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企业竞争力的本质是创造顾客价值的能力,本文分析了顾客价值与银行业竞争力的关系,构建了基于顾客价值视角的银行业竞争力评价指标体系,最后提出提升我国商业银行竞争力的建议。  相似文献   
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基于顾客价值的银行业竞争力研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
企业竞争力的本质是创造顾客价值的能力。基于这一观点本文构建了基于顾客价值的银行竞争力模型,并运用结构方程的方法对模型的假设关系进行验证。结果表明,我国银行顾客最注重的是银行提供的情感价值;顾客价值对银行竞争力的作用是间接的,中介因素是顾客满意。最后提出了提升我国商业银行竞争力的建议。  相似文献   
3.
企业竞争力的本质是创造顾客价值的能力,本文分析了顾客价值与银行业竞争力的关系,构建了基于顾客价值视角的银行业竞争力评价指标体系,最后提出提升我国商业银行竞争力的建议.  相似文献   
4.
非学历网络教育市场预测与价值链研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
非网络教育包括基础网络教育、幼儿网络教育和在线职业与认证培训三类,本文分别对这三类市场的发展趋势进行了分析预测,并利用价值链的基本原理,对非学历网络教育产业价值链进行了深入分析,包括价值链的组成环节、各环节功能、能力要求、主要参与者以及未来发展趋势。  相似文献   
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