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内蒙古药品零售连锁企业CRM现状及对策研究 总被引：1，自引：0，他引：1
由于内蒙古药品零售企业自身规模较小及规范化程度较低、缺乏CRM理念及相应的CRM措施等问题的存在,直接制约了内蒙古药品零售企业的发展。本文提出在新药品流通行业规划纲要政策的指导下,通过行业整合,内蒙古药品零售连锁企业应该转变药品零售企业CRM理念,建立CRM系统及相关平台,完善CRM相关策略,从而构建内蒙古药品零售企业新的竞争优势方向。 相似文献
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随着音乐播放器市场的日趋成熟,竞争也日趋激烈。尤其是国产产品受到国际品牌的威胁也日益明显,如何占有和稳固国产MP4类产品的市场地位的问题对于我国企业具有重要意义。本文将对此问题在一细分市场(内蒙古大学生市场)进行探索性的研究。 相似文献
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随着人力资本理论的发展及其在实践中的运用，人力资本，尤其是企业家人力资本与企业所有权关系鉴定问题被提到日程上来。从所有权安排理论和实践中企业家人力资本为企业所做出的贡献角度，企业家人力资本所有者首先应该分享企业所有权，尤其是企业剩余索取权。 相似文献
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企业留住核心员工的战略选择 总被引：2，自引：0，他引：2
康丽琴 《贵州财经学院学报》2004,(5):29-31
企业核心员工的离职除了“初始成本”和“更替成本”，还存在“隐性成本”。造成核心员工离职的原因有客观因素也有主观因素，企业应采取相应的措施来留住人才，减少离职带来的成本。 相似文献
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在实施系统的CRM(客户关系管理英文缩写)之前,药品零售连锁企业盈利主要围绕价格竞争展开,但是由于这种发展模式存在易模仿等特征,药品企业难以通过价格策略形成竞争优势。为了提升药品零售连锁企业的盈利水平,形成企业较为长远的竞争力,药品零售连锁企业应该形成CRM理念,培养客户满意度和忠诚度。 相似文献
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试论企业人力资源管理中的偏好激励问题 总被引：1，自引：0，他引：1
在现代企业的人力资源管理中，激励问题已经成为研究和关注的焦点。本文试从人的个性偏好出发，论述通过满足人的主导偏好来达到激励的效果。 相似文献
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目前我国企业对员工离职成本的估计仅仅停留在显性成本方面 ,而忽视了由于员工离职带来的隐性成本 ,事实上隐性成本在离职总成本中占绝大部分。在当今我国的企业界 ,呈现出一种“快餐式”的雇佣方式。即企业员工离职与企业招聘频繁交替进行。由于我国劳动力市场呈现出明显的供给大于需求的形势 ,而且供给后备又十分充足。所以 ,对于越来越高的员工离职率 ,不少管理者并不在意或未给予足够重视 ,但是调查研究表明 ,企业员工离职的成本是不容忽视的。本文就员工离职带来的隐性成本进行归类与阐述。一、员工离职前的低效率带来的成本。从管理心… 相似文献
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