基于前景理论的商业银行信贷决策研究北大核心

我国商业银行信贷配置过度集中于某些大企业和行业,而以中小企业为代表的某些群体却处于融资困境。基于前景理论,通过构建我国商业银行贷款经理人的信贷决策模型并用实例进行对比分析,可以看出前景理论在描述我国商业银行信贷决策行为时优于期望效用理论,能够更好地描述商业银行贷款经理人的信贷决策行为,并得出如何设计有利于中小企业获得贷款的绩效评价指标框架的思路,为解决目前我国商业银行信贷决策偏差给出了可行的研究方向。     

客户经理制的制度创新

当前，各家商业银行都在试行和推广客户经理制，但在体制和经营上进行制度创新的并不多，往往是传统信贷专管员的一种翻版。这种翻版的客户经理制不可能给商业银行带来真正的市场竞争力和经营活力，商业银行之间的市场竞争，说到底是客户市场的竞争，谁能在客户经理制的制度创新方面领先一步，谁将赢得客户。     

不完全信息环境下信贷决策体系的完善

目前,各行的信贷决策始终受到我们特有的不完全信息体系的制约。不完全信息环境是指目前我国的经济金融环境中的信息取得不完全,部分企业为了一定的目的,尤其是在获取银行贷款过程中,提供了虚假财务信息和经营信息．制约了商业银行的信贷决策行为。     

完善客户经理制的探讨

一、客户经理制的内涵和主要职能客户经理制是指商业银行以市场为导向 ,以客户为中心 ,以效益为目标 ,运用系统的全部资源统一为客户提供全方位、一体化、规范化的金融服务 ,开发、营销金融新产品的经营管理机制。客户经理制以客户经理为主体。客户经理的主要职能应为 :组织资金 ,拓展优质的信贷资产 ,贷前调查和贷后管理 ,清收贷款本息 ,营销金融产品 ,收集和传递市场信息情报 ,跟踪、调查市场 ,宣传银行企业形象 ,发展、培植、稳定、管理客户 ,对客户的各项需求实行规范化、全方位、一站式的现代商业银行服务 ,客户经理是客户的熟悉者、贷…     

集团客户授信风险管理——基于经济实体理论的视角

尽管集团客户所提供的信息更容易被商业银行纳入信贷决策,但由于集团客户经营规模庞大、结构复杂,往往因错综复杂的关联交易而潜伏着很高的风险。本文利用经济实体理论对之进行了分析,并提出了相关建议。     

集团客户授信风险管理——基于经济实体理论的视角

尽管集团客户所提供的信息更容易被商业银行纳入信贷决策,但由于集团客户经营规模庞大、结构复杂,往往因错综复杂的关联交易而潜伏着很高的风险.本文利用经济实体理论对之进行了分析,并提出了相关建议.     

客户经理──未来商业银行的精英

客户经理是未来商业银行的精英 ,营造一支高素质的客户经理队伍 ,是商业银行应对ＷＴＯ、争取优质客户、占领市场、提高经营效益的一项重要工作。一、高素质客户经理的标准客户经理制是商业银行把握市场营销原则 ,以黄金客户和优质客户为主要服务对象 ,通过对客户和市场的调研 ,充分利用商业银行的人才和信息资源的优势 ,以客户管理为中心 ,把自身的经营行为和服务同顾客的需求相结合 ,采取促销和分销手段 ,推销金融产品和服务的一种新型的经营机制。让高素质的员工管理重要客户 ,将以前“多点对多点”的分散型经营方式转化为“单点对多点”…     

银行客户经理舞弊行为审计

银行客户经理是指协调银行与客户之间相互联系,代表银行为客户提供存款、贷款、结算、中间业务、信息咨询等全方位金融服务,开发新的客户市场的业务营销人员。随着客户经理制的推行,客户经理舞弊行为也逐渐显露出来。加强对客户经理舞弊行为的审计,规范客户经理经营行为,防范信贷领域的风险,是银行防范风险和案件的重点之一。一、客户经理的舞弊行为银行客户经理舞弊行为主要有以下方式:1、客户经理贪污挪用客户存款。客户经理通过与相关客户保持单线联系,截留单位缴存     

客户经理信息管理系统设计

在当代商业银行的发展中，客户经理的团队管理成为越来越受关注的重要问题，该团队的管理水平直接影响着商业银行的发展。为规范客户经理的操作，防范客户经理团队变化给客户群体的稳定带来不利的影响。上海浦东发展银行（简称“浦发行”）信息科技部与基层支行一起设计和实现了客户经理信息管理系统，并投入应用，从而规范了客户经理的工作行为，促进了客户群体的稳定和业务的持续发展。     

客户经理制知识讲座——第四讲 开发客户的流程

一、认识客户 客户经理，顾名思义，就是客户的经理，没有客户，客户经理就失去了其存在的基础。因此，开发客户是和客户经理最基本的职责。要开发客户，必须首先认识客户的价值。商业银行客户，简言之，就是商业银行的服务对象。商业银行的资金来源于客户，又运用于客户，客户是商业银行的宝贵资产，是商业银行效益的源泉。商业银行作为客户资金融通中介，     

商业银行推行客户经理制的客观必然性及其意义

商业银行客户经理制是银行综合服务体系的主体,是以客户为中心,以客户经理为先导,以所有业务操作柜员化为保障,以后台支持系统实施全过程风险监控为依托,为客户提供集成式、全方位服务的服务体系。商业银行客户经理制在国外已发展为银行业务发展的助推器,在我国商业银行推行客户经理制是适应经济竞争和商业银行生存发展的需要。商业银行必须从客户的角度出发,充分考虑客户的利益,实现以客户需求为轴心的思维方式、经营方式和管理方式的根本转变,以增强市场综合开发能力,防范经营风险,提高商业银行的综合效益。     

优化考核调动个人信贷客户经理营销动力

一、调动个人信贷客户经理营销动力的意义 　　随着资本市场的快速发展、企业融资渠道的多元化、传统贷款业务经营环境正发生着深刻的变化,个人信贷业务以替代需求相对有限的公司客户贷款,实现信贷结构调整的高成长预期业务,成为各家商业银行重要的资产业务增长点和利润生产源.但由于目前很多商业银行从事个人信贷业务人员是从储蓄业务中转岗过来,因而从事个人信贷工作的客户经理素质和能力参差不齐,实际工作绩效存在显著差异,但基本待遇差距不大,缺乏合理有效的客户经理激励机制.这种状况使优秀的客户经理无法完全发挥自己的能力,也缺少追求上进的动力和目标.……     

推行客户经理制,完善商业银行经营管理

一、客户经理制产生的经济环境 客户经理制是商业银行根据市场营销原则,以黄金客户和优质客户为重点服务对象,通过对客户和市场的调研,充分利用商业银行的人才和信息资源的优势,以客户管理为中心,把自身的经营行为和服务同顾客的需求相结合,采取促销和分销手段,推销金融产品和服务的一种新型的银行经营机制.     

我国商业银行客户经理绩效的综合评价系统

商业银行客户经理制是适应客户关系变化而确定的以市场为导向,以客户为中心,一切从客户的需求出发,营销金融产品,提供全方位综合性金融服务,进而提升银行竞争力,提高客户对银行的忠诚度,最终达到稳步增加银行收益的一种新型的现代商业银行营销方式.客户经理是客户经理制度中的活化因素,如何科学、合理地评价客户经理的绩效,这既是贯彻社会主义按劳分配原则,有效激励客户经理的前提,又是关系到客户经理制度实施效果与能否自始至终贯彻下去的重要条件.为此,笔者对建立我国商业银行客户经理绩效综合评价系统进行了初步的探讨,提出了以模糊数学为理论基础的客户经理绩效评价系统.     

基于最优控制理论的银行贷款动态定价研究

商业银行贷款定价问题得到了广泛的研究,其不足之处是只考虑了商业银行的短期最优定价行为。本文针对信贷市场的动态性和商业银行的长期最优贷款定价行为,应用最优控制理论对商业银行的长期最优贷款定价问题进行了研究。通过将银行贷款定价的长期最优化决策描述成一个标准的最优控制问题,并采用Matlab11.0对上述最优控制问题进行求解和数值模拟。研究结果表明,在利率市场化条件下,信贷市场不仅会存在"道德风险"和"逆向选择",而且银行之间的贷款定价不存在纳什均衡。     

商业银行个人客户经理制考核体系的构建探析

商业银行个人客户经理制起源于20世纪80年代的美国,通过专业人员对客户的专门服务,取得客户的信任、支持和协作,以达到企业价值的最大化。当前,各家商业银行倡导以＂市场为导向、以客户为中心＂的经营理念,也纷纷组建了自己专职的个人客户经理队伍,向有价值的客户提供差别化服务。本文重点介绍了个人客户经理制的核心内容,分析了当前各家商业银行在实施个人客户经理中普遍存在的问题,提出了要通过个人客户经理平衡积分卡来解决个人客户经理的考核,并就考核中应当关注的问题做了简要阐述。     

基于最优控制理论的银行贷款动态定价研究

商业银行贷款定价问题得到了广泛的研究,但不足之处是只考虑了商业银行的短期最优定价行为。本文针对信贷市场的动态性和商业银行的长期最优贷款定价行为,应用最优控制理论对商业银行的长期最优贷款定价问题进行了研究。通过将银行贷款定价的长期最优化决策描述成一个标准的最优控制问题,并采用Matlab11.0对上述最优控制问题进行求解和数值模拟。研究结果表明,在利率市场化条件下,信贷市场不仅会存在＂道德风险＂和＂逆向选择＂,而且银行之间的贷款定价不存在纳什均衡。     

浅谈信贷审查中的现金流量分析

信贷审查是信贷决策的重要参考依据，其主要手段之一就是对客户资料和客户相关信息进行评价与判断，而财务分析在信贷审查中又占据举足轻重的地位。传统的客户财务分析重点是利用资产负债表和损益表对客户的资产增加和盈利能力进行评价，对现金流量分析相对不足。而西方商业银行已将现金流量分析放到与资产负债表、损益表分析同等重要的位置，     

商业银行客户经理制：成长之烦恼

一、商业银行客户经理制的历史沿革商业银行客户经理制最早产生于20世纪80年代初的欧美经济发达国家。当时,一些商业银行出于维护客户的需要,特别安排专业人员为其重点客户提供专门服务。这种专门服务人员就成为了现今客户经理的雏形。80年代中后期以来,随着全球金融行业的竞争加剧,欧美国家商业银行的竞争策略开始注重通过为客户安排客户经理来维护与发展客户关系。“关系发展”成为银行对客户关系管理的核心理念并最终诱导了客户经理制度的形成,其标志就是当时以美洲银行为代表的众多大型商业银行开始全面实行客户经理制。由此,欧美国家商…     

基层商业银行推行客户经理制须逾越四大障碍

客户经理是商业银行开展营销活动的主力。因此。客户经理制的实行。对商业银行市场营销的推进产生重要的影响。目前, 商业银行间的竞争,尤其是对基金优质客户的竞争日趋激烈,进一步促进了客户经理制的发展。但是,基层商业银行在推行客户经理制过程中,仍存在一些问题和不足, 限制了客户经理制优势的发挥。主要表现在以下四方面: