满足并超越用户期望 提升企业市场竞争能力

销售水平是企业核心竞争力的一个重要方面，服务用户是赢得市场的重要内容。提供优质服务、建设用户满意工程是提高用户满意度的根本手段，是创造品牌的重要条件，是企业竞争力进一步提高的重要保证。南京钢铁联合有限公司（简称“南钢”）自2007年起开展建设用户满意工程活动，产品实物质量和服务质量取得了明显的提高，得到了用户的普遍赞誉，全面提升了企业的销售管理水平和市场竞争能力。     

美国金融科技最新立法监管动态及对我国的启示

金融科技有助于降低交易成本、提高市场效率,但同时也因其“空白型金融创新”的特质给传统金融监管方式带来严峻挑战。美国在金融科技的立法方面,强调“建章立制,立法先行”,创制法律规范具有前瞻性;在监管方面,秉持“负责任的创新”的监管理念,创新监管范式,力求实现金融创新与合法合规之间的动态平衡。我国可合理借鉴美国的立法和监管经验,加强金融科技的顶层设计和立法建设,创制新的专门性立法,构建有利于金融科技发展的监管协调机制,研究以行为监管为导向的监管范式,构建包容性监管制度,探索完善中国式“监管沙箱”机制,最终建构“技术驱动型”的金融监管体系。     

农村公共物品供给效率路径研究

从基于个异质性对公共物品产出影响的讨论出发,运用理论模型分析方法,强调在农村可以建立起一个基于农民自治的组织,通过一系列自为的行为,提高农村公共物品的供给效率,同时也可以提高基层政府的运行效率。当然必要的制度安排就显得尤为重要。     

液面自动控制在大方坯连铸机中的应用

一、前言 为了确保连铸机铸坯的表面质量和减少铸流中的金属夹杂物,稳定的、恒定的结晶器液面位置是必要的前提条件。在结晶器液位控制中采用经优化的动态控制行为．用以平衡非稳态钢水的流动是保证连铸机高作业率的有效措施。河北钢铁石钢公司是以生产品种钢、特殊钢为主的钢铁企业。     

浅析风险导向内部审计

<正>一、风险导向内部审计的含义风险导向内部审计是指内部审计人员在审计过程中,通过对企业风险的评估来确定审计范围和审计重点,并评价和改善企业的风险管理和内部控制,从而实现企业价值的增加。风险导向内部审计以企业风险为导向,扩大了审计的范围,促使内部审计人员从被动承受审计风险转变为     

谈绿色贸易壁垒的新特征及对我国出口贸易的影响

随着世界经济一体化的发展,绿色贸易壁垒正迅速发展起来。这种贸易壁垒具有隐蔽性及表面上的合理性等特征,已经成为国际贸易中实行贸易保护的有效手段。本文围绕"绿色贸易壁垒"这一中心问题,结合相关领域的最新动态,主要分析了绿色贸易壁垒近年来呈现出的新特点及对我国外贸出口企业带来的影响,探讨了我国应对绿色贸易壁垒时的措施。     

外债影响下的汇率决定模型研究

货币主义汇率决定模型是一个具有深厚理论背景的模型。然而,在较短时间跨度上,传统货币主义模型对人民币兑美元汇率的预测能力不如随机游走模型。这一不足是传统结构模型对日益重要的国际间债务债权关系的忽视而导致的。引入上述因素以对传统的货币主义模型进行修正,可以构建一个修正模型。在不完善知识经济学的研究框架下可以发现,修正的预测方法能更准确预测人民币对美元汇率的变动趋势。     

对服务型政府的展望

随着社会结构的变迁,社会多元利益格局的形成,市民社会的成长,大力培育、发展和规范社会中介组织,推进公共服务社会化,建立社会自我管理机制,将成为政府社会管理模式改革的实践取向之一,亦是建设服务型政府的重要环节。本文将从创建服务型政府中存在的问题、构建服务型政府应遵循的要求出发,探讨创建服务型政府的途径。     

学习苏州 温州 走云浮的道路——开发利用石头资源发展山区经济的体会

云浮地处粤西,是个山多田少的山区县。全县45万人,29万亩耕地,189万亩山地。过去,云浮基本上是单一的农业经济,工业十分薄弱,经济发展缓慢,群众生活贫困。人们说:“云浮云浮,满山石头,山光水瘦,房屋破旧,若然调走,永不回头。”这是昔日云浮贫穷落后的写照。1984年,云浮学习苏州、温州经验,联系实际,取人之长,补己之短,走自己发展经济的路     

运用机会成本法进行土地评估的理论探讨

随着我国经济体制改革和土地市场改革的深化，传统的土地估价方法体系受到了挑战。现行的估价理论与方法体系中缺少适合评估公共建筑用地价格的方法。受微观经济学中机会成本概念的启发，提出了一种新的估价思路——机会成本法，并就该方法的理论基础、假设条件、应用的范围及应用的关键进行了论述。