金融支持临海劳动密集型产业发展的建议

文章简述了劳动密集型产业的特征和劳动密集型产业在经济社会发展中的重要地位和作用,对金融支持劳动密集型产业提出了对策建议。     

银行卡业务风险防范问题研究

文章论述了当前银行卡业务发展的风险,分析了银行内部存在的管理漏洞,提出了有针对性的管理措施。     

键盘敲出美丽的人生——记浙江农行系统青年岗位能手管海燕

走进中国农业银行浙江省台州市路轿区支行节日灯储蓄所那略显简陋而整洁的大厅时 ,有一位年近 2 8岁的储蓄员格外引人注目。她甜美的笑容 ,办理业务时的娴熟动作 ,热情周到的服务 ,使人有一种宾至如归的感觉。她就是该行业务技术标兵 ,台州市金融系统计算机十佳能手管海燕 ,2 0 0 0年至 2 0 0 1年连续两年获台州市业务技术比赛计算机传票输入冠军 ,2 0 0 0年度荣获浙江省分行授予“青年岗位能手”、“优秀共青团员”荣誉称号。1994年 ,管海燕以联办人员的身份从节日灯总厂调入路桥农行节日灯储蓄所工作。不知为什么 ,她的心里有一种莫名的喜…     

基层农行客户经理的职业技能

农行客户经理是农行的形象代理人和开展各项业务的＂轻骑兵＂,客户经理的工作优劣将直接关系到农行的企业形象和经营效益.基层农行客户经理如何提高其职业技能呢？     

如何培养客户的忠诚度

在竞争白日化的今天,如何得到广大客户的认可,使他们对农行情有独钟,同舟共济呢?经过实践检验并反复证明:树品牌、塑形象、创环境、讲服务、做客户的贴心人。具体从以下四个方面做起。一是树立品牌,加强宣传,提高农行知名度。二是实实在在地增强服务意识。服务,关键在于服务质量、服务档次。优质服务是立行之本,是稳固市场制胜的法宝。要利用农行的网络、技术、知识等方面的优势,诚恳地向客户提供高附加值、个性化的产品和服务,来吸引和维护新老客户,以此提高农行知名度和美誉度,去赢得客户,赢得钟情,赢得效益,赢得口碑。三是让客户清楚地认…     

一心扑在数据集中工程的演练与切换上——记浙江临海市农行国际业务部周芳

临海市农行的周芳同志凭着敏捷的思维,扎实的工作,高度负责的精神,圆满地完成国际业务账务的转换工作,赢得了大家的好评。2005年全省农行数据集中工作,国际业务系统切换是工作的重中之重,因为浙江省国际业务切换是全国第一个本外币一体化改造与数据上收同时进行的试点行,许多内     

加强基层银行内控管理的建议和措施

内部控制是商业银行为实现经营目标,通过制定和实施一系列制度、程序和方法,对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。如何加强商业银行内控管理呢?一是建立完善的内控制度体系;二是进一步整章建制,使内控制度逐步系统化、规范化、科学化;三是创新监管检查方式,进一步加大检查监管力度;四是完善制约有效的岗位控制体系;五是是增强全员内部控制意识,创造良好的内控文化氛围;六是加大技术手段在内部控制中的作用;七是完善获取、传递、处理内外部信息机制。深入研究宏观经济政策等外部经营环境对银行业务发展的影响,提…     

构建基于客户关系的农行核心竞争力

核心竞争能力是持续竞争优势之源。农行要想在竞争日益激烈的市场环境中生存和发展,就必须拥有自己的核心竞争力。因此,构建基于客户关系的农行核心竞争力是当前迫切需要探索和解决的重要课题。一、客户关系———构筑农行核心竞争力的基点现代商业银行坚持以市场为导向,以客户为中心,追求效益最大化,而以“客户为中心”的运营模式,恰恰是根据客户的具体需求,向客户提供相应的金融服务。这样,管理客户信息和客户关系就变得尤为重要,谁占有了客户信息和关系,谁就占有了价值链上的制高点,加强客户关系管理,可以促进农业银行可持续发展。一是使…     

发挥理论导向 指导经营管理

浙江省临海市农村金融学会自 1 988年 4月成立至今 ,已走过了 1 4个春秋。在这 1 4年来 ,市农金学会沐浴着改革开放的春风 ,在省、市农金学会、市委宣传部和行党委的领导下 ,充分发挥理论导向作用 ,指导经营管理实践 ,取得了丰硕的成果 ,连续 1 3年被浙江省农行评为先进集体 ,被市委宣传部、市民政局评为优秀学会。现在学会会员有 89人 ,占全行员工的 1 / 3 ,理事有 2 0人 ,常务理事 9人 ,配有学会专职干部 1人 ,每年举办两次研讨会 ,被省部级以上刊物录用理论文章 2 0多篇。同时 ,充分发挥法人学会的作用 ,重点组织好课题研究和攻关活动、…     

以规范促服务 以服务出效益

农行浙江省临海市支行自 2 0 0 2年 7月 2 4日召开创建文明行业、实施规范化服务动员大会至今 ,全行创建气氛浓厚 ,一线员工对文明服务认识到位 ,严格按照“统一着装、起立迎送、首问负责、文明用语、安全操作、高效服务”服务规范标准开展工作 ,并且网点环境卫生、员工仪容仪表也基本达到要求。宾馆式服务 ,人性化管理 ,使该行的临柜窗口形象迅速攀升 ,赢得广大客户的信任与支持 ,促进了农行存款和各项工作的全面发展。 2 0 0 2年 1 1月底 ,该行各项存款达 1 6 .1亿元 ,比年初增加 3 .56亿元 ,其中储蓄余额1 0 .2亿元 ,比年初增加 2 .2亿元…