丰田“召回门”事件中的危机公关分析

召回门事件出来后,尽管丰田汽车美誉度在消费者心中有所下降,但最近公布的一项调查报告显示,近期召回事件对丰田品牌的打击程度并没有起初担心的那么严重。因此丰田召回门事件,给我们带来不少的启示,从企业的运营管理到危机的应对、处理都值得我们的汽车企业以及所有企业直至个人深深地反思。     

从三鹿事件及丰田召回门看企业危机公关

2008年三鹿奶粉事件余音未了,2009年丰田"召回门"又给人们敲上警钟。在企业危机事件的处理中,危机公关非常重要。从三鹿及丰田危机公关公关的处理中,总结经验教训,提供企业危机管理思路。企业危机重在防范,应建立危机预警机制,并重视危机处理。如果企业处理得好,有些可以化危机为商机。     

丰田“召回门”公关的得与失

除了危机预警做得不到位之外,丰田的危机应对并不像大家想象的那样糟糕,而是可圈可点,尤其是在政治游说方面。     

危机公关方略

企业危机孕育期公关传播管理要点: 一、注意危机的预兆,预防为主,把危机扼杀于孕育期,从根本上杜绝危机的信源. 但是更多的危机是突发的,不可预料的.一发生即迅猛发展.在危机的爆发期,传播计划显得非常重要.     

品牌危机公关策略分析

在激烈竞争的市场经济中，企业难免会遭受品牌危机。危机发生后，只要品牌企业能及时采取适当的策略，对危机中各利益相关主体进行有效公关，品牌就会度过危机难关。     

面对公关危机 灵活开展危机营销

很多企业都不同程度地经历过公关危机。公关危机是指企业在运行过程中,由于某种突出事件的出现,造成企业在公众心目中的形象发生恶性变化,企业与公众之间产生信任危机。可以说,企业的知名度越高、规模越大,公关危机对企业的冲击也就越强烈。目前,我国经济处于体制转轨期,与发达的市场经济国家相比,法制尚不健全,市场不甚规范,企业面临的公关危机也就更多。而国内企业与国外大企业相比,总体上看管理水平较低,危机意识较淡薄,抗风险的能力也就较弱。所以,如何处理公关危机、实施危机营销应摆到国内企业经营者的议事日程上来。     

浅谈知名品牌的危机公关

近年来包括亨氏、肯德基、宝洁、雀巢、索尼等在内的世界知名品牌集中、频繁地在一系列危机事件中接连受挫,在此背景下本文着重分析了知名品牌在中国频频出现公关危机的原因,探讨了品牌危机的实质、品牌危机公关的原则及策略。     

论企业公关危机的解决策略

企业公关危机的解决策略在企业经营管理中具有举足轻重的作用。企业必须重视危机的预警与预防,一旦危机发生,必须尊重事实,勇于承担责任,通过坦诚沟通寻求多方支援,并重视媒体的作用,做到统一口径,利用危机的轰动效应,采取积极有效的危机公关策略,从危机嬗变到新的发展契机。     

从危机公关角度谈企业危机管理

本文重点介绍了企业危机的特点、类型及危机管理的措施,并从危机公关角度淡企业危机处理。     

品牌危机公关策略分析

在激烈竞争的市场经济中,企业难免会遭受品牌危机.危机发生后,只要品牌企业能及时采取适当的策略,对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌就会度过危机难关.     

品牌危机公关策略分析

在激烈竞争的市场经济中,企业难免会遭受品牌危机。危机发生后,只要品牌企业能及时采取适当的策略,对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌就会度过危机难关。     

乳制品企业危机公关策略的研究

近年来,不少乳品企业随着中国乳制品制造技术的高速发展,企业得到蓬勃发展。当企业盲目地追求发展,必定会给企业带来一定的危机。企业想要在最大程度上减少危机事件所带来的破坏,就应该制定符合企业自身的危机公关策略,及时解决并尽快的重塑企业在消费者心目中的形象。文章先交代了研究背景,接着阐述了危机公关的理论,然后通过失败的乳品企业危机公关案例,分析出失败的原因并找出相应的对策。     

浅论采供血机构的公关危机管理

本文从危机管理的理论出发，阐述了采供血机构公关危机的类型及如何做好危机管理，望能为处理好采供血机构的公关危机提供借鉴     

企业公关危机管理的问题与策略研究

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业已经进入高度公关危险期。本文通过分析企业公关危机管理和阐述企业公关危机管理存在的问题,对企业开展公关危机管理提出对策建议。     

企业公关危机研究

随着市场经济的不断发展和繁荣,为我国各个企业的经营提供了经济上的保障,但与此同时,另一个程度上也让企业进入了高度的公关危机。公关危机的出现,不仅影响了企业的形象,还会让企业的有形资产贬值。基于此,本文将深入分析企业的公关危机的现状,问题,总结出解决的措施,为企业能够有效处理好公关危机提供一些理论上的依据。     

浅谈政府危机公关

本文以政府危机公关为话题,通过分析当前政府危机公关存在的普遍问题与原因,列举典型危机公关案例,探讨政府危机公关的对策。文章旨在提高政府危机公关的意识,增强政府对危机事件处理方式的关注,树立良好政府形象,提高政府的美誉度。     

食品安全领域的危机公关解决

一、背景介绍 我想从公关实务的角度和大家讨论一下如何应对食品安全的公关危机。我拥有英国路透社10年记者经验，深入接触和了解过相当多的食品安全类危机公关案例，有着丰富的在新闻报道角度处理食品安全企业公共关系的经验。     

危机公关与企业成长

企业在经营管理过程中不可避免地面对危机事件．企业要积极运用各种公关手段化解危机,消除不利影响,维护企业声誉．企业应准确把握危机公关的原则、程序和技巧,将危机转化成企业成长的契机．