共享经济背景下乡村旅游民宿业的机遇与挑战

在注重休闲和共享经济的时代理念推动下,我国旅游业进入了全新的发展阶段,作为极具时代特色的旅游业标志之一,乡村旅游民宿业也以此为契机迅速发展起来,各类乡村旅游民宿百花齐放,满足了社会的多元化需求,但也存在质量欠缺、定价混乱、质价不符、经营者素质不高、环境污染和缺乏地方特色等问题。因此,只有抓住机遇,积极应对挑战,乡村旅游民宿业才能不断合理扩张,实现健康可持续发展。     

中小旅行社“柔性管理”与“精细管理”组合应用研究

“柔性管理”强调企业关注员工和顾客需求,积极提升员工的工作主动性,注重企业内部员工之间的良好人际沟通,能有效地改善工作环境,提高员工对企业的归属感。“精细管理”强调对企业的生产、运营等各道环节的细化,确立每道环节的责任和要求,明确规定责任到人,能有效地提升企业的管理水平和管理效益。作为中小旅行社,因其自身存在主观经营管理上的问题,也存在着客观环境所赋予的压力。如果能将“柔性管理”与“精细管理”合理有效地进行组合应用,无疑对中小旅行社的长足发展是非常大的动力。因此,通过分析“柔性管理”和“精细管理”,提出中小旅行社应如何进行“柔性管理”和“精细管理”,并建立两种管理的组合模型。     

基于利益相关者构建旅行社社会责任指标体系

利益相关者理论侧重于研究企业与其利益相关者之间的关系,要求企业不仅要对股东负责,同时也要对利益相关者负责。它使得企业的发展由原来的以"股东为中心"模式发展成为以"利益相关者为中心"的模式。旅行社在经营过程中,涉及的利益相关者众多,具体有内部利益主体、旅游协作利益团体、相关政府主管部门、旅游消费者等。因此,在旅行社的发展过程中,更要重视旅游利益相关者,正视他们与旅行社之间的利益共享。为此,本文通过分析旅行社利益相关主体,从利益相关者理论的角度提出旅行社社会责任的合理评价指标,并赋予权重,构成评价指标体系,从而增强旅行社的社会责任意识,提高旅行社的经营管理水平。     

基于ISO9004在人力资源管理系统中的应用创新研究

新版ISO9004的目的是满足所有相关方的需求和期望,从而给企业带来成功,但组织持续成功的绩效只有达到更高的水平,才有可能满足所有相关方的需求和期望。新版标准更多地涉及到人力资源管理,实际上是表明只有更为完善的人力资源管理体系才能使组织持续成功的绩效达到更高的水平。尽管标准力图通过应用质量管理体系原则实现组织持续的成功业绩,但是实际上这些原则同样适用于人力资源管理。     

基于ISO26000《社会责任指南》的企业文化探讨

企业社会责任是企业文化的外在表现和主要内容,也是企业文化发展的必然趋势和要求。企业文化则把企业社会责任提升到了一个新的理论层次。二者相互作用,既为企业文化注入了新的活力,又推进了企业社会责任建设。基于ISO26000《社会责任指南》的企业文化,可以通过企业的核心价值观、企业使命、企业愿景、企业规划和行为规范来全方位的向社会和本企业内部表明企业所应承担的社会责任。还可以整合企业的相关管理体系,建立起一体化社会责任管理体系,从而既得到全社会的监督,又得到企业全体员工、相关方的支持和理解。     

像打造ISO9000一样打造中国企业的社会责任管理体系

本文首先概述了建立中国企业社会责任管理体系的必要性和可行性,然后给出了对于企业社会责任管理体系标准的主要内容构想,希望能通过本文起到一个抛砖引玉的作用,通过建立企业社会责任标准体系来促进和谐社会的建设。     

论乡村旅游文化的继承与发展

当前,真正要保持乡村旅游的可持续发展,应突出乡村旅游的本质所在,乡土传统文化是乡村旅游长期发展的生命线.本文从阐述文化对于乡村旅游发展的重要性出发,提出当前乡村旅游的吸引力源--乡土传统文化,结合当前现状,从发展乡村旅游的前提出发,必须继承和发展乡土传统文化并提出相应的建议.