全渠道智能营销平台建设探索

为推进数字化营销转型,支撑差异化营销服务以及个性化金融产品设计,中国光大银行长沙分行基于大数据分析技术,通过建立标签化分析和模型预测系统,搭建全渠道智能营销平台,探索挖掘现有数据资产价值,以科技手段科学助力营销业务高效开展,最终建立以客户为中心的营销策略生态体系,形成循环反复营销的闭环.     

从财务角度探讨支付宝移动支付业务对医院的挑战与对策

支付宝是近些年在我国流行的新型支付平台,相较于传统支付业务,支付宝的支付流程更加简单快捷,给人们的生活带来了极大的便利.我院为了优化挂号排队流程,减少人们排队等候的时间,特地与支付宝公司进行合作,通过支付宝开设的服务型平台来让患者享受到便捷的挂号、支付等业务.但此举无论是对医院的传统挂号排队还是对医院的财务部门而言都是一个挑战,本文就此举可能会带来的影响进行了分析,为支付宝业务与医院业务的合作开展提供对策.     

企业产品营销渠道策略设计

本文对现有的生产企业营销渠道模式进行分析整理,对其适用范围、优劣势进行了阐述.在营销渠道的维护上,着力从加强经销商和人员管理入手.从而防范风险,为企业生产经营良性循环服务.     

基于移动平台的卷烟跨界营销模式探索

六盘水市烟草公司以卷烟营销系统为核心,拓展消费者、零售客户及第三方非烟用户等多功能整合,构建了卷烟营销的移动平台。通过移动卷烟营销平台,探索卷烟销售与银行业服务的跨界营销,并对营销效果进行检验,提出改进的意见和建议。     

微商营销模式的创新与发展探究

本文围绕现有的微商营销模式分析、微商发展为创业人员所提供的平台和机会、微商营销模式的改革与创新、微店发展的利弊分析四个方面展开讨论,对微商营销模式的创新与发展进行了分析,阐述了笔者自己的观点,并提出了一些理论建议,希望能够对今后微商营销模式的创新与发展提供一定的参考价值。     

助贷业务的监管框架和转型方向研究

近两年来,助贷业务监管体系加快完善,在新的监管框架和政策要求下,助贷业务未来的运营模式如何演变,引发了广泛关注.梳理了助贷业务现有模式的主要类型和存在问题,分析了助贷业务在贷款流程管理、征信与数据、信息科技外包和收入模式等方面面临的新监管要求,在此基础上提出了助贷业务转型发展的三种可选模式——平台企业与征信机构联营开展助贷业务、平台企业到银行本地提供助贷科技服务、平台企业为金融机构提供精准营销服务.面向未来,短期内助贷经营模式将面临重大调整,行业格局加剧分化,平台企业和金融机构的"马太效应"更加凸显;长期看助贷机构将回归科技助贷的主流趋势,通过云服务等手段提升金融机构信贷管理能力.     

旅行社服务营销策略相关问题探讨

服务营销是提升旅行社服务水平的重要方式,加强旅行社与客户之间的关系管理对于提高旅行社的竞争力具有重要意义.而服务营销作为一种旅行社进行产品营销与客户关系管理的重要手段,将在旅行社发展过程中扮演重要角色.本文以旅行社服务营销为研究对象,对旅行社服务营销策略进行了研究和分析.     

国有商业银行现有零售客户资源的维护和发展策略

面对激烈的竞争,国有商业银行必须关注现有客户资源.本文从零售客户资源的管理、服务、营销以及人员素质等几个方面对国有商业银行现有零售客户资源的维护和发展提出了一系列的策略.     

国内保险营销模式的创新策略研究

本文通过对国内保险营销的主要模式进行分析,找出现有模式存在的问题,提出保险营销模式的创新策略,主要包括:联手打造"保险超市",创新"保险连锁店"服务,采取"方案营销"策略等。     

开启掌中“微营销”

微信营销只是银行建设微信金融平台的第一步，下一步则需通过搭建更加开放的平台，与电子商务公司、航空公司以及其他金融机构实现跨界合作，使微信金融平台的服务更加丰富和多元化。     

科学发展观下的公路工程占用土地的价值评估

土地资源,尤其是耕地资源在我国的经济发展中是稀缺资源.为了我国经济的可持续发展,各项建设都应节省土地资源.本文对土地资源的价值进行了深入的分析,重构了公路工程土地的价值计量模型.     

个人金融产品售后服务探究

售后服务指一次金融交易或服务达成后,商业银行围绕客户（而非产品）所进行的一切活动,其目的是提高客户满意度,建立客户忠诚度,所涉及的内容不仅仅是投诉处理等,更涉及对现有客户的关系营销,包括建立客户资料库、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈,从而进一步改善服务和产品等多项内容。售后服务是商业银行个人金融产品营销不可或缺的重要内容之一,其与售前、售中服务紧密联系在一起,构成了产品营销的整个链条。它不是一次金融服务达成后的终结,而是商业银行与客户建立长久关系的起点,任何一次售后服务都是下一次营销的前营销。     

“科技金融合作平台”的运营理念研究

本文提出"科技金融合作平台"的运营理念,借助系统动力学的理论知识,结合平台的反馈特征,从政府行为、科技创新企业行为和金融企业行为三方面入手,建立平台运行质量的系统动力学分析模型。通过Vensim软件进行仿真模拟,验证了模型的有效性与应用价值,并根据灵敏性分析观察三者对平台运行产生的影响,为"科技金融"的发展提供理论依据。     

HRP在医院财务管理中的作用

医院资源规划(HRP)是对医院现有财务、物资、人力等进行更加规范、科学的管理,通过建立合理的HPR系统,能够帮助统一医院运营管理、信息得到共享、提高工作效率,促进医院的可持续发展.本文分析了医院进行财务管理的作用,总结了当前医院财务管理中使用HRP的困境与挑战,并提出几点改进的建议与对策.     

银行个人理财服务质量的评价

本文在进行市场调研的基础上,运用SERVQUAL模型对商业银行个人理财服务质量进行了简单评价.调研结果表明,虽然多数被调查者认可商业银行的理财服务,但是对理财服务质量并不满意.在评价理财服务质量的因素中,被调查者对商业银行提供的理财服务满意程度从高到低依次为有形性、可靠性、保证性、响应性、移情性和收益性.这表明商业银行在理财服务过程中较为重视硬件设施投入,而相对忽视软件设施建设.鉴于此,本文建议商业银行要在经营理念、产品创新、人员素质、组织机构和激励机制等无形因素方面加以改进,以增强理财服务竞争力.     

房地产业关系营销管理及实施对策研究

随着我国社会主义建设的深入,作为与老百姓切身关系最为密切的住房问题,使房地产开发、销售与服务等一系列相辅相成的不可分割的产业成为关系到国家未来的重要行业.面对巨大的现有和潜在的市场,我国的房地产企业目前还处在较原始的“卖方市场”营销阶段,这就对现有的行业经营者和潜在的行业进入者产生了一定的阻力.如何在市场中找准位置,充分的利用关系营销的新式营销方式,对于相关房地产企业的发展壮大有着积极的作用.     

银行盘点

中国工商银行与携程旅行网达成战略合作 事件：近日,中国工商银行与携程旅行网在北京联合举办战略合作签约仪式。双方本次战略合作是在服务载体,合作平台、客户体验等合作领域的全面升级,重点是发挥各自平台优势,整合金融类及旅游增值类服务资源与内容。     

浅谈微信营销

微信作为现下最活跃的即时通讯软件,随着其用户数量的增多,越来越多的企业从中找到了商业契机,利用微信平台建立自己的移动信息网络,提供互联网营销服务。本文从现阶段微信平台的使用状况着手,分析微信营销的优势,对企业在未来如何运用微信平台进行营销策略提出一些建议。     

农村信用合作金融机构银行卡营销策略研究

农村信用合作金融机构银行卡起步晚,与其他发卡早的银行相比,缺乏竞争力。本文在深入分析农村信用合作金融机构银行卡营销存在问题和根源的基础上,设计了农村信用合作金融机构银行卡的市场定位、产品、价格、服务、广告等营销组合策略,并针对这些营销策略在体制改革、观念改变、管理部门建立等方面的实施进行了研究。     

构建高效联动营销体系的有效途径

首先是广辟信息源泉,实现资源共享。搭建信息平台,加强信息收集和沟通,实现各条线间市场、客户、产品、政策制度乃至人脉关系等信息资源共享和精准营销。其次是加强机制建设,落实配套措施。成立内部联动营销工作组并明确其职能,建立动态的积分考核激励体系,完善适用于本行所有联动营销行为的工作流程。再者是创新营销手段。注重与行外相关系统、机构和单位进行沟通合作,开展联动营销。第四是善用周到服务,用巧劲打动客户。注意细节,关注客户喜好,及时了解客户及家属所想所需,在恰当时机给予客户最需要的帮助。