可操作的关系营销与相关的道德问题

关系营销是营销理论界的一个热门话题。然而,历经近20年的发展,它的操作性问题却没有解决好。关系营销的可操作性涉及三个问题:关系市场、关系营销组合和关系营销的道德问题。关系营销是一种道德问题颇大的营销方式或营销思想。要解决关系营销的道德问题,需要对关系营销的范围加以限制,需要降低对于关系营销的道德要求,或者需要为关系营销建立一套新的道德标准。     

基于顾客终身价值的关系营销策略分析

随着经济环境的变化和营销理论的发展,关系营销已经成为21世纪的主导营销观念。关系营销以顾客终身价值为立足点,旨在建立、巩固和发展企业与一系列利益相关者的合作共赢关系。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业应采取有效的关系营销策略,以提高品牌满意度和忠诚度并实现利润最大化。     

互联网技术下关系营销实现模式研究

互联网和关系营销是当前企业营销管理两个最为关键的影响因素。关系营销主要关注消费者主权,核心内容是使顾客满意,目的在于与顾客建立长期的合作关系。互联网能够提供关系营销广阔的发展平台。本文详细阐述了关系营销的发展及其特点,对关键介导变量、三元整合和过程型这三种关系营销模式进行了陈述。介绍了戴尔公司在互联网技术下关系营销成功实现这一实例,探讨了互联网技术对关系营销实现模式的研究。     

浅谈关系营销策略

关系营销把正确处理企业与所有利益相关者之间的关系作为营销活动的核心,是现代营销活动的重要理念,是现代企业发展应研究的重要内容,本文阐明了关系营销的概念及其特征、关系营销的内容,主要研究企业如何与其所有利益相关者建立关系的策略.     

营销信任关系的构建策略分析

营销信任是企业和顾客之间建立持久营销关系的重要基础,良好的顾客关系已成为企业发展的核心竞争优势所在。本文在分析营销信任关系内涵的基础上,提出了构建持久稳固的营销信任关系的主要策略。     

关系营销理论研究以及在我国企业中的应用初探

关系营销强调企业要建立良好稳定的伙伴关系,追求其相关者利益最大化,从目前看,我国企业在关系营销的认识上存在着不足和误区,因此应当加强关系营销理论的研究。我国企业运用关系营销的策略包括员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略和影响者关系营销策略。为企业带来长期财务绩效。本文从关系营销理论产生的背景入手,阐述了关系营销理论的演变与发展,探讨了关系营销的本质内涵,并结合实际,明确指出我国企业在关系营销的认识上存在着不足,提出了我国企业运用关系营销的四大策略。最后介绍了我国成功企业关系营销运用情况。     

提高关系营销在我国企业中应用的研究

在传统营销理论局限性日益突显的背景下,关系营销作为一种新的营销范式,企业必须本着各方皆赢、利益共享的原则,与自身利益相关的各个方面,建立、发展、保持稳定长期的互利合作关系,从而获得更大发展,更大成功.     

论关系营销

关系营销是以建立与顾客的友好关系为中心,以维持一种持久、稳定的交易关系为目的的新型营销观念。本文试图对关系营销理论进行分析,说明关系营销在企业营销活动中的作用,提出“建立忠诚是关系营销的关键”的观点。     

大连大型连锁超市关系营销探析

连锁超市是指在零售行业中以集中式一次性付款和自助服务为特点的销售方式。超市在其营销方式中必须重点抓住关系营销。关系营销也就是超市把它的营销活动看成是超市和消费者、竞争对手、供应商、分销商等发生互动的过程。建立良好的公众关系,对超市的生存和发展有着重要的作用。本文主要以大连大型连锁超市的关系营销相关方面为例子深入分析,旨在为超市的发展做出研究性学习。     

关系营销在现代企业中的应用

关系营销是企业与顾客建立长期的令人满意的业务关系的活动,是与顾客建立长期良好业务关系的具体策略,其内容主要包括建立和加强同顾客的良好关系,企业与关联企业合作共同开发市场,企业与政府及公众团体协调一致等方面;其过程有关系营销中的交互过程和关系营销中的对话过程.企业实施关系营销的具体策略包括个人联系、俱乐部营销规划、顾客化营销、数据库营销和客户退出管理等策略.     

公共关系营销理论在润田公司中的应用分析

关系营销是在"社会学时代"的大背景下,在市场经济高度发达、现代生产技术高速发展的推动下而产生的.文章以润田公司为案例通过回顾关系营销的基本定义、特点,以关系营销理论为指导,探讨分析企业关系营销策略的建立,旨在为企业建立并维护良好稳定的长期客户关系,树立起企业和产品的品牌形象,营造企业的竞争优势,实现企业近期经营目标和企业的长期发展战略,从而使企业创造出更多顾客让渡价值.     

论我国酒店企业的关系营销

一、关系营销理论内涵 所谓关系营销，又称为顾问式营销，就是企业必须与顾客、分销商、政府等相关组织和群体建立、保持并加强关系，通过企业努力、互利交换和共同履行诺言，使活动涉及各方面的企业目标在关系营活动中实现。 关系营销这一理论的本质在于建立和发展同相关和组织兼顾双方利益的长期关系，通过在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易关系能够持续不断地发生。关系营销理论的关键在于：不仅争取和创造交易是重要的，而且维护和巩固已有的关系更加重要；不仅是给予承诺，更重要的是履行承诺；建立有利的商业关系需要企业…     

论关系营销

关系营销是以建立与顾客的友好关系为中心,以维持一种持久、稳定的交易关系为目的的新型营销观念.本文试图对关系营销理论进行分析,说明关系营销在企业营销活动中的作用,提出"建立忠诚是关系营销的关键"的观点.     

对关系营销在不同市场应用的探索

现代企业营销活动的核心是建立并发展与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其其他公众的良好关系。所以,关系营销的应用与实施对于企业市场营销活动至关重要。     

关系营销:煤炭企业的重要营销战

企业营销是与顾客、中间商和社会组织发生互动作用的过程。关系营销的关系层包括:企业内部员工关系;企业与顾客关系;企业同供应商、分销商、政府机构、竞争者、社会组织等形成的关系。企业要顺利开展营销活动,应利用关系成员建立起高效率、高质量的关系营销网络,使环境因素朝着有利于自身的方向发展。煤炭企业应导入关系营销理念,关系营销作为一种新的营销理念和艺术,为企业发展提供了新的思路,具有积极的作用。一是有利于消除煤炭行业销售市场秩序混乱的局面。自煤炭市场放开后,由于不规范的市场秩序,煤炭企业介入,恶性竞争,自残内耗十分严…     

关系营销的理论蕴含和本土化探析

关系营销于20世纪90年代开始兴起,并很快成为营销领域的热点话题。关系营销和其他营销策略一样,都是为了同客户建立并保持长期的合作关系,以此来获取更多的市场占有率、实现客户口碑的良性传递、树立企业自身的社会形象、培育企业员工的归属感,关系营销的核心是顾客关系,还包括供应商关系、竞争者关系和内部关系。目前,关系营销广泛应用于我国的很多产业,包括零售业、电信业、新兴的信息产业和商业银行等,中国的特殊国情既有关系营销发展的利好条件优势,同时又有很多现实障碍。     

关系营销:以人为本的营销理念探讨

用户是企业服务的对象,是企业开展营销活动的出发点和归宿,建立与用户长期合作关系是关系营销的核心内容。关系营销从本质上是保持和发展人与人之间的关系,这能有效减少成本,增加长期利益。     

关系营销的理论与应用

关系营销的本质 关系营销(Relations Marketing)把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动的过程,其核心是建立、发展、巩固企业与这些个人和组织的良好关系.     

关系营销：煤炭企业的重要营销战略

企业营销是与顾客、中间商和社会组织发生互动作用的过程。关系营销的关系层包括：企业内部员工关系；企业与顾客关系；企业同供应商、分销商、政府机构、竞争、社会组织等形成的关系。企业要顺利开展营销活动，应利用关系成员建立起高效率、高质量的关系营销网络，使环境因素朝着有利于自身的方向发展。     

对绿色营销的三点思考

绿色营销又称环境营销或生态营销,它是建立在可持续发展理论基础之上的一个准公共物品,局部具有消费的非排他性和非竞争性。绿色营销的利益冲突是客观存在的。绿色营销过程是企业、消费者和政府等主体不断博弈的过程。分析他们之间的博弈关系,协调好各主体的利益关系,才能有效地推进绿色营销向前发展。