出国旅游有规有矩--《中国公民出国旅游管理办法》实施

国务院总理朱镕基签署第354号国务院令,国务院旅游行政部门从今年七月一日起实施<中国公民出国旅游管理办法>(以下简称<管理办法>)以取代1997年由国家旅游局、公安部发布的<中国公民自费出国旅游管理暂行办法>.为了使消费者能够了解掌握新的<管理办法>的特点,更好地维护自己的合法权益,本信箱特就两则案例进行剖析点评.     

消费者应对“霸王条款”说“不”

生活中．被称为上帝的消费者常常在享受这一尊称的同时．却被迫无奈地接受着商家诸多不平等的格式条款。一些经营者利用其优势地位．在制定台同．通知．声明和店堂告示等格式条款时只强调权利。不注明法定义务，甚至向消费者强加不平等条款迫使其就范。为让广大消费者加强对商品和服务的监督．揭露损害消费者权益的违法行为，本栏目特地收集一些消费领域中典型案例提供给各位消费者。     

消费者如何面对转基因食品

我国2001年5月即颁布了《农业转基因生物安全管理条例》，并规定从2002年3月20日起，5大类17种产品必须标注“转基因加工品”或“加工原料为转基因”，上海政府部门也于前不久规定，2003年8月10日后，应当标识而未标识的转基因食品必须被撤下货架。     

乔迁路上谨访“李鬼”

随着房产市场的持续火爆，近年来，越来越多的市民搬出旧屋，迁入新居。最新的统计数据表明，申城平均每天搬家的居民超过800户。     

租用住房谨防暗算（上）

房屋租赁市场的发展,起到了调节"盈余"的作用,然而也产生了一些"不法之徒",设下种种圈套捞取不义之财,极大地损害了房屋租赁市场的健康发展.     

保健品消费大有文章

中国是礼仪之帮,逢年过节,亲朋好友之间迎来送往自然是免不了的.现在流行"送礼送健康",保健品市场可谓商机无限.     

假日市场火爆 小心消费欺诈

十月"黄金周"已经过去,然而假日市场消费火爆却给人留下了深刻印象.而正当此时常常会有一些不法商家使出各种招数,以不正当的经营手段从中牟利.消费者一定要不断提高自己的消费防范意识,擦亮眼睛,分辨真伪,购物或消费务需三思而后行.     

汽车消费，请绕开这此“陷阱”

汽车购买,维修消费维权已经成为目前的消费维权新热点。为了提高广大消费者的警示度合理避免消费中的“陷阱”,本栏目特意摘录一些汽车消费过程中的“陷阱”和对策,以飨广大读者。     

出游香港前学几招“防身术”

最近，媒体连续曝光了两起内地游客在香港遭遇旅游陷阱．不良导游强行要求游客到指定商家购物．其中一位退役乒乓球国手因为不遵从导游的安排，即遭到该名导游恶言相加致使这位前国手心血管疾病发作，不治身亡。此次事件引起大陆和香港两地有关部门强烈关注．香港业界也在反思之后连续出台了几条措施，以防止该类事件的重演。