“用户永远是对的”──记烟台汽车制造厂厂长赵志胜的服务质量观

1998年的日历刚刚翻开，烟台汽车制造厂厂长赵志胜就向有关部门下达了紧急命令：1998战幕，从质量管理全面拉开！强化质量管理，提高产品质量，是对用户负责，说到底也是对企业自身负责——这就是赵志胜的质且观。去年下半年以来，赵志胜组织有关部门对原来的40多种质量管理措施进行了整理，在全厂着重推行了“质量承诺制”、“质量目标责任状”等制度。赵志胜倡导抓质量铁面无情。今年元月份，有个车间生产的部分产品出现了质量问题，在迅速查清原因责成返工的同时，赵志胜按“质量目标责任状”有关条款扣罚了分管副厂长。总工程师和责任人…     

怎样抓车间的安全生产

怎样抓车间的安全生产闵行发电厂柴望远１９９２年８月２４日，我厂发生了２２万伏正母高压线误接地引发全厂停电，否决了“双达标”成果。“８·２４”成为我厂的厂耻日，时时为我们敲响安全生产的警钟。“安全生产，预防为主”是电力企业的长期方针，抓住了安全就是拿住...     

紧紧围绕三个重点 创新思想政治工作

一、紧紧围绕企业改革,创新思想政治工作,提高职工的承受力 2003年是我厂改革最具实质性一年,全厂机构编制进行调整,车间管理职能系统优化;岗效工资在干部和技术骨干中率先推行;干部和技术人员全面进行竞争上岗;车间稳步推行作业区制,内部体制发生了质的变化等。 面对新的改革,从干部到职工一时间在思想上转不过来,工作上不适应,集中表现出4种心态:一是认为中小型设备先进,充满一种“优越感”,缺乏危机感和紧迫感;二是认为改革与自己无关,机构调整是领     

质量是企业管理中永恒的主题

“质量是企业的生命”,质量管理始终是企业管理中永恒的主题。近几年来,我公司推行全面质量管理,在施工人员中已普遍建立质量管理的意识。推进全面质量管理是强化企业管理,提高经济效益的治本工作。“全面”的集约性,“质量”的综合性,“管理”的系统性,构成了现代化企业经营管理的思想基础和方法体系。质量是一项群众性工作,不能只依靠少数领导和专职人员,而是做到“人人讲质量、时时抓质量”,在企业内造就一个重视质量的气候。我们公司近两年来对质量管理进行了探索,理出了一条思路:推行科学管理,把标准化工作注入质量管理中去,     

1993年全国技术监督工作要点

1993年,是全国深化改革的一年。全国技术监督部门要认真贯彻邓小平同志南巡谈话和党的“十四大”精神,围绕企业转换经营机制,切实转变职能,转变观念,搞好技术监督工作的改革。坚持“以质量为中心,以标准化、计量为基础”的工作方针,本着加强管理、监督与服务相结合的原则,全面发挥技术监督部门的整体功能,引导企业建     

“小指标”竞赛促效益

激素车间是江西国药有限责任公司生产强的松产品的车间,多年来,一直坚持开展“小指标”竞赛活动,并取得了一定的成绩。 “小指标”竞赛是指车间根据公司方针目标下达的技术经济指标,通过层层分解,落实到班组和个人的一种生产管理方法。它能有效地检查和考核每一个人的工作质量和工作责任,能直观指示各个部门、车间、员工的劳动成果,能有效地将劳动者的劳动成果与劳动报酬紧密联系在一起。“小指标”竞赛对于深化企业改革,加强企业管理,降低成本,提高经济效益,具有重要的意义。     

紧紧围绕三个重点创新思想政治工作

2003年是我厂改革最具实质性一年，全厂机构编制进行调整，车间管理职能系统优化；岗效工资在干部和技术骨干中率先推行；干部和技术人员全面进行竞争上岗；车间稳步推行作业区制，内部体制发生了质的变化等。     

深化现代设备管理 确保企业经营方针目标的实现

我厂是国内生产重型锻压设备和大型金切机床的大型骨干企业,是国内生产重型机械压力机的主要基地。为不断提高设备管理水平,我厂逐步改革传统的管理方法,向现代设备管理的高峰攀登,主要做了以下几方面的工作:(一)根据企业生产经营方针目标,制订工厂年度设备管理方针目标,然后分解到车间、处(室),落实到每个人,并有一套实现方针目标的保障体系。(二)加强设备基础工作,为现代设备管理铺平道路。根据技术进步的需要,适时成立数显技术应用组,为日益增多的数显、数控新设备维护使用和现有设备改装数显,提供了组     

推行财务预算管理实现企业管理创新

根据核燃料系统“全面军民分线,全面提高管理水平”的要求,为进一步提高企业管理水平,我厂立足现状,着眼未来,从实际出发,自2000年以来,非常注重企业基础管理工作的加强,制度建设的完善,人才队伍的建设,以及模拟市场核算的推行。大量的前期准备工作,为在全厂范围内全面推行财务预算管理奠定了较好的基础。一、做好预算的前期准备工作,是推行财务预算管理的前提条件我厂长期处于基建,企业基础管理工作比较薄弱,因此要开展财务预算管理,必须注重基础管理工作。 1.制订和完善内部产品、劳务结算价格,建立内部结算价格体系。建立内部结算价格体系是推行模拟市场预算,强化成     

适应承包经营需要 探索企业内部核算新路

承包经营后的内部核算,就是在企业向上级主管部门承包的基础上,企业内部的车间、辅助生产车间或部门也同时进行承包,分解全厂各项经济指标,把这些经济指标落实到车间或部门,在全厂核算的基础上,分车间分部门核算的一种方法。它的作用是能使全厂职工明确自己的责任,充分发挥每个职工的主观能动性,也便于厂部考核各个车间和部门,以提高全厂的经济效益。怎样进行核算呢?根据自己的实践和煤炭企业的特点,我认为有以下几个方面:     

加强安全履职履责监督 确保安全管理行为规范

2007年是动修厂强化安全工作的管理年、改进年。一年来，厂纪委以科学发展观为指导，立足于公司“三执行”效能监察工作要求，朝着以人为本、持续安全的基本目标，加强全厂干部职工，尤其是各级管理人员和管理部门（车间）安全履职履责的监督，规范干部、职工安全行为，努力实现本厂安全管理工作的全面提升。全年轻伤事故为零，“三违”行为受控，安全工作健康有序进行，加强安全履职履责监督的工作取得较好成效。     

“物耗倒算 定额考核”管理法的应用

<正> 企业管理的最终目的,就是通过企业内部各种活动,即:计划、组织、指挥、控制协调,来获取最大的经济效益。正是基于以上认识,资溪农药厂从1992年开始就提出了“物耗倒算,定额考核”的要求,企业管理科把“直接材料量化控制”作为工作重点,会同全厂各料(室)、车间,将年度生产、经营目标、生产成本、费用、安全、工作质量、劳动纪律、现场管     

安全生产现场管理的四个“三”

企业安技部门的服务对象和工作对象是车间生产现场安全和职工的操作安全。因此,企业安技部门只有涉入生产现场,才能摸清安全生产的现状,发现不安全因素,并提出整改措施,从而取得对本企业安全生产指导的发言权。为此,笔者认为,企业安技部门指导车间生产现场的安全工作,应做到“三有、三看、三记、三教”。 一、三有 1、有准备。作为安技部门在检查生产     

安全生产现场管理的四个“三”

企业安技部门的服务对象和工作对象是车间生产现场安全和职工的操作安全。因此，企业安技部门只有涉入生产现场，才能摸清安全生产的现状，发现不安全因素，并提出整改措施，从而取得对本企业安全生产指导的发言权。为此，笔者认为，企业安技部门指导车间生产现场的安全工作，应做到“三有、三看、三记、三教”。     

实践精细管理 实现扭亏渴盼

自２０世纪９０年代起，南京化学工业有限公司催化剂厂陷入困境，出现严重亏损，干部职工对企业的前途深感忧虑。为此，２０００年我厂提出“一年止亏、二年减亏、三年不亏”的战略目标以增强信心，２００１年初我厂又提出加强管理的总体要求以凝心聚力，大力推进管理创新，在全厂倡导并实践工作上精诚团结、管理上精雕细刻、成本上精打细算、成效上精益求精的经营管理理念和行为，促进了企业的改革和发展。２０００年企业遏制住了亏损蔓延的势头，２００１年实现了减亏，今年以来出现了全厂多年盼望的扭亏为盈。工作上精诚团结工作上精诚团…     

论企业方针目标管理

随着质量管理的深入发展,各工厂都引进了企业方针目标管理的科学管理方法和手段,从而把企业年度的经营方针、策略、目标、措施用系统图法表示出来,由厂长亲自抓,全厂职工共同努力,确保企业年度的经营目标按期实现,使企业在坚持质量第一的前提下获得良好的经济效益。因此说,企业方针目标是企业年度生产经营的纲领,是全厂职工的行动指南。通过采用企业方针目标管理手段,使厂长能够在企业经营管理活动中抓住主要目标,制     

施工企业深化质量管理的三大要素及其运用

施工企业如何深化质量管理、不断提高工程质量,使企业整体素质推进到一个新的水平,是摆在我们面前的一个新课题。几年来我们的做法和体会是:一、推行以全面质量管理为中心、标准化为“龙头”的工作方针,把质量管理纳入标准化的轨道标准化是推行全面质量管理的重要依据。推行标准化,首先要完善“立法”,建立一个完善可行、能得到预期实效的企业标准体系,它应该包括:以工程标准为主要内容的技术标准;     

实施车间标准化管理浅议

车间在企业全面管理中,起着承上启下横向贯通的作用。车间标准化管理做为一项基础性工作,直接影响到企业整体管理水平。 一、车间标准化管理中标准设定 1,工作标准。工作标准主要面向对人的管理,包括车间领导、工段、班组领导、各类管理人员直到各工种工人等。2,管理标准。管理标准主要面向对事的管理,包括质量、计划、劳动定员、现场管理、物料消耗、工资分配、安全管理等。管理标准化要求做到有检查,有处理、有记录、有奖惩。3,技术标准。     

优化过程控制 促进方针目标管理

株洲冶炼厂1983年开始实行方针目标管理,并以全面质量管理为核心,以方针目标管理为主线,以经济责任制为手段,使生产经营工作取得了明显的效果.工厂先后获得国家计量一级企业、全国设备管理优秀单位、全国企业管理优秀奖(金马奖)、国家质量管理奖、国家能源一级企业、国家一级企业.近三年,产量、产值、利税逐年增长,年实现利税均在一亿元以上.实践证明,不断优化方针目标过程控制,促进方针目标管理是推进企业生产经营管理的关键.     

转机建制是企业的根本出路

山西电机厂是机械工业部重点企业，山西省机电行业骨干企业，有40年的电机制造历史，主要生产中小型电机。现有5个主产车间和3个辅助车间，职11200余人。改革开放十五年来．我厂的改革也随经济体制改革的不断深入而向前推进。实践使我们深切体会到，转机建制是企业的根本出路。1981年，我厂由于经营决策失误和管理滞后，陷入了严重亏损的局面。1984年，上级领导按照“四化”要求全面调整了厂领导班子。新班子上任后，充分发挥集体智慧．果断地进行了中层领导干部调整、生产结构调整、产品结构调整，依靠科技进步增强企业生产实力，依靠质量…