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某厂家服务站对索赔的操作很灵活,即使过了三包期或者没有在服务站走保的车辆也给予索赔。近日,某重卡经销商向《商用汽车新闻》记者表示。之前,柠檬茶座曾就服务品牌、服务措施对几位重卡经销商进行过采访。通过调查发现,各厂家都把服务放在重要位置,可服务举措大同小异。对于服务,《商用汽车新闻》记者一直想找到各厂家的不同之处。那么,索赔处理方式是不是一种不同呢?本期柠檬茶座邀请3位重卡经销商,请他们谈谈索赔问题。 相似文献
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“如果仅仅是物质生产,没有品牌,没有品牌文化,我们只能给别人打工。现在全世界最好的设备中国都有。全世界最好的品牌中国却没有。那为什么呢?就是因为我们的品牌文化,企业的软实力、创造力不够。”近日,在2009波司登杯中国纺织十大品牌文化推介大会暨全国纺织劳动关系和谐企业表彰大会上, 相似文献
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电,究竟有没有品牌?南京供电人认定:供电企业要将电从一种无差异的同质化产品变成一种高品质的商品,其核心是“服务”。2005年,南京供电公司将把“南京供电,真诚无限”作为企业服务商标申请注册。 相似文献
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12月19日,由中国纺织工业协会和中国纺织企业文化建设协会共同举办的首届中国纺织十大品牌文化推介活动将在北京人民大会堂隆重举行。在活动举办前夕,本刊专访了本次活动主办方之一的中国纺织企业文化建设协会的常务副会长刘慧兰。记者:您认为开展中国纺织十大品牌文化推介活动,其终极目的和深远而现实的积极意义在哪里?刘慧兰:在全国纺织行业开展“喜盈门杯中国纺织十大品牌文化推介活动”,我们不能将其看作是一次单纯的评比活动,其深层的意义是为了积极适应经济全球化趋势,适应企业竞争已由产品竞争进入到品牌竞争的新要求,通过发掘剖析纺… 相似文献
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南北著名女装品牌店面陈列风格比照——“白领”VS“例外” 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来,国内女装品牌越来越多,并开始进入了同质化竞争状态。如何使自己的女装品牌独树一帜呢?很多女装企业选择了通过卖场设计来体现品牌风格。或许通过南北著名女装品牌店面陈列风格的比照,可以从中受到某些启示。女装品牌需要有一个非常独特的风格,也就是说即使顾客没有看到这个品牌的名字,也能够一眼认出这个品牌的产品,店面风格上的特点是尤其重要的。“例外”和“白领”都注重卖场设计和带给顾客的体验服务。如“例外”店面风格独树一帜,借助相同风格的家居产品来营造卖场氛围,强化“例外”品牌文化的内涵。而“白领”将对顾客的体验服务做到了细处。除了看得见的卖场陈列外,还有看不见的店员服务。 相似文献
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一些消费者认为ISO9000国际质量认证是针对企业的认证标准,对自己没有任何意义,如果您有这种想法,那就错了! ISO9000是国际权威的质量保证标准,质量保证的范围覆盖企业科研、生产、服务等各个方面。只要消费者购买或者使用企业的产品,这些方面就与消费者息息相关,尤其是商用车产品的消费者。目前,国内商用车企业大部分执行的都是ISO9000的2000版本,该版本更是从消费者的角度考虑问题来构建企业的质量管理体系。怎能说和您没关系? 相似文献
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《商用汽车新闻》:在“超级客车”的评选中,很多客运和旅游公司进都认为宇通是行业的龙头,而且在去年的“服务大比拼”中宇通也获得了“金牌服务客车企业”称号,请谈一下您是怎样看待宇通这样的成绩的?宇通又是如何取得这些成绩的?王文兵:最根本的就是产品。产品是企业和客户之间连接的一个纽 相似文献
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如何使高邮农副产品走品牌之路是高邮市工商局面临的一个新问题。去年底,该局对全市1350个农副产品生产企业情况进行了调查摸底,发现有“三多三少”的现象,即“种养殖资源多,注册商标少;农副产品多,品牌产品少;企业有形资产多,无形资产少”。针对这种现象,该局推出了服务名牌“五个一”工程。(一)借助新闻媒体的力量,开展一系列宣传活动,提高全社会的商标意识;(二)明确一个宗旨:没有品牌要创立品牌, 相似文献
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一向以营销创新闻名于行业的福田欧曼,最近又有新的动作,即推出了欧曼藿卡的子品牌神舟(牵引车)、雄狮(栏板车)和昆仑(自卸车),福田公司副总经理吴越俊先生正式被委任以管理欧曼品牌的大任。在“欧曼”的影响力一天天深入人心的时候,为什么要推出新的品牌?人事的更替会给欧曼带来什么新的变化?吴越俊先生为什么对卡车大赛如此感兴趣?在全国卡车大赛杭州站的比赛现场,记者与这位欧曼品牌的新掌门人进行了面对面的交流。记者:您已经是第二次亲临卡车大赛活动现场了。您认为全国卡车大赛这样的平台,与欧曼产品的定位之间有什么内在联系吗? 相似文献
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品牌是什么?这个众说纷纭的商业概念似乎从来没有人真正将其说清楚。但我们已明白的一个事实是:同样的产品有品牌的利润总是更高、品牌知名度或美誉度越高利润也越高。 相似文献
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