论我国旅游安全保障体系的构建

本文构建了旅游安全保障体系,并对构成安全保障体系的五个子系统及其系统要素进行分析与研究。     

饭店从业人员职业倦怠的相关因素分析

饭店从业人员职业倦怠现象与日俱增,这是一种应对工作压力的极端反应。其典型症状有工作满意度低,工作热情的丧失和情感的冷漠。试从实例调查的结果入手分析其内在形成原因,主要体现在工作特征和人格特征两个基本方面。     

基于使用者满意度的网站质量评价方法研究

我国网站服务存在诸多问题,导致使用者满意度低、访问积极性不高等现象。同时,现有的网站质量评价方法对使用者满意度概念的体现存在不少缺陷。对网站服务质量现状进行剖析,并将使用者满意度概念引入网站质量评价的基础上,深入研究了基于使用者满意度的网站评价方法,以期对网站的质量改进有更直接的指导作用。     

网络点评对民宿顾客住宿意愿的影响——信任的中介作用探讨

网络点评是影响民宿顾客住宿意愿的重要因素。本研究以信任理论为基础,从顾客需求视角探讨民宿顾客对网络平台的信任和对民宿主人的信任在网络点评和民宿顾客住宿意愿之间的作用。研究发现:(1)网络点评对民宿顾客住宿意愿的直接影响效应显著;(2)顾客信任的二维度(对网络平台的信任和对民宿主人的信任)在网络点评和民宿顾客住宿意愿之间起串联中介作用,但是顾客信任的两个维度不能单独在网络点评和民宿顾客住宿意愿之间起中介作用。本研究揭示了网络点评对民宿顾客住宿意愿的作用路径,为民宿营销提供了新视角。     

基于DEA模型的旅游上市公司成本控制效率评价研究

成本控制是保证成本管理目标实现的管理行为之一,目的是实现企业利益最大化。在资金流动率较大的旅游上市公司中,由于受到旅游业发展不成熟等因素的限制,其对成本控制效率的考核较为疏忽。然而,成本控制效率的准确评估可以促进相应策略的有效实施,改善企业经营管理,转变经营机制,全面提高企业素质,使企业在市场竞争的环境下生存、发展和壮大。因此,本文在创新应用DEA模型的同时,进行了实证分析,以说明考核成本控制效率的意义和重要性。     

福建山地户外运动者参与动机对其安全感知的影响研究

山地户外运动安全受到山地户外运动参与者参与动机和安全感知的双重影响,而运动者的安全感知又与其参与动机息息相关。探究山地户外运动者参与动机对其安全感知的影响对加强山地户外运动安全防控具有重要意义。通过对福建省山地户外运动者进行问卷调查,搜集样本,借助多元回归分析探究山地户外运动者参与动机对其安全感知的影响。研究发现,山地户外运动者的自我感知动机受到其求知动机、挑战动机和健康动机的正向影响,山地户外运动者的外界安全感知因子只受到其健康动机的正向影响。     

旅游目的地游客安全感形成机理实证研究

游客安全感是反映旅游目的地安全状况的重要标志,是游客在旅游目的地最基本的需求。文章在阐述旅游目的地游客安全感概念基础上,系统分析了游客安全感的影响因素,进而探讨了游客安全感的形成过程,构建了游客安全感形成机理的理论模型,并进行了实证检验,结果表明:(1)服务内容、地域文化、旅游环境、安全信息、治安状况是游客安全认知评价的5个公因子;(2)采用多元统计的逐步回归分析方法,验证安全认知评价与5个公因子等之间的关系假设成立;(3)使用山岳型、滨海型、乡村型综合样本数据对游客安全感形成机理模型进行了拟合检验,模型拟合较好。     

论赴台“个人游”时代的闽台女性旅游市场对接与合作

随着女性经济的发展以及赴台"个人游"的启动,如何在新形势下推动海峡两岸旅游市场的发展成为议中之题。本文采用文献研究法、访谈法等方法对闽台女性旅游市场对接与合作现状、旅游产品、利益相关者进行分析,提出合作构建机制,以期为闽台旅游发展与合作提供新的思路。     

我国星级饭店发展中科技进步的经济贡献率研究——基于增长速度方程模型的实证测算

饭店在科技方面的投入是饭店投入的重要组成部分,了解科技进步对饭店经济的贡献率,对于饭店管理者的科学决策具有重要意义。结合实际数据,运用增长速度方程模型,选取我国星级饭店的营业收入总额、固定资产投资额和年平均从业人员数这3个指标,来测算＂九五＂和＂十五＂期间我国星级饭店发展中科技进步对饭店经济增长的贡献率以及资本、劳动力的贡献率,得出现阶段劳动力投入和资本投入是推动我国星级饭店经济增长的主要因素,而科技进步作用还有待进一步提高的结论。