有效沟通五大技巧

沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,但下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不到位。事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后特意加上一句话：“你明白我的意思吗？”     

有效沟通五大技巧

让倾听者对沟通行为产生反馈 沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确.在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,但下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致.     

基于大数据原理的企业内部信息沟通

<正>一背景在很多大中型企业中,信息由上级到下属的沟通是及时和准确的,但信息从下属到上级的沟通往往是片面、不真实和不及时的,高层往往不能找到市场萎缩、技术瓶颈等重大问题的真正原因,因而采取的措施往往是无用和落后的。二企业内部信息沟通现状企业中下属对上级的信息沟通往往采用链式沟通,即传播者与受传者之间信息的沟通是单线联系、信息从下级逐级向上级传递,由于是单向人际沟通方式进行,信息经过层层的     

有效沟通与高速团队

不论是高层管理者、中层管理者，还是基层管理者，他们的领导活动是由领导行为来表征的。领导行为包括：组织员工实现本单位(或部门)的目标；采取措施维系与上级、同级、下级的合作关系；征求下属意见或动员下属参与决策等。这些领导行为都要求实现领导与下属间的有效沟通。     

有效沟通与高效团队

沟通是管理者领导行为的基石不论是高层管理者、中层管理者,还是基层管理者,他们的领导活动是由领导行为来表征的。领导行为包括:组织员工实现本单位(或部门)的目标;采取措施维系与上级、同级、下级的合作关系;征求下属意见或动员下属参与决策等。这些领导行为都要求实现领导与下属间的有效沟通。为使沟通取得成效,在沟通前,管理者应当做到:有明确的沟通意图和目标;认真进行沟通环境分析;设计沟通步骤和沟通技巧。在沟通中,管理者应当细致观察:沟通对象的态度表现(积极的、中立的、敌意的);沟通对象是否理解你的意图和目标。在沟通后,管理者…     

中层领导上下沟通的艺术

对于中层领导来说,沟通是一项十分重要的工作.中层干部只有沟通好与上级和下级的关系,才能得到上上下下的理解和支持,从而为所在部门完成工作目标、创先争优莫定坚实的基础.本文对中层领导上下沟通的艺术做了简要介绍.     

中层领导上下沟通的艺术

对于中层领导来说，沟通是一项十分重要的工作。中层干部只有沟通好与上级和下级的关系，才能得到上上下下的理解和支持，从而为所在部门完成工作目标、创先争优奠定坚实的基础。本文对中层领导上下沟通的艺术做了简要介绍。     

沟通无限——建设性沟通的八项原则

沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。在公司经营管理中，沟通是管理者要求下属、激励下属的主要方式。组织中有效沟通的最大障碍在于人际关系。建设性沟通的八项原则作为克服人际沟通障碍的行为指导原则，通过引发支持、理解和被帮助的感觉，能帮助管理者克服糟糕的人际沟通中存在的相互不信任、敌对的感觉。对事，不对人建设性沟通是以问题为导向的沟通，沟通的中心为存在的问题及其解决办法，而不是个人品质。建设性沟通不是人身导向的沟通，人身导向的沟通关注重点是个人品质，而不是事件本身。即使沟通是正向的(如“你是个出色…     

沟通有术

基于企业岗位分工的细致化与职能化,加强工作沟通就成了理清工作流程、提升工作效率、减少和杜绝因信息传递不畅造成工作失误或企业战略执行受阻的重要手段.企业员工之间的工作沟通一般分为纵向沟通和横向沟通两种.纵向沟通包括下级与上级沟通,也包括上级对下级的工作沟通;横向沟通则指部门平级、同事之间的沟通协作或跨部门之间的相互沟通.     

如何提高执行水平

执行力水平的提高，不仅仅是光有意识就够了，还得改善自己的工作方法。 许多人在做工作时，往往是采取“拍脑袋”、“凭感觉”等方式去做，或者遇到需要沟通和协调时不懂得沟通协调，这样的结果，不仅效率低，而且个人咸长往往也会太慢。掌握了下面的方式，就能把我们从上述状态中解放出来，提升我们的工作效率，使我们的执行水平有一个很大的飞跃。     

论企业管理中的沟通

沟通是企业管理中的一项重要内容,能够起到促进决策、促进上下级协调和员工激励的作用。但在中国,由于受到传统文化中"面子"和"关系"因素的影响,企业管理中出现了沟通不畅的问题。在管理中,管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。     

浅谈与上级意见相左时的非正式沟通技巧

金无足赤，人无完人。在一个组织的领导活动中，下级常常会发现领导有处事不公或者考虑不周全的时候，可是碍于当时的情境又不便指出，往往陷入进退两难的境地。这种现象如果处理的不好，就会使上下级关系紧张起来。非正式沟通是指在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动，一般以人们之间的交往为基础，多利用非正式的场合和非工作角色的身份，以私下交谈的方式进行的沟通。非正式沟通不拘泥于形式，直接明了。     

善于倾听

管理工作与一般工作相似，它是一种亲自实践的艺术。管理者不仅要在自己的领导阶层做出科学的筹划、分析和决策，而最主要的是要经常“深入基层，到处走走”，沟通与各方面的关系，这样才能使自己的管理工作更加科学有效。 如果一个部门的领导者，不善于与下属进行沟通，而是只靠各种渠道信息之反馈来进行决策──比如他走到下属中间，发出一通指示后又离开了，员工们面面相觑，不明白他的意思，那么产生的后果是助长了员工们的不理解，以至影响了他们工作积极性的正常发挥。他们不愿意在难以理解的领导手下工作，更没有人喜欢与不善于与人…     

“联合确定基数法”在预算管理中的应用

预算偏差：企业管理的难解之题 预算管理是企业管理的重要组成部分，是企业协调和组织经营活动、考核企业管理人员工作绩效的重要依据。但是，如何编制出符合企业实际经营能力的预算，是预算管理中的“老大难”问题。传统预算管理中面临的一个突出问题就是编制预算过程中上级（董事会或委托人）和下级（经理层或代理人）往往处于对立面．确定预算标准时．存在严重的讨价还价现象。以最常见的利润指标为例．上级向下级下达任务时．通常倾向利润指标基数越高越好，而下级则经常会强调种种客观困难．要求降低任务基数。下级从事具体的实际操作工作，更容易获得有关信息．处于信息优势方，做出的各种预测通常比上级要准确得多。但是根据自利原则，他们会在预计可能得到的收益基础上，相应地选择有利于自己的预算．尤其在利用预算进行业绩考评的企业里．下级会更倾向于提供有利于自己的数据以获得容易完成的预算。由于信息不对称．加上各种不确定因素的存在．上级很难判断预算标准是否合理。在这种讨价还价过程中．上级处于非常被动的地位，预算结果往往很不合理．预算精度较差。     

浅议沟通在企业管理中的作用

沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气。沟通必须目的明确、思路清晰、注意表达方式,要以诚相待,沟通要选择有利的时机,采取适宜的方式,沟通要增强下级对领导者的信任度,还要讲究艺术。     

驾驭绩效评价

在我的职业生涯中，极少能够遇到既通情达理又公平公正的领导。这种领导主张绩效评价是一种双向沟通过程。为了实现这一点，双方都需要尽到自己的责任。我通过多年的理解认为：下属应该在绩效评价之前交给领导一份突出成绩和计划的事先总结。这种做法能够帮助领导完成人力资源部门所要求的书面文件。如果领导有很多的直接下属，有些时候就很难记清下属在本考察期的所有有价值贡献，事先总结往往能够很好地解决这种问题。     

企业管理者的自身修养

企业管理的主体由管理者和被管理者构成,即所谓上级与下级．这两者是一对矛盾的统一体。企业要想实现预期目标,就必须使管理者与被管理者达成和谐统一,做到上下同欲。毫无疑问,上下级沟通不畅,缺乏和谐,其责任主要在上级．因为上级永远掌握着管理的主动权和决定权。因此,     

企业管理沟通问题分析

随着现代化企业管理模式的不断完善与发展,管理沟通的重要性越来越被企业管理者所认识,良好的管理沟通不仅能够是管理者之间、管理者与员工之间的信息传递更为顺畅,企业的经营管理效率更高.但是,尽管企业领导者意识到了这个问题,在实际的管理工作中却并不能高效的处理好企业内部的管理沟通工作.本文针对当前企业内部的管理沟通问题进行分析,并提出相应的参考性建议,希望能够对相关的管理者提供一些帮助.     

煤矿设备管理过程中的问题探讨

对一个企业来说,管理的意义在于实现上级(即管理者)与下级(即被管理者)之间的沟通。在管理过程中,企业应该以真诚的态度对待员工,与员工形成共识,相互尊重、相互合作、相互关爱。这种和谐关系的形成,有利于最大限度地调动员工的工作潜能。在工作中做好精细管理,实现标准化作业。在企业工作中形成事事有人管,人人都管事,管理有标准,考核有依据的氛围,充分发挥设备管理的团队力量。     

构建集团管理报告体系 提高集团战略执行力

对多家集团企业的调查表明：集团企业管理层不清楚下级战略执行情况如何,有失控之苦;或者是集团总部不掌握下属公司或者事业部的战略与运营情况;或者是下属公司上报的报告信息不够．片面或者缺失。那么,如何实现集团战略管理与业务运营之间的管理信息对称？怎样使战略管理者清晰掌握各业务单元的运营与战略是否匹配？笔者认为管理报告这一工具与载体适合担当此任,作为集团战略反馈的有效工具,