互动和情感维系

制度可以用来管人，但无法管理心情。同样，特许经营成功的关键除了模式、文本制度，还要建立和谐的关系和良好的文化。与一般企业不同，特许经营模式下的特许双方是独立的法人，是基于特许经营合同下的一个利益合作共同体。缘于双方关系的特殊性质，总部在充分策划以投身特许经营的同时，还须以正确的定位、心态和发展的思维构建好与加盟商间的关系，所以，特许经营不是一个人的游戏，它的起点是双赢。总部如何定位自己，将关系到能否建立彼此依赖，共同挖掘“机会”的合作基础，维护和发展好双方的伙伴关系，是特许总部需要关注的另一个问题。     

情感回应与品质沦丧——探求广告中的情感诉求效应

广告创作本身就是思想的吸引,思想是一种精神,精神是美的意念,有了美的意念的吸引,方能打动你的产品受众,否则徒劳无功。其实,产品本位与人性因缘不可分割。一个人的美最终折射到他(她)的思想上,有了精神的美才有躯体本身的接受和认同,躯体本身没有精神欲念的监控,会变得多么空洞和苍白。联想仓0造价值观的精神理念创造了崭新的自我,在中国高科技产业奠定了领头军的地位,用独立唯一的精神理念去赢得合作商、投资商乃至普通消费者的认同和支持。欲望——创造——满足——联想——欲望,这是一个周而复始的生活理念,但同时又是一个经典的经济模式。你倒下了,他站起来了,我们简单而又复杂,但精神是一面旗帜,没有了     

从消费者心理需求谈商业广告翻译的移情策略

"移情"(empathy)是美国心理学家Edward Titchnner于1909年提出来的心理学命题。消费者的情感因素是影响其品牌态度和消费行为的重要因素。商业广告及其翻译如能从消费者的审美需求心理和消费者的情感出发,以优美的语言和丰富的情感打动消费者,就能起到理想的移情作用,实现情感促销的终极目标。本文从商业广告审美角度入手,分析消费者在广告审美中的心理过程,论述商业广告的审美功能和移情作用,探讨广告语言审美价值的生成技巧与广告翻译的移情策略。     

试论商场服务人员的高效沟通

合理地挖潜商场一线服务人员的人力资源价值,通过强化其高效的沟通能力,做到争取顾客忠诚,提升顾客价值,这是在如今同质化竞争形式严峻的市场环境中,擢升商场竞争力的有效途径。商场服务人员的高效沟通是一种多元、立体、全方位的沟通,它不仅仅包括有声语言的使用,还包括仪表、举止、动作行为、服务态度、办事作风等无声语言的有效参与和配合。因为有声语言更多地只是传递一种信息,而情感和思想的沟通则需要以态势语言作为媒介。如今商场与顾客之间的关系,不仅仅是一种简单的商品买卖关系,更是一种情感交流、互利合作的伙伴或朋友关系,所以融声音、思想、情感在内的高效沟通组合是商场服务最高级别的语言表达形式。     

企业提升竞争力的又一法宝——情感管理

利用人的情感来对员工进行有效的管理是当今新的经济条件、环境下企业管理发展的新趋势。情感管理顺应时代的潮流,可以使管理人员和员工的关系更为融洽,团队更具凝聚力。情感管理使企业内部人员具有更强的向心力、创新能力,从质上提升企业的竞争力。     

加多宝换装是续命良机

将包装由红罐换为金罐后,"认命"的加多宝或将迎来一次品牌重塑的好机会。加多宝与王老吉的红罐之争已经延续了900多天,在打输了一次次官司之后,现在加多宝终于认命了。根据最新报道,加多宝将会更换现有人们非常熟悉的红色包装,换成金色为底色,再加上红色字体的新包装。虽然加多宝并没有对这一消息进行回应,但是有     

刍议思想政治工作的有效途径

人的品德心理结构是由道德认识、道德情感、道德意志、道德行为(简称知、情、意、行)四个基本要素构成的.道德认识是人们对行为规范及其意义的理解,对是非善恶的评价和认识以及在此基础上形成的道德观念.道德情感是伴随着道德认识产生的一种内心体验,是人们对事物爱憎好恶的态度.     

谈“三八”节女性消赞市场营销策略

近年来我国许多商家针对“三八”妇女节这天的女性消费市场主要采用注意力营销策略、文化营销策略、情感营销策略、口碑营销策略等，开展了一系列的促销活动，引爆女性消费热湖，因此获得了经营的成功。     

危机中的中国品牌

中国品牌现在处于危机中 :在国际市场上缺乏知名度 ,在国内市场上面临外企的蚕食吞并 ,国内消费者的漠视误解……种种状况 ,危机四伏。造成这种现象的原因是什么 ,企业该如何应对 ,以缓解这场危机 ,本文进行了探讨。     

东风商用车情感营销策略

本文在对东风商用车营销状况进行长期考察研究的基础之上,运用创新营销理论对东风商用车营销进行深入的分析、研究,挖掘出东风情感营销的基本规律:其一,立足产品、服务进行情感营销设计;其二,立足情感价值链构建情感营销基础。