消费者品牌敏感对传统中药保健品企业的启示

品牌是21世纪服务营销的基础,品牌敏感是消费者品牌行为研究的一个新课题,消费者的服务品牌敏感度或多或少会影响其品牌选择行为。研究消费者品牌敏感度,可以为企业开展服务营销提供参考。本文对消费者品牌敏感的概念及品牌敏感形成的前因进行研究,并基于中药保健品企业,提出了品牌营销策略和管理的相关建议。     

临湘市烟草公司体验店建设思考

卷烟体验店是指这样一种卷烟零售终端，在该终端里消费者可以通过观摩、聆听、品吸等方式亲身体验产品或服务，实际感知产品或服务的品质或性能，了解品牌文化和品牌价值，从而提升对卷烟的认知、喜好并购买卷烟。卷烟体验店将会极大地增大品牌培育和客户服务的半径，成为连接工、商、零、消的前沿阵地，拉近烟草企业和零售客户以及消费者的距离，从而形成更多的稳定的客户群。建设卷烟体验店具有重要的理论和现实意义。     

浅议地铁品牌建设

品牌是什么？对于消费者来说，品牌就是时尚，就是标准，甚至还是身份和地位。因此，品牌不仅仅是消费者看到的企业商标和符号，更是消费者对产品或服务形成的感知和印象，是企业最重要的无形资产和核心竞争力。企业的产品可以被竞争者模仿，但品牌则是独一无二的。产品容易过时落伍，但成功的品牌却能持久不坠。这就是品牌的力量!     

为何中国企业不受“尊敬”

对企业来说，尊敬就是一种品牌。被尊敬度越高，品牌就越响，就越会受到投资者和消费者的青睐。反之，就不会受到投资者和消费的喜爱。即便某些方面的原因，投资者和消费者不得不使用其产品和服务，也不是发自内心和长久的。一旦有新的产品和服务可以替代，他们就会立即转向。     

创新营销模式 加强品牌建设

苏宁进入北京市场10年间，通过完善连锁经营、创新营销模式、打造阳光服务形象、开展公益活动等工作，建立了良好的服务品牌形象，扩大了品牌影响力，提高企业竞争力，为服务首都市场，满足消费者需要做出了贡献。     

相似性对服务品牌延伸评价的影响研究

相似性是影响消费者品牌延伸评价的重要因素。本文在借鉴实体产品品牌延伸中相似性的影响因素及机理的基础上,综合运用服务管理的相关理论,提出了包括人员、有形展示和消费者的服务品牌延伸的相似性测量要素体系,并通过实验研究证明了该体系的可靠性和有效性以及相似性对延伸评价的影响模型,为服务品牌延伸决策中的新业务选择提供了理论支撑。     

加入WTO后消费者在穿衣方面将得到什么实惠?

中国加入ＷＴＯ后,对消费者在穿衣方面只有好处,没有坏处。这是因为:(1)外国品牌会大量进入中国。欧美品牌对中国市场一直非常看好,但由于较高的关税保护,外国品牌的价格和成本目前在中国市场失去了竞争优势。中国加入ＷＴＯ后,关税壁垒逐渐降低,国外会有更多的品牌进入中国市场。(2)服装的档次会快速提高,但价格不会有太大的变化。中国加入ＷＴＯ,会吸引很多品牌进入中国投资,同时带来优秀人才和管理经验。这样,对我国整个服装业的升级和服装档次的提高都有好处。款式设计的时尚感、流行性会随着外资一同引进,而国内的服装也不会再像以前那样不讲质量,档次也会随之提高,因为你再糊弄,有外国的优质品牌比着,没人会买你的帐。(3)消费者将会享受到更多的品牌服务。国外在衣着方式上定位、服务得非常好,产品的分类比较细,这样,消费者更容易选择适合自己的文化品位的商品。中国的服装品牌目前还比较粗犷,加入ＷＴＯ后,逼着国内品牌必须尽快形成自己的风格,否则,经营就会越来越困难。外国品牌的进入,将带来国际营销概念。对于广大消费者来说,它代表了一种服务,如提供更符合消费者个性的服务,包括不同形体、不同尺码的快速订做、面料的订织订染等等。(4)服装保质期概念...     

高等教育的品牌效应

一、教育品牌的涵义 　　教育品牌是从企业品牌中引伸出来的概念。从定义上说，教育品牌分为狭义和广义两种概念。从狭义的角度来看，教育品牌是指学校名称的标志 (例如，学校牌子、校徽等 )。从广义的角度来看，教育品牌是指学校的名称、标志和为教育消费者提供教育服务，培养教育消费者的各要素的总和 (学校名称、教学、科研、管理、服务、教师、学生质量、专业等要素 )。教育品牌的目的是给教育者和被教育者一个清晰、引人注目的识别标志。从内容看，教育品牌是教育主体 (校方 )及其教育产品 (学生 )的名称、声誉和历史及群众对其认识…     

武汉消费者对零售企业品牌偏好的初步研究

本文通过问卷调查和量化分析,初步研究了武汉地消费者在零售企业品牌偏好特点。结果表明:消费者偏好度高的基本为本土的大型零售企业集团,对品牌选择有较强的就近倾向;零售企业应特别注重质量、服务和环境;不同人口特征的消费者对零售企业品牌偏好不尽相同。这对于零售企业开展品牌营销活动具有重要的意义。     

电信企业的品牌价值谁说了算？

各个运营商之间的服务品牌内涵存在着很大程度的趋同性，缺乏一“定的竞争力，以消费者需求为主导的服务及品牌管理或许是电信企业转型的真正出路[编者按]     

如何成功延伸品牌

关联度高、门类接近的产品，会被消费者以同样的或类似的理由认可，从而购买某一品牌下的系列产品。因此，提高新老产品间的关联度，易把老品牌延伸至新产品，从而带动新产品的销售。产品关联度高的表现形式通常有：①如牙刷与牙膏，相机与胶卷，打印机与墨粉等，对这类关联性强的产品，消费者消费其中的一种一般离不开另一种，购买时具有连带或配套购买心理，容易接受同一品牌下的相关产品。②产品之间具有相似的成份或共同的技术，如都需要“电器技术”的电视、冰箱、空调等产品；都需要“动力技术”的汽车、摩托车、割草机、发电机等产品；都要以“皮革”为原料的皮衣、皮鞋等等。这种情况下消费者往往会以“卓越的技术和优良的品质”而认可同一品牌下的不同产品。③相同的消费者群。如日本的康贝爱，国内的“好孩子”延伸至婴儿童车、纸尿裤都很成功，原因是这些商品搭配销售，能为消费者提供更周到的服务和使用上的方便。各类产品维系在同一品牌下更能给人一种亲切感，从而使品牌也具有亲和力。④相同的销售渠道与服务，此情况下同一品牌能给消费者以相同的商誉保证，会引起消费者的认同。     

服务品牌的促销机理与组织保障

服务品牌是提升服务质量的标识性动力,是与消费者沟通、开拓市场和培养消费者忠诚的重要促销策略。本文运用双赢交易方法分析了服务品牌的促销机理,说明了服务品牌的形成过程也即在服务现场的买卖接触中,买卖双方彼此认同并共同推动关系进展的过程,而先进服务人员的表现是促进服务品牌促销机理形成的决定性因素。要使服务品牌的促销机理在市场开拓中发挥作用,企业必须在战略上重视对优秀服务人员的培养,对高质量的服务进行激励与保护。     

品牌企业食品安全事故的原因及治理机制研究

品牌企业发生食品安全事故的主要原因包括:品牌企业追求品牌价值最大化的竞争策略使供应链经营模式畸形化,品牌企业实施创新型竞争策略引发食品价值性与营养性矛盾,品牌企业传统业务流程引发对消费者责任意识弱化,地方政府基于消费者权益保护的监管行为具有外部效应约束了监管动力。为有效治理品牌企业食品安全事故,应采取的主要策略包括:供应链上品牌企业对中小企业经营控制行为向经营服务行为转变,品牌企业应建立基于消费者营养性的产品价值创新战略,品牌企业应建立与食品安全相适应的业务流程,建立监管与服务并举的地方政府监管体制及多层次社会参与的品牌企业监管机制。     

耐用消费品品牌个性高级性纬度形成机制研究

耐用消费品品牌个性的高级性纬度可以分为"时尚"与"高档"两个次级纬度,"时尚"纬度的主要驱动因素是品牌视觉元素、消费者的时尚形象、品牌知名度与消费者的社会地位,"高档"纬度的主要驱动要素是品牌视觉元素、消费者的社会地位、感知服务品质、消费者的时尚形象、商品价格与产品感知品质。品牌的视觉元素与消费者形象是驱动品牌个性高级性纬度的最主要因素。品牌的视觉元素与典型消费者形象对高级性纬度的形成具有明显的性别差异。     

办高等教育要有品牌意识

一、科学理解品牌涵义，树立品牌意识首先，要科学地理解教育品牌的涵义。所谓教育品牌是从企业品牌中引申出来的概念。从定义上来说，教育品牌可分为狭义和广义两种概念。从狭义的角度来看，教育品牌是指学校的名称和可以作为学校名称的标志（学校牌子、校徽等）。从广义的角度来看，教育品牌是指学校的名称、标志和为教育消费者提供教育服务，培养教育消费者的各要素总和。教育品牌可分为两种类型：一类是普通品牌（普通高校）；一类是重点品牌，也称名牌（重点高校）。教育品牌是一种无形资产，它若能发挥作用，就会给高校带来实质性的附…     

品牌的"青岛现象"

名牌，这一概念源自经济领域。美国著名的市场营销专家菲利普-科特勒（Philp Kotter）认为，品牌是一种“名牌”、术语、符号或图案，或是它们的组合，用以识别某个或某群消费者的产品或服务，使之与竞争对手相区别。由此可见，一个品牌代表着某种或某类产品或服务。著名品牌就可以直接理解为高知名度、高信誉度、高市场占有率和高经济效益的某种或某类产品或服务。     

论服务品牌忠诚的形成机理

随着市场竞争的日益激烈，消费者品牌转换行为不断增多，严重影响了企业在当今市场上的获利能力和生存能力，从而引起了人们对忠诚顾客及其价值的关注。服务业的特殊性。更需要顾客对服务品牌的忠诚。对服务品牌忠诚的形成机理的研究，必将有助于我国服务业忠诚顾客的培育与市场竞争力的提高。     

论“心灵时代”的品牌塑造

2 1世纪是一个追求“心的满足感和充实感”的心灵时代。品牌对消费者“心灵”需要的满足属性构成品牌的核心价值。心灵时代的品牌塑造应以优化产品和服务的质量为基石 ,以准确的市场定位与设计为起点 ,以消费者的“心灵”需要为核心向导 ,以企业诚信精神为支撑点。     

消费品市场“过度营销”危机与对策思考

中国营销经过十几年超常规的发展，呈现出如火如荼的“繁荣”景观，但有一种倾向值得关注，那就是在消费品市场的营销实践中出现的不顾他人和社会利益、不合现代商业伦理规范而明显营销过度的现象，严重影响到消费者的购买心理和行为，影响到企业形象和品牌声誉，危及消费者的品牌忠诚，甚至破坏了整个社会的伦理道德准则。有的企业过分使用或依赖营销“技术”来推广自己的产品、服务或品牌而忽视产品研发、服务质量和消费者的价值追求，     

企业品牌的价值与传播简说

意义消费时代，消费者选择的不仅是物质层面的有形的产品，更重要的是附加在产品上面无形的意义——享受消费带来的精神快感，从这样一种消费观念出发，以赚取利润为目的的企业因此应该突破以有形资产衡量价值的传统思维，建构价值的新源泉即品牌，本文将从品牌的价值，品牌的创造和品牌的传播等方面，对品牌这种企业赢取市场的无形力量加以简要分析。