基于旅客的体验感受探讨如何提高航空服务企业的服务质量简

飞机作为一种便捷的交通工具在人们的生活中扮演了越来越重要的地位,随着人们生活水平的不断提高,人们对出行时所选择交通工具的便捷程度和舒适程度越来越关注。随着民航企业数量的增多、高铁的出现,人们选择交通工具的范围越来越大,因此民航企业提高服务质量迫在眉睫。文章从旅客乘机不同阶段的体验感受出发,探讨如何提高航空服务企业的服务质量和综合竞争能力。     

雨城古镇话上里

在而城的北部有一个明清时期的山区小镇——上里镇。听老人说这地方很久很久以前叫“罗绳”．又叫“五家口”，只因当时这里曾有五个大户人家：有钱的韩家、“顶子”(官)多的杨家、田多的陈家、好斗的张家和出“美目”(标致女子)的许家。     

浅析个性化服务在餐饮行业中的应用

随着经济的发展和人们生活水平的提高,顾客对服务质量的要求越来越高,个性化服务遂成为必要。文章通过分析餐饮业的现状和存在的问题,引出了个性化服务的概念。文章从提供个性化餐位、个性化菜单,以及提供扣人心弦的情感服务,来体现个性化服务的方方面面,从而得出个性化服务有利于增强餐饮企业的竞争力,有利于培养忠诚的顾客,还有利于提高经济效益。同时,文章也指出在提供个性化服务的过程中也存在一些问题,所以,要求餐饮部管理者和服务员在在提供服务时应注意并应努力避免这些问题的出现,这样才能让顾客更满意,让服务更完美,让企业在竞争中立于不败之地。     

巩义青龙山慈云寺佛教旅游产品组合开发策略研究

慈云寺始建于东汉明帝永平七年（64年）,由印度高僧摩腾、竺法兰创建的慈云寺,比佛教祖庭白马寺创建时间还要早4年.但是由于诸多原因,这座在中国佛教历史上有着里程碑意义的古寺,一直“藏在深山人未识”,被有关专家惋惜地称为“尘封土埋的珍珠”.文章从产品组合开发的角度出发探讨了慈云寺佛教旅游开发策略,为慈云寺佛教旅游产品开发提供理论依据.     

桥头沉降差异分析及处理

公路是国民经济的重要命脉,从已投入使用的公路特别是高速公路来看,常见的道路病害是路面在台背回填处出现沉陷或断裂,车辆通过台背回填处跳车.文章对桥头的沉降差异进行了分析,并初步提出一些处理措施.     

试谈酒店绿色营销存在的问题及营销策略

建绿色酒店是适应社会发展的需要,是促进酒店经济增长的必然举措,而酒店实施绿色营销策略是酒店业发展的必由之路.绿色营销要求酒店把环境管理融入企业管理中,酒店业作为旅游业的三大支柱之一,虽不像能耗大、污染严重的重工业那样给生态环境带来严重的破坏,但作为消费场所肯定会占用、消耗大量的自然资源,排放大量的废弃物质,会给环境带来程度不同的隐性或显性的污染及资源浪费,因此酒店进行绿色营销是必然的选择.     

河南省旅游商品开发新模式探究

河南省作为旅游资源大省,其旅游商品无论是从知名度还是从销售收入来说在国内尚处于中等偏下水平,这和河南省丰富的旅游资源和日益增多的旅游人数是不想匹配的。因此,进一步探究河南省旅游商品开发模式,对河南省旅游品牌建设,形成＂食住行游购娱＂一体化的旅游产品平台,完善旅游商品建设,提高全省旅游经济收入,促进旅游业的快速、健康发展,有着重大的意义。     

开矿对四川马边白家湾河流域植物多样性格局的影响

开矿导致地表植被破坏,并使植物群落结构发生改变。以零星矿井式开采的四川马边白家湾矿区为研究区域,通过群落调查,采用重要值和物种多样性指数,结合除趋势典范对应分析(DCCA)排序和多元回归进行数据分析,研究了开矿对植物多样性格局的影响。结果表明:(1)随着开矿干扰减弱,植物群落分为明显的四个群丛,依次由草本向灌木、乔木顺序演替;(2)开矿干扰与DCCA轴紧密相关,是影响植物多样性的重要环境因素,导致乔木层盖度变化且对多样性有直接影响;(3)群落间相似性与开矿干扰负相关,而物种替代速率与开矿干扰呈U型关系。     

漫画“投诉”

根据最新的《世界知识年鉴》的介绍，目前对全球一共有多少国家的统计并没有统一数据，但大致来说世界七大洲中，除南极洲外，都有国家分布。