如何提高绩效评估的准确性

绩效管理的难点在于绩效评估的准确性难以提高。本文提出从绩效界定、评估方法和评估指标三个方面提高绩效评估准确性的思路:准确界定的绩效不仅包括显性绩效,还应包括隐性绩效,但不包括品德、能力等不属于绩效的内容;评估方法的准确性应该体现在简便性和针对性两个方面:评估指标的准确性应该体现在简洁性、战略一致性和具体性三个方面。     

企业人力资本战略投资绩效非价值化评估指标设计研究

企业人力资本战略投资绩效非价值化评估主要从三个方面展开:一是企业学习成长目标的实现,其评估指标包括企业人力资本存量和主观效能提升的评估指标及人力资本结构优化的评估指标;二是企业内部流程和顾客层面的目标的实现,其评估指标分为内部业务流程的改善评估指标和企业人力资本投资在顾客和市场上的绩效指标;三是对人力资本战略投资实施路径的绩效非价值化评估,具体包括招聘引进投资绩效、培训开发投资绩效、流动整合投资绩效、薪酬福利投资绩效四个方面的非价值化评估。     

论平衡计分卡VS传统财务绩效考评

一、平衡计分卡和传统财务绩效考评差异 传统财务绩效考评是主要依靠传统财务指标，如收入、利润、现金流量以及各种财务比率等对绩效进行评估的方法。这些常用的评估指标建立在财务会计资料基础之上，因此不可避免具有滞后性，偏重短期利益和内部利益等诸多缺陷。而平衡计分卡（the Balanced Score Card，BSC），是一套从四个维度全面对公司战略管理的绩效进行财务与非财务综合评价的评分卡片，在保留传统财务指标的基础上，增加了客户、内部运营、学习与成长三个非财务指标维度，通过四个维度的相互结合和补充，把企业战略分解为具体的目标和评价指标，从而达到全面评价企业绩效的目的。     

层次分析法在平衡记分卡中的应用研究

随着信息时代的到来,企业面对越来越复杂的内外部经营环境,单纯的财务指标已经难以全面评价企业的经营绩效,"平衡记分卡"是一种将传统的财务指标分析与非财务指标相结合来评价企业绩效的方法,它可以提供给管理者更广泛、丰富的管理及决策信息。但是,在企业应用平衡记分卡的过程中,如何确定和调整各指标的权重就成了一个重要问题,而在平衡记分卡的理论中,并没有论述关于各指标权重如何设定的问题。本文在这里将详细介绍运用层次分析法来确定各指标权重的方法及步骤。     

论因子分析法在政府绩效评估中的应用

本文在对政府绩效评估研究现状介绍的基础上,分析了层次分析方法在政府绩效评估中的应用——确定绩效指标权重时的两个致命缺陷,并基于政府绩效的多元性、复杂性和相关性,对因子分析方法的原理及其在政府绩效评估中的应用作了论述。     

基于平衡计分卡的X医院人员绩效评估的研究

目前,M医院正在进行全面综合的绩效评估,医院管理者正寻求改善医院的绩效管理。而平衡计分卡不同于传统的绩效考核,只把短期财务指标视为非营利医院绩效的唯一指标,它同时引入了三个新的管理层面,这四个层面把长期战略目标与短期行动联系起来发挥作用。本文以M医院为研究对象,结合问卷的信度与效度分析、描述性统计分析、重要性分析方法来构建非营利医院的绩效指标体系。针对研究结果,探讨M医院实施平衡计分卡的可行性及提出建设性的意见,以利于M医院绩效的提高,促进医院的持续健康发展。     

绩效管理评估及其重要性

本文详细分析了面向员工的管理方法与绩效评估方式,这对企业中的人力资源研究意义非凡.笔者对个人绩效的重要性、绩效评估各个阶段的特点、绩效评估的目标、主要指标与公私企业中人力资源管理面临的各种挑战进行了侧重考量.     

社会治理能力建设——社区公共服务绩效评估研究综述

本文综合分析近年有关城市社区公共服务绩效评估文献,对社区公共服务绩效评估类型、理念、体系和指标设计、技术方法、实证研究等方面的主要研究成果进行了回顾和总结。认为我国城市社区公共服务绩效的研究以内涵、原则、分类等理论研究为主,实证研究、应用研究相对较薄弱,在已有研究的基础上提出了社区公共服务绩效评估问题未来研究方向的建议,也为社区公共服务实践部门提供决策依据。     

公共服务绩效管理的流程分析

文章认为公共服务绩效管理不是一个单一的行为过程,而是由许多环节和步骤组成的循环系统流程。公共服务绩效管理是基于公共服务绩效的价值、指标、信息、方法等系统,由制定绩效计划、实施绩效计划、进行绩效评估、开展绩效诊断与反馈、应用绩效评估结果5个基本环节组成。     

基于平衡计分卡的人民银行分支机构绩效评估指标体系研究

平衡计分卡（Balanced Score Card,＂BSC＂）是一个综合评价组织长期战略目标的指标评价系统,是当今世界上较为先进完善、使用最为广泛的绩效管理及评价工具。目前,人民银行正致力于探索和实施绩效管理,绩效评估的难点和要点在于评估指标体系的构建,笔者通过建立基于平衡计分卡的人民银行绩效评估模型,构建了人民银行分支机构绩效评估指标体系,以期能以此改进人民银行绩效评估方法和评估机制,促进人民银行绩效管理和整体绩效水平的提升。     

工商行政管理绩效评估的理论基础与指标体系构建

本文通过工商行政管理相关文献的回顾和总结,运用平衡记分卡理论,提出工商行政管理机构绩效评估的理论分析框架,并依据这个分析框架,提出工商行政管理绩效评估指标四个理论遴选维度,以及理论遴选原则、理论遴选、实证筛选和指标赋权方法,为建立工商行政管理绩效评估指标体系和开展工商行政管理绩效评估工作奠定理论基础。     

现金流循环周期在ERP系统绩效评估中的应用

随着ERP系统实施范围的扩大和投入资金的增加,ERP系统绩效评估变得尤为重要.确定评估指标,是展开评估工作的前提.文章在分析现有ERP系统绩效评估指标构建及其局限的基础上,探讨了现金流循环周期在ERP系统绩效评估中的应用.     

层次分析法在绩效评估中的应用研究

绩效评估是人力资源管理的问题之一。本文针对目前绩效评估指标权重确定方法中存在的问题,把层次分析法应用于绩效评估的研究中,解决了绩效评估权重确定方法主观性强,精度不够的问题。     

浅谈企业销售人员绩效评估现状

销售人员的绩效评估是企业营销管理中不可或缺的重要环节。目前企业销售人员绩效评估出现不少问题,对企业的正常生产活动产生极为不利的影响。本文从确定销售定额以及销售计算方法、确定评估指标、确定评估依据、完善评估系统四个方面提出了改进建议。     

基于AHP的企业绩效评价指标体系研究——平衡计分卡模型

传统企业业绩评价系统仅关注财务方面的指标,而平衡计分卡将非财务指标与传统财务指标相结合来评价分析企业绩效,以提供给管理者更广泛的决策信息。文章基于平衡计分卡观点,设计适合综合评价企业绩效的指标体系,并运用AHP分析法分配平衡计分卡中的各个指标之权重,以修正专家打分法主观性的缺陷,为指标权重确定提供科学依据,从而将平衡计分卡从一种理念性的管理工具转变为具有可操作性的企业绩效评估工具,使其成为一种全新的绩效评价方法。     

标准文献馆藏绩效评估指标体系构建初探

标准文献馆藏建设是实施标准化战略的重要环节。研究构建标准文献馆藏绩效评估指标体系将使得标准文献馆藏评估可量化、系统化。文章在分析国内外馆藏绩效评估趋势的基础上，结合标准文献特点，应用系统科学的理论和方法，提出了构建标准文献馆藏绩效评估指标体系的设想，并给出指标定义与计算公式。     

试论财政资金绩效评估指标体系的构建

对财政资金绩效进行科学地评估,可以提高财政资金使用效益,能有效发挥政策引领作用.通过分析财政资金绩效评估指标中的定量指标与定性指标的组成及相应权重,尝试构建财政资金绩效评估指标体系.     

科技公共服务平台绩效评估探析——以江苏省科技公共服务平台为例

江苏省科技公共服务平台是江苏科技基础设施工作的重要抓手和技术创新工程的组成部分,为全省技术研究、资源共享、服务开放提供支撑。本文介绍了江苏省科技公共服务平台的功能定位,探讨了开展服务平台绩效评估的现实需求,研究了绩效评估方法和指标设计,分析了绩效评估实践的效果,并提出建议。     

研究型组织绩效管理有效性方略探讨

绩效管理是困扰很多单位的人力资源管理难题。对于科研院所及高等院校等研究型组织而言,由于科研人员的工作难以量化,其绩效考核更是难上加难。本文通过对典型案例的分析,从绩效体系的设计、绩效指标的确定、绩效考核的方法、绩效评估主体的选择及结果反馈等方面,为研究型组织进行科学的绩效管理提供参考。     

小型制造企业的一种战略计划模式:平衡记分卡

平衡记分卡作为一种新的绩效评估方法，从财务、客户、内部业务、学习与成长四个方面衡量企业经营绩效，它弥补了传统评估绩效偏重财务指标的不足。本文研究了一些小型制造企业是如何使用非财务指标来评估自身业绩的，我们比较了使用传统财务指标的企业控制系统与综合使用财务和非财务指标的企业控制系统，目的是想了解小型制造企业为了提高质量管理水平所采用的非财务指标能够被扩展运用到平衡记分卡管理模式的程度，进而提出一种小企业的战略计划与平衡记分卡相结合的管理模式。