经营环境的多变与管理理念的转变

从工业时代到信息时代、从体力劳动到智力劳动、从人力资源到经营伙伴、从金融资本到智力资本；从有限市场到全球化、从稳定到变化；从官僚化到民主化、从命令到定向、从孤立到集体活动、从专业化到多样化；从侧重产品和服务到客户取向等经营环境的转型对管理提出了挑战。环境的挑战需要管理理念进行根本转变，包括：一种新的用人哲学，一种新的参与性和民主化的企业文化，激励工具和个人成功的融合，建立在员工需要上的管理政策和实践；与公司目标更紧密的联系，子系统结构对职能化部门的取代，决策权向中层管理者的转移；客户服务取向和价值增加的侧重；企业收缩战略和敏捷化制造；知识管理和智力资本创造的凸现；以及未雨绸缪等。     

顾客满意度的价值探析

本文从满意度的最新研究进展中对满意度的价值进行探析，将顾客满意度的研究文献分为三个方面：直接体现、间接体现与影响因素研究，并据此提出提升顾客满意度的策略，为企业管理提供借鉴。     

试论科学技术对人口发展的影响

科学技术的发展促进了人口发展。文章从宏观的角度,论述了科学技术对人口再生产中的出生率、死亡率和自然增长率的影响;从微观的角度,论述了科学技术对人口个体的心理、身体及家庭生活等方面的影响。     

“海尔”发展的潜在危机与对策

本文在实地考察海尔集团的基础上,综合国内外近来对海尔的质疑和批评,结合笔者的分析,为海尔健康发展把脉进言:产权结构明晰化,企业文化个性化,目标资源匹配化。     

Some results about averaging in stochastic approximation

The paper presents some results concerning the averaging approach in a general linear regression model in one dimension under suitable conditions about the martingale structure of errors. At first asymptotics of the primary and averaged estimators are discussed. Then it is shown that variances of estimators can be consistently estimated by appropriate integrated squared deviations functionals. Finally applications to the construction of confidence regions are considered.     

China''''s Cooperative Exploration of Oil and Gas and Its Taxation System

China' s foreign-oriented oil taxation system has, from the beginning, been based upon the positive experiences of other oil-producing countries and has incorporated common international practices. The system has been perfected over decades. It of fers more incentives than other oil-producing countries in the following four aspects: (1) Income tax has a "wide tax base and low tax rate"; (2) VAT levies a low tax rate on ma-     

对煤炭企业安全文化建设的思考——重庆煤炭集团永荣矿业公司安全文化建设调查

近年来，笔者在重庆煤炭集团永荣矿业公司范围内作了“企业安全文化建设”调研，采取随机访谈、座谈、查看资料、设置安全综合管理若干项目打分问卷调查等多种形式进行。通过调查，得出了对企业安全文化建设的基本估价。总体上看，企业安全文化建设有了新成绩，安全文化的制度层次建设有了新进展，安全物质文化的建设有了新突破。各级组织坚持了以人为本的安全管理，不断努力打造本质化安全矿井，煤矿工人的思想、感情、意志有了新的变化，党政工团各项工作安排，处处体现安全第一的方针。然而，笔者在调查中仍发现一些问题，值得认真对待和思考。     

证券风险的外部性与证券监管

证券风险具有十分明显的外部性特征，完全依靠市场的力量无法使证券风险的外部成本内部化，所以需要政府力量的介入，通过证券监管使社会成本内部化。但由于种种原因，证券监管的效果不是很理想，过多的监管会损害市场的功能，如何处理市场和监管之间的关系是证券监管者的一大难题。     

网络银行监管:国际实践与对策选择

网络银行是技术进步与金融产业相结合的产物，它的出现导致了传统银行制度一系列的变迁，尤其是其特殊的经营形式与风险特征，给传统的中央银行监管提出了新课题。结合我国网络银行发展的现实国情，构建适应于我国网络银行发展需要的监管体系。     

建立和完善环境管理体系实现企业可持续发展

针对加入WTO后石油天然气行业所面临的形势，从国际、国内、行业三个方面进行了详细分析，找出了我国石油行业之间的差距以及自身存在的问题。只有巩固与完善石油行业HSE管理体系，建立并实施加14000环境标准管理体系，正确处理好HSE管理体系与ISO 14000环境标准管理体系间的关系，才能最终实现我国环境标准与国际环境标准接轨。同时还要积极推行清洁生产，使企业从传统的由资源到产品再到污染物排放的线型经济模式中解脱出来，实现由资源到产品最终到再生资源的循环经济模式。只有这样，企业才能做到环境与经济的融合，才能提高企业市场竞争力，最终实现可持续发展。