福建创建生态省的若干问题研究

2002年是福建向"生态省"目标进发的第一年,本文从生态经济和生态景观两个角度探讨了福建省生态省建设的主要内容,旨在建立人与自然相和谐的生产方式和消费方式,实现经济、环境与社会效益的有机统一。     

界面管理与服务能力、服务绩效间的驱动关系——基于酒店企业的实证研究

服务界面管理是考察服务交互行为的新的理论视角。本研究构建了界面管理与员工服务能力、员工服务绩效和企业服务绩效等变量间的驱动关系模型。基于酒店企业的实证分析发现:服务企业的界面管理有助于提升服务系统的整体效率,界面管理对员工的服务能力存在显著但是有差异的驱动影响力,它对企业整体服务绩效的驱动影响力大于对员工个人服务绩效的驱动影响力,员工服务能力在界面管理与服务绩效间具有中介效应。     

台胞大陆旅游的空间差异及演变特征研究

采用离散系数、赫芬达尔系数、首位度及比较分析方法,分析了台胞大陆旅游的发展现状以及1994—2009年间省际、区域间、区域内分布差异及演变特征。结果表明,台胞大陆旅游在省际间、区域间、区域内空间分布都存在显著的差异,其中省际差异最大,东部地区内、西部地区内、区域间、东北地区内差异其次,中部内差异最小;台胞入境旅游在区域间与东北地区内集聚程度较高,中部地区内的集聚程度相对较低;在区域间、东北地区、东部地区内的首位度较大,在中部地区和西部地区内部首位度较小。研究还发现,与我国入境旅游区域分布相对差异不断缩小趋势不同的是,台胞入境旅游的区域分布差异经历了一个先扩大,后缩小的过程,且近年仍然保持高于2000年前的平均水平;经济的发展与开放程度、台商投资的分布、与台湾历史文化关系、地理区位条件对台胞大陆旅游的空间分布影响显著,而旅游资源条件和旅游业发达程度对台胞的空间分布有一定的影响但不明显。     

基于和谐经营的乡村旅馆发展研究

随着新农村建设的推进,和谐经营成为乡村旅馆发展的根本要求。文章从“和谐”的视角对乡村旅馆的概念进行了界定,通过分析乡村旅馆和谐经营的表征,提出了乡村旅馆和谐经营的模式。     

中国旅游研究回顾与新时期旅游研究方法展望--中国旅游学术论坛(CTA)2002泉州会议综述

一、中国旅游学术论坛概况中国旅游学术论坛 (ＣｈｉｎａＴｏｕｒｉｓｍＡｃａｄｅｍｙ ,简称ＣＴＡ)是由我国部分知名旅游院校和旅游研究机构、旅游出版单位于 2 0 0 1年发起成立的。它是站在中国旅游学术研究前沿、以推动多学科 跨学科研究旅游现象为目标的民间性纯学术论坛     

旅游对风情民俗资源的消极影响及对策研究

旅游对风情民俗资源的消极影响及对策研究郑向敏福建泉州华侨大学旅游系民俗风情是我国一项独特的旅游资源。旅游的开发、发展在给旅游地带来社会、经济、文化等方面的促进和繁荣的同时，也给旅游地的风情民俗等人文资源带来诸多方面的消极影响和负效应。正确认识旅游发展...     

探索中国精品酒店的发展之道

在中国饭店业快速发展的今天,众多的新生业态不断涌现,精品酒店更是引人注目。但从实际情况看,目前我国尚未有成功的精品酒店或真正意义上的精品酒店。虽然也有一些酒店号称是精品酒店,实际上只具备精品酒店的某个特征,甚至有的只是一种宣传和炒作,与真正意义上的精品酒店相差甚远。在这样的时刻,更需要我们冷静地审视自身的条件。中国发展精品酒店的优势1．具备精品酒店的高消费群体精品酒店的消费群体主要为上流社会和富人阶层的高端消费群体,此类消费群体在中国已经出现。据报载,在上海国际顶级私人物品展开展的前三天,就有七千富豪抵沪采购,成交金额近两亿元人民币。而且《福布斯》和胡润中国富豪榜中的首富所拥有的资产已达100亿元以上,排名第十的富豪也     

论乡村旅游地食宿设施的"三化"关系

我国乡村旅游发展势头强劲．但乡村旅游地食宿设施的不足却成为其进一步发展的羁绊．总结目前乡村旅游地食宿设施开发过程中出现的问题，并就乡村旅游地食宿设施的生态化与现代化、地域化与商业化、产业化与特色化的矛盾辨证统一关系进行了分析和研究。提出了一些合理化建议，以期对旅游地食宿设施建设有所裨益。     

体验营销在饭店经营中的应用

体验经济时代体验营销应运而生，围绕体验营销这一新理念．在分析体验营销特点的基础上．研究了体验营销的主体框架在饭店中的应用。     

旅行社产品有形化营销策略研究

通过信息环境的有形化和可感知化、产品主题的有形化与个性化、产品价格的规范化与差异化、导游服务的标准化与品质化、旅游宣传册的可读化与可信化、售后服务的程序化与有效化,可以有效提升旅行社产品的有形化程度,培育旅游市场,打造市场品牌,提升旅行社形象,从而提升我国旅行社业的整体竞争力.