买卖行为规范、维权及时方能“无忧”

［案例１］李某去年初向上海市某红木家具有限公司定购一套缅甸花梨木家具,价格４万元。当时李某要求订立家具买卖合同,而该公司营业员却说：“我们是大企业,你尽管放心好了,合同不要签,开张订货单就可以。”但在验贷时,李某发现红木家具质量存在许多问题。拒绝收货的同时,李先生要求退还原先支付的２０００元定金。该公司则认为：按客户要求订制的家具,不能说不要就不要,否则定金不退。为此,双方多次交涉未果,质监部门在调查中发现该公司开具的“产品订货单”上面只写了“型号、品名、交货日期”,没有约定如验货方式、质量标准…     

依法维权出游不愁

目前,外出旅游已成为广大市民消费新热点,尤其是到了节假日放长假,旅行社更是门庭若市,生意兴隆,各条旅游线路纷纷爆满,就连豪华的各种境外游也急剧升温.然而伴随着旅游市场的火爆,旅游服务的质量问题也逐渐显现出来,对旅游服务的投诉也成了热点.但许多旅游消费者在"数落"旅游过程中旅行社服务安排上的种种不足之处时,却对自身的何种权益受到侵害,旅行社的服务行为违反了哪些具体法律规定,应如何解决争议纠纷等一无所知、或一知半解.     

地板市场陷阱多多

近日,地板市场上颇有名气的某品牌被曝提供＂有毒＂地板产品,并牵涉出许多大量采用该品牌地板的知名地产商。该事件一经报道,立刻引起社会舆论的一片哗然,同时也将地板市场的重重乱象揭开了＂冰山一角＂。一、典型案件回顾去年10月底,吴小姐为新房装修购买地板,为了能安心省力,吴小姐购买了某品牌的地板。虽说某品牌的产品相对贵一些,可为了保质保量也不想计较太多。     

美容院,看准了才能踏进去

电视上播放的是某某整形美容机构的广告,公交车座位后贴的是某某丰胸服务的广告……近年来,各种美容美体服务机构的广告可谓铺天盖地,随处可见。越来越多的人走进了美容院,接受专业化的服务。同时,各种美容美体中心如雨后春笋般地涌现,并且许多美容企业经营得     

数码大采购，还得防“忽悠”

岁末年初，各商家的促销战一如既往地如火如茶般展开。辛苦了一年的消费者也都会在这一温馨时刻，爆发出强烈的消费欲望。近年来的各类数码产品在科技进步的推动下，新品迭出，吸引不少消费者的“眼球”。     

理智面对花卉消费

近年来，随着居民居住条件的不断改善，对花卉消费的需求越来越大。据有关部门统计，个人消费已成为花卉市场的主流。消费者在花卉消费中花冤枉钱的现象却比比皆是。消费者在买花时该如何避免受骗上当被打闷包、盆花和切花该如何选择、买高档货还是买实惠的、该不该增添漂亮的包装。面对这些难题，消费者应该理智面对。     

谨慎驾车 合理维权

随着汽车时代的到来，汽车的使用范围和保有量越来越大，本栏目提醒各位汽车业主：驾车出行要谨慎，而面对各类汽车消费纠纷时．消费者更应该理智对待，依法维护自身权利。     

买卖行为规范、维权及时方能『无忧』

[案例1]李某去年初向某红木家具有限公司定购一套缅甸花梨木家具,价格4万元.当时李某要求订立家具买卖合同,而该公司营业员却说:"我们是大企业,你尽管放心好了,合同不要签,开张订货单就可以."     

规范合同格式条款保护消费者合法权益(上)--《上海市合同格式条款监督条例》开始实施

问:听说<上海市合同格式条款监督条例>自今年一月一日起颁布实施了,在此能否为我们介绍一下颁布实施该条例的目的?     

选择快递公司牢记“三部曲”

随着市场经济的持续发展，现代物流、电子商务逐渐兴起，快递行业正步入一个加速发展的时代。快递公司所提供的货品递送方式以其价格优惠、投递时间短而受到众多消费者的青睐。日常工作生活中，快递送件收件也不再是公司与公司之间特有的货品递送方式，个人之间递送一些物品，也会采用这样便捷的快递方式。