员工情绪管理有效途径的探讨

情绪管理是企业管理中一项较新且日益重要的内容.本文从当前企业实际出发,指出企业员工情绪管理的重点工作主要有:通过优化工作现场,引发员工的积极性;调动员工的积极情绪,提高工作绩效和帮助员工健全身心健康.     

重视员工情绪管理 注入企业发展的正能量

员工的情绪管理能力和工作绩效以及企业发展之间有密不可分的关系,在企业管理中,管理者应充分重视员工的情绪管理,并从多方面培养员工情绪管理能力、营造起积极进取、协作互助的企业氛围,为企业发展注入正能量,促进员工成长和企业发展的双赢。     

服务性企业改善情绪劳动管理的对策

在服务性企业,情绪劳动管理受到越来越多的关注.情绪劳动可以提高组织的服务质量和增加组织绩效.情绪劳动策略在情绪智力和员工的工作绩效、情绪耗竭、工作满意度中间起中介作用.本文分析了情绪劳动对员工心理健康的影响因素,提出了服务性企业加强员工情绪劳动管理的相应措施.     

员工管理从心开始——从员工情绪管理需求看未来人力资源管理趋势

现代社会,人们的生活、工作节奏越来越快,尤其是北京、上海、广州等城市,企业每一位员工面临着各种压力：工作的压力、责任的压力、社会的压力、诱惑的压力、生活的压力以及家庭的压力,而这些都直接影响着员工的情绪。如何管理员工心理和情绪上的不良状态,是企业人力资源管理面临的新课题。从员工情绪管理需求看未来人力资源管理趋势,应在员工的情绪管理中着重做好构建开放沟通的企业文化、提高领导与员工对心理健康的关注、引入EAP员工辅助计划等观点。     

工作背景下知识型员工情绪影响因素维度研究

在知识经济时代，知识型员工对企业获得核心竞争力起着越来越重要的作用。知识型员工的情绪管理是对员工进行潜能开发的关键，也是未来人力资源管理工作的重点。本文主要针对企业的知识型员工进行情绪影响因素调查，然后通过扎根理论的质化研究方法，提炼出在工作背景下影响知识型员工情绪的因素（即12个维度）。针对这12个维度，笔者进一步基于文献和管理理论进行了维度精练，得到9个维度。然后，根据得到的维度，编写问卷，收集数据，通过探索性因子分析得到知识型员工的情绪管理维度。     

新生代员工情绪智力结构及其对工作行为的影响机制

基于扎根理论,通过搜集分析有关新生代员工情绪方面的网络评论,得出了新生代员工情绪智力结构以及“情绪—态度—行为”作用模型。结果表明,新生代员工情绪智力结构包括自我认知、关系管理和情绪调节等3个因素,工作投入中介了新生代员工情绪智力对工作行为的影响,组织支持在情绪智力与工作投入的影响关系中存在调节效应。最后,对如何开展基于新生代员工情绪智力的管理实践提出了参考建议。     

新生代员工情绪智力结构及其对工作行为的影响机制——基于网络评论的扎根分析

基于扎根理论,通过搜集分析有关新生代员工情绪方面的网络评论,得出了新生代员工情绪智力结构以及"情绪—态度—行为"作用模型。结果表明,新生代员工情绪智力结构包括自我认知、关系管理和情绪调节等3个因素,工作投入中介了新生代员工情绪智力对工作行为的影响,组织支持在情绪智力与工作投入的影响关系中存在调节效应。最后,对如何开展基于新生代员工情绪智力的管理实践提出了参考建议。     

员工工作情绪管理的机制构建

管理中和谐模式的实现首先在于对人性的全面理解。从早期泰勒制中对理性片面、极致的追求到如今对员工工作情绪的理解与尊重,管理中的人性观逐渐走向饱满。员工工作情绪的调控是一个复杂的过程。本文从工作情绪内涵的界定出发,设计工作情绪调控的流程,从而构建基于本土文化背景下的员工工作情绪管理机制。     

如何进行企业员工压力管理

当前,企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究,为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”,可谓招数想尽．竭其所能。企业管理者过多地关注工作业绩,注重工作结果,而忽视员工心理因素,以致在企业人力资源管理实践中,普遍存在员工心理压力过大的现象。这导致员工情绪紧张、心理失衡,反而出现工作效率低下等相反结果。在人力资源管理中我们必须正确看待激励的作用。激励在充分调动员工积极性、     

主管支持感与员工创造力关系研究——以情绪智力为调节变量

拥有创造力的员工是企业保持竞争优势的制胜法宝,因而员工创造力备受企业和学者的关注,如何激发员工的创造力亦成为企业面临的首要问题.员工创造力受诸多因素影响,其中较为重要的一个方面就是员工的直接主管.本文以问卷调查数据为基础,运用实证研究方法,探讨主管支持感对员工创造力的影响,并检验情绪智力对此关系的调节作用.研究结果表明,主管支持感对于员工创造力具有显著的正向影响,并在情绪智力的调节作用下得到了进一步加强.此外,情绪智力的四个维度,包括自我情绪评价、情绪使用、情绪管理以及他人情绪评价均正向调节了主管支持感与员工创造力的关系.在此基础上,笔者提出了提高员工的主管支持感及情绪智力、进而提高员工创造力的管理建议.     

HR如何在公司低迷时，激发员工的动力？

员工的工作积极性是一个企业取得长足发展的根本。对于人力资源工作者来说,如何更好地激发员工的潜能、凝聚员工的积极性,是必须解决的问题。 08年全球经济遭受重击,国内企业不免纷纷受其影响,员工产生消极懈怠情绪的状况也难免发生。此时,HR该如何帮助员工摆脱懈怠情绪,激发员工的工作激情呢？     

社会情绪选择理论角度分析新、老员工心理差异

企业员工对职业生涯剩余时间的感知影响其社会动机、社会目标追求、情绪管理以及认知过程,根据社会情绪选择理论,认为企业员工对职业生涯的时间知觉对动机有影响,新员工知觉到未来时间无限,优先选择以获取知识和资源为目标;老员工知觉到未来时间有限,以优先选择情绪调节为目标。本研究通过社会情绪选择理论概述介绍了相关的基本假设和原理,并探讨了新、老员工的心理差异。     

浅析如何运用思想政治工作强化企业人力资源管理

思想政治工作在企业人力资源管理中具有决定性作用。人力资源管理工作是通过采用现代管理措施,多样性的方法对员工进行培育,使其在企业发展中发挥巨大的潜在的能力。思想政治工作则更多地强调以人为本,感性引导。二者相互作用,使人具有更大的创造能力,具备更高的积极性,提高工作情绪。     

从“五个方面”入手提升企业基层思想政治工作的实效性

企业基层思想政治工作担负着企业发展成败的重大使命,现阶段思想政治工作要求注重实效性,以人为本,创新思路,增强全心全意为企业员工服务的意识,努力做好沟通思想、理顺情绪、化解矛盾的工作,解决员工实际问题,提升员工队伍素质,为企业全面可持续健康发展奠定坚实基础。     

努力提升企业基层思想政治工作的实效性

企业基层思想政治工作担负着企业发展成败的重大使命.现阶段思想政治工作注重实效性,要求以人为本,创新思路,增强全心全意为企业员工服务的意识,努力做好沟通思想、理顺情绪、化解矛盾的工作,解决员工实际问题,提升员工队伍素质,为企业全面可持续健康发展奠定坚实的基础.     

雇员敌意与员工创新行为:情绪劳动策略与冲突管理方式的作用

通过对343名企业雇员的问卷调查,研究雇员对主管敌意与员工创新行为的关系,构建了雇员敌意、情绪劳动策略、冲突管理方式、创新行为理论模型。研究表明:雇员敌意负向影响员工创新行为,雇员敌意部分通过情绪劳动策略中的深层扮演的中介作用对员工创新行为产生负向影响,竞争型冲突管理方式负向调节雇员敌意与员工创新行为之间的关系。     

智力资本的燃料——情绪资本

知识型员工智力资本发挥与其情绪资本存在强相关关系，情绪资本鞭策着每个人和每家企业不断进步，能够为企业带来可观的财富，但若认识不当，情绪资本甚至会毁掉整个企业。文章指出了强化情绪资本管理是充分发挥智力资本作用的保障，情绪资本可划分为正面情绪资本与负面情绪资本，对情绪资本管理要进行充分内部沟通，要对症下药进行管理，最后提出了智力资本、情绪资本在资产负债表中的列示及计量方法。     

如何对员工差异化管理

正如在世界上找不到两片完全相同的叶子一样,企业里没有两个完全相同的管理者,也没有两个完全相同的员工。我认为对员工进行差异化管理是企业管理不可缺少的。那么,如何对员工进行差异化管理呢? 一、管理制度的一元性和管理方法的差异性现代企业管理中,常听到一句话:“依靠制度管人,而不是由人来管人”。因为人有情绪的高低,价     

领导者情绪智力对员工工作满意度的影响

采用跨层次的研究设计,利用通过问卷调查收集的数据,探讨了领导者的情绪智力对员工工作满意度的影响作用以及员工的情绪智力对两者间关系的调节作用。针对多层线型模型的统计分析结果表明:领导者认知自我情绪的能力对员工工作满意度的影响作用显著;员工的情绪智力对其工作满意度的影响作用显著;员工的情绪智力对领导者的情绪调节能力与员工的工作满意度间的关系具有调节作用。     

浅析如何克服饭店员工的职业枯竭

饭店员工由于对工作环境的不适应或工作压力过大,或管理机制不完善等原因,极易产生职业枯竭,要有效克服员工的职业枯竭,须从以下几个方面加以管理:建立学习型组织,完善管理机制,协助员工进行职业生涯规划;合理安排工作,丰富工作内容,提高员工情绪适应力;给员工更多空间,设计挑战性职位,激发员工工作积极性。