重庆中石油自助加油站经营策略研究

用工成本高涨、竞争日趋激烈,加油站利润不断下降,自助加油服务已成为普遍趋势。本文针对重庆中石油近两年自助加油站经营现状和重庆市场对自助加油服务的理解和接受情况调研分析,就重庆中石油自助加油站建设经营中经营服务业务、价格调整思路、推广宣传策略等方面提出一些针对性建议。     

加油站客户服务体系建设研究

加油站客户服务体系建设是提升加油站规范化管理的重要举措。本文剖析加油站客户服务的内涵,将加油站客户体系划分为服务组织保障子系统、服务文化子系统、服务环境控制子系统、服务流程控制子系统、服务质量控制子系统五大子系统,建立加油站客户服务体系"屋型"模型,从影响客户需求角度提出促进加油站客户服务体系建设的策略。     

液态危化品浮动码头(趸船)“下河管线”工艺流程与安全技术措施

从趸船至岸上这一段的液态危化品管线为事故易发地段,本文分析介绍了长江中上游地区内河几种常见的工艺流程,并对其特点进行了比较,重点讨论了岸上操作平台、岸坡斜堤管线工艺流程,以及防水击、防泄漏安全技术措施。     

我国加油站亲情服务体系构建研究

加油站要在激烈的市场竞争中生存并不断地处于竞争优势,就应不断地进行服务创新。在中国石油加油站经营管理课题组成员多次调研、研究的基础上,本文创新性地提出了我国加油站系统构建亲情服务体系的思路、对策和保障措施,在理论和实践上具有较强的指导意义。     

长江中上游浮动码头液态危化品管线排空工艺技术探讨

液态危化品泵船管线排空涉及作业安全、环境保护,因此应当审慎对待,本文作者针对目前采用的自流排空、水顶法排空、气顶法排空等工艺技术特点,进行了分析比较,重点推介了一种安全环保、方便实用的新工艺技术——转输排空法。     

沿江液态化学品储存库罐区防泄漏系统的深度设计

沿江液态化学品储存库罐区泄漏防控体系应遵循"不泄露、不外漏、易检漏"的原则设计架构,通过严把工程质量关,确保储罐不泄漏,若使用中一旦发生泄(渗)漏能够易于检查发现,且使泄漏物不外泄,以减少或消除事故影响。     

试论锅炉水冷壁管的防腐与耐磨

火力发电厂锅炉水冷壁管高温腐蚀和磨损的机理复杂，它与炉膛火焰温度、燃煤的含硫量、烟气与灰分颗粒的冲蚀密切相关。防止水冷壁高温腐蚀和磨损的常用方法有两类，即非表面防护方法和表面防护方法。