提出基于供应链管理思想的连锁超市物流配送新模式,即第四方物流配送模式。     

A multivariate Poisson mixture model for marketing applications

This paper describes a multivariate Poisson mixture model for clustering supermarket shoppers based on their purchase frequency in a set of product categories. The multivariate nature of the model accounts for cross-selling effects between the purchases made in different product categories. However, for computational reasons, most multivariate approaches limit the covariance structure by including just one common interaction term, or by not including any covariance at all. Although this reduces the number of parameters significantly, it is often too simplistic as typically multiple interactions exist on different levels. This paper proposes a theoretically more complete variance/covariance structure of the multivariate Poisson model, based on domain knowledge or preliminary statistical analysis of significant purchase interaction effects in the data. Consequently, the model does not contain more parameters than necessary, whilst still accounting for the existing covariance in the data. Practically, retail category managers can use the model to devise customized merchandising strategies.     

基于分位数回归的中国居民消费研究

本文从经济增长理论及一般均衡分析入手,将居民收入和政府支出引入效用函数,探讨消费、生产及政府行为三者之间的关系,得到消费的动态方程。同时基于该方程利用分位数回归进行实证分析,结果表明,不同消费量下各变量对消费有不同的影响,同时对城镇和农村的影响程度也各不相同。     

基于RFID的零售企业信息追溯与补库策略

提出了基于无线射频技术（RFID）的零售企业生鲜食品的信息追溯技术和持续补库计划（CRP）策略,集成了整合发货和库存补货,并构建了用以计算最高库存量和配送周期的供应商管理库存模式下的补货数学模型,模型中充分考虑了生鲜食品的特性（腐坏）,确保零售企业销售生鲜食品的质量安全.在通过采用RFID技术实时监控销售和库存数据的基础上,供应商能够依据模型在发货周期内确定最佳的货物配送时间和配送数量,主动补货,在保证食品安全的同时实现总的长期平均成本最小化.     

大型超市选址影响因素的实证研究——以杭州市为例

本文主要探讨大型超市选址的影响因素及其对经营绩效的作用,基于杭州市区31个超市调查数据和模型分析,实证研究了人口因素、竞争因素、交通因素、商圈因素和自身条件对超市选址及经营绩效的影响,主要发现超市服务人口数、购买力的人口因素对超市选址决策和经营绩效影响最大;公交资源、超市规模、集客源数量、商圈繁荣度对超市经营绩效有显著正相关。     

A Bayesian mixed logit–probit model for multinomial choice

In this paper, we introduce a new flexible mixed model for multinomial discrete choice where the key individual- and alternative-specific parameters of interest are allowed to follow an assumption-free nonparametric density specification, while other alternative-specific coefficients are assumed to be drawn from a multivariate Normal distribution, which eliminates the independence of irrelevant alternatives assumption at the individual level. A hierarchical specification of our model allows us to break down a complex data structure into a set of submodels with the desired features that are naturally assembled in the original system. We estimate the model, using a Bayesian Markov Chain Monte Carlo technique with a multivariate Dirichlet Process (DP) prior on the coefficients with nonparametrically estimated density. We employ a “latent class” sampling algorithm, which is applicable to a general class of models, including non-conjugate DP base priors. The model is applied to supermarket choices of a panel of Houston households whose shopping behavior was observed over a 24-month period in years 2004–2005. We estimate the nonparametric density of two key variables of interest: the price of a basket of goods based on scanner data, and driving distance to the supermarket based on their respective locations. Our semi-parametric approach allows us to identify a complex multi-modal preference distribution, which distinguishes between inframarginal consumers and consumers who strongly value either lower prices or shopping convenience.     

“农超对接”物流运作模式分析及展望

"农超对接"实现农产品与超市直接对接,减少农产品的流通环节,大大降低流通成本,实现了农户、消费者、超市三方共赢。而物流发展的滞后降低了农超对接所带来的优势。结合农超对接中的物流发展现状,对不同运作模式的可行性进行分析,预测农超对接物流运作未来发展模式,并对该模式的实施提出了建议。     

Market structure determinants of performance for independent supermarkets

We create a novel dataset by merging Nielsen TDLinx data with the results of a survey of supermarket managers. We study the determinants of store performance for independent supermarkets, as measured by sales per square foot, paying particular attention to local market structure. The results show a negative and significant impact of market concentration on independent supermarket performance, which is robust to model specification. We also identify a number of format‐specific impacts and performance drivers such as store characteristics, all of which motivate future research.     

中国人口年龄结构对消费的影响研究

改革开放以来,中国经济保持持续高增长,但居民消费一直处于低迷状态,在人口老龄化的大背景下,研究人口老年化对我国消费增长的作用具有重要意义。在假设年龄是消费函数的内生变量前提下,对家庭的跨期消费选择进行建模,针对人口结构函数的不同形式分别给出消费函数的几种重要的性质,并着重讨论了人口结构与消费总量的关系。研究表明:老龄人口的增多不仅没有拉低消费,反而显著促进消费增长。再利用我国2005—2010年间各省面板数据,在检验变量内生性之后选择动态面板GMM方法进行估计,得到的结果和理论假设契合,即老年抚养比的提高对消费具有促进作用。最后,针对人口老年化和消费给出相关政策建议。