提醒式信息对消费者网购意愿的影响——扩展引力模型的面板数据实证检验

笔者提出,与普通信息相比,提醒式信息会显著提高消费者的网购意愿,但同时受到性别与调节点的调节作用。两个实验研究表明:(1)针对中国消费者,与普通信息相比,提醒式信息能显著增强消费者的网购意愿;(2)提醒式信息对消费者网购意愿的影响受到性别的调节,女性消费者受到提醒式信息的影响更显著;(3)提醒式信息对消费者网购意愿的影响受到消费者调节点的调节,防御调节点个体受到提醒式信息的影响更显著。     

领先顾客的消费者创新性对新能源汽车采用意愿的影响

将领先顾客的消费者创新性分为3个维度——一般创新性、特定创新性和替代创新性。界定了3个维度的具体内涵,并将参照群体示范效应作为消费者创新性的3个维度与新能源汽车采用意愿之间的调节变量。结合技术接受模型,从内外部动机的视角研究消费者创新性对新能源汽车采用意愿的影响机制。在此基础上,构建新能源汽车采用意愿的结构方程模型,对研究假设进行验证。实证结果显示:消费者创新性的3个维度以及感知有用性、感知风险对新能源汽车采用意愿具有不同程度的显著影响;参照群体示范效应有显著的调节作用;感知易用性对新能源汽车采用意愿的影响不显著。     

说服策略对消费者再续品牌关系意愿的影响

本文在消费者长显与启动自我建构两种情景下证明了说服策略与自我建构类型的交互作用对消费者感知说服信息可信度的影响,验证了品牌依恋对消费者自我建构类型与说服策略交互作用到感知信息可信度的调节作用,证实了感知信息可信度对消费者自我建构类型与说服策略的交互作用到消费者—品牌关系再续意愿的中介作用。     

孤独营销对“空巢青年”购买意愿的影响分析——以赣州市为例

在孤独经济迅速发展的背景下,基于消费者购买决策理论,采用定量研究的方法,以赣州市805名“空巢青年”为调查对象,探讨孤独营销对“空巢青年”购买意愿的影响。研究结果表明,个体感受到的孤独感越强,其消费意愿越强烈。企业应针对消费者购买决策的各个环节做出不同的营销策略,积极关注孤独感消费心理。     

消费者刻板印象对不同类型便利店购买意愿的影响分析 ——基于社会认知理论

近年来,便利店业态在零售业异军突起、发展迅猛。基于社会认知理论,分析消费者对不同类型便利店的刻板印象与其购买意愿之间的关系。通过两个研究揭示:(1)消费者对便利店的刻板印象显著影响其购买意愿,其中消费者对传统型便利店的刻板印象更为积极、购买意愿更强;(2)刻板印象内容模型中的温情和能力两个维度也显著影响消费者对便利店的购买意愿,其中消费者认为传统型便利店更有温情和能力并由此产生更强的购买意愿。文章研究结果不仅从理论上拓展了便利店购买意愿的研究视角,还为便利店的分类营销提供了新的思路。     

企业社会责任特征对消费者CSR信息分享意愿的影响

激发消费者CSR信息分享意愿对于提高企业社会责任活动实施成效至关重要。文章以CSR认同为中介变量、自我表达需要为调节变量，构建了企业社会责任特征影响消费者CSR信息分享意愿的理论模型；进一步利用问卷调查法获取的一手数据对理论模型进行了检验。研究结果表明：企业社会责任特征是影响消费者产生CSR信息分享意愿的重要前置因素，其中CSR水平、CSR承诺、CSR时间选择这三个特征均显著正向影响消费者的CSR信息分享意愿；CSR认同在企业社会责任特征对消费者CSR信息分享意愿的影响中起中介作用；自我表达需要对CSR认同与消费者CSR信息分享意愿的关系具有显著正向调节作用。     

海口市新能源汽车的发展前景

本文从新能源汽车的市场现状开始,利用营销中市场的概念和SWOT分析法,阐述和分析了海口新能源汽车的发展前景,阐明了海口新能源汽车还属于产品的导入期,并建议"先公后私"引入新能源汽车等观点.     

呈现框架与消费者选择:消费者知识与促销的作用——以延保产品为例

笔者采用2个组间实验设计,研究呈现框架对消费者选择的影响,并以前景理论和心理账户理论为基础,研究消费者知识和促销活动的不同调节作用.结果表明:呈现框架对消费者购买意愿影响显著.相比减法呈现框架,加法呈现框架下消费者知识的调节作用显著;当主体产品进行促销时,无论是在加法框架下还是在减法框架下,消费者购买延保产品的意愿都明显增强.因此企业应根据这些特点制定相应营销策略,以提高新产品的销量.     

善因营销对消费者购买意愿的影响:一项情境模拟实验研究

文章基于实验研究方法,以"捐赠额度"、"自主选择权"两个具体策略为切入口,对善因营销影响消费者购买意愿的程度及其条件特征进行了定量分析。文章在验证了善因营销对消费者购买意愿具有显著影响作用的同时还进一步发现:(1)当捐赠额度达到一定程度后,才会对消费者的购买意愿产生积极影响;(2)在中低水平捐赠额度的条件下,赋予消费者自主选择权将使消费者购买意愿得到增强。最后,文章在总结的基础上提出了本研究的管理启示和潜在不足。     

中国消费者品牌知识结构图及其营销管理内涵

品牌知识是消费者视角的品牌资产的核心要素.本文在回顾国际上品牌知识研究成果之后,指出建构、描绘中国消费者品牌知识存在的挑战性和价值.本研究在京、沪、穗三地实施消费者焦点组访谈,对访谈材料(文字及声像)进行内容分析,描绘出中国消费者的品牌知识结构图.本文发现,中国消费者偏重于从品质(尤其是"安全性")、公司、来源地、社会形象或"面子"等信息节点构筑品牌联想;倾向于从电视广告、新闻报道、轰动性营销事件等渠道去熟悉品牌.本研究将品牌权威Keller的品牌知识模型在中国具体化和部分修正,推动了品牌知识理论发展.论文对中国市场的品牌经营提出了建立严把品质关、重点投资公司品牌与公司"背书"、建设品牌美誉度等营销战略.论文提出了值得进一步实证研究的方向.     

论我国发展绿色营销的问题及对策

绿色营销(Green Marketing)是市场营销在近年来发展的又一个新阶段,引起了各国营销学界的普遍关注。在营销之前冠之以“绿色”,笔者认为,“绿色”的中心意思是保护地球生态环境,促进人与自然、社会经济与生态环境的和谐关系,确保人类的永续生存和社会经济的持续发展,绿色营销是指个体或企业在消费者利益和环保利益与自身利益有机统一的基础上,创造和发掘市场机会,采取适宜的营销手段满足消费者需求并从中获得盈利和发展的过程。     

基于TAM模型的创新科技产品采用意愿研究

基于科技接受模型和创新采用理论,构建了消费者创新采用意愿研究模型,并以3G手机为例,通过国内6大城市313份有效样本,利用相关统计分析和结构方程模型对理论假设进行了检验。研究表明,信息来源、消费者创新性与创新采用意愿显著正相关;认知有用性、产品的兼容性和可观察性对创新采用意愿有显著正向影响,而认知易用性与采用意愿无显著相关性,为个体消费者采用行为研究提供了新的解释。     

我国汽车服务业营销模式创新策略研究

汽车产业的飞速发展使我国成为世界上最具发展潜力的市场。随着我国消费者消费观念的转变和消费水准的提高,售后服务更需要向欧日美等汽车强国看齐。通过对我国汽车服务业营销模式现状的探讨,分析了目前几种营销模式各自存在的优缺点,并且结合当前消费者对购车、维修等的一系列需求,预测了今后汽车服务业营销模式的发展趋势,提出了适合中国市场的几种汽车营销新模式。     

B2C电子商务模式下的消费者道德决策:自我监控的调节效应

将自我监控作为调节变量引入Hunt-Vitell模型,深入探讨了B2C模式下消费者的道德决策过程。研究结果表明:中国消费者进行目的评估时更注重自身利益,会整合道德、目的两方面的评估来形成道德判断,其行为意愿受道德判断和目的评估的双重影响;自我监控在非道德方案中具有显著的负向调节效应。     

知识型雇员创新行为意愿测量工具研究：量表开发、提炼与检验

以计划行为理论为切入点,建构知识型雇员创新行为意愿测量框架。根据创新行为意愿测量框架,首先在对创新意愿概念化、操作化的基础上建构初始量表,并对初始量表进行预测试;其次,采用专家咨询、项目分析、因子分析等多种手段,反复精炼题项,使得量表从最初45个项目缩减到16个项目;最后,采用判断抽样,收集了90份知识型雇员样本,通过折半信度、克伦巴赫a系数、专家效度、建构效度、关联效度等多种检验手段,证明该测量量表具有较高的信度与效度,为知识型雇员创新行为研究提供了优良的工具支持。     

"价值观-动机-购买行为倾向"模型的实证研究

本文的主旨是验证消费者行为学理论中的VMBBI模型,即"价值观—动机—购买行为倾向",目的是认识服务市场个体行为倾向动因,为我国国际教育服务业的发展提供营销策略支持。实证研究结果显示,VMBBI模型是认识我国青年学生海外教育服务产品选择行为的有效途径,心理、资金等障碍因素作为调解变量影响着个体行为动机与行为倾向间的关联强度。     

产品地位与自我建构对储蓄和消费选择的影响研究

自我建构研究发现,面临储蓄和消费选择时,独立自我比相依自我更倾向于消费,相依自我比独立自我更倾向于储蓄。但很少有学者关注相依自我主导的中国人为什么偏爱地位产品消费。本文通过两组实验,研究产品地位与自我建构对个体储蓄和消费选择的影响,并进一步从心理效用角度进行机理分析。研究发现,当产品能体现地位时,相依自我比独立自我更倾向于消费;当产品不能体现地位时,独立自我比相依自我更倾向于消费;消费地位产品时,地位提升感知中介了自我建构对储蓄和消费的选择,相依自我比独立自我感知到了更多的地位提升,从而表现出相依自我比独立自我更倾向于消费。     

触觉补偿视角下消费者短视频特性感知对购买意愿的影响

以往关于短视频营销领域的研究大多从信息生产者与创作者的角度,较少考虑短视频受众对短视频自身特性的感知如何影响购买意愿。文章从触觉补偿的视角,探究受众感知营销型短视频特性对其购买意愿的影响及其机制。研究发现：受众感知短视频娱乐性、互动性、场景真实性对其购买意愿均具有显著正向影响,虚拟触觉发挥着部分中介作用,同时个体冲动性购买倾向在感知短视频娱乐性、场景真实性对受众购买意愿的影响中起到正向调节作用,然而在互动性对受众购买意愿的影响过程中却未能起到调节作用。研究结果对于丰富移动互联时代线上消费者购买行为理论,指导社交媒体短视频平台商家更加有效地开展短视频营销具有重要意义。     

网络口碑影响消费者参与“互联网+”废旧手机回收意愿研究

为探讨网络口碑对消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿的影响因素,为"互联网+"废旧手机回收行业相关平台主体进行口碑营销提供决策借鉴。文章基于信息传播理论与技术接受模型,构建网络口碑对消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿影响因素的理论模型,并对收集到的调查数据进行实证分析。结果显示:发布者专业性、口碑信息质量、口碑信息数量、回收平台服务质量及传播渠道的种类等特性正向影响消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿,而感知信任在不同的网络口碑特性与回收意愿之间有不同的中介作用。     

双积分政策下新能源车企、传统车企、政府协同创新的演化博弈研究

双积分政策推动了新能源汽车市场布局的转变,而协同创新有利于车企其提升研发创新的国际核心竞争力。本文在此背景下,构建了新能源车企、传统车企和政府的三方博弈矩阵,研究新能源汽车平均收益、协同创新所获积分和NEV积分的单位售价、协同创新的额外费用、市场订单总量、抢夺市场份额、政府激励额度、监督成本和企业所得税税率等因素对三方协同创新博弈的影响。研究表明：(1)车企始终都选择协同创新,但趋向协同创新的意愿受新能源汽车平均收益、新能源汽车市场订单总量、抢夺市场份额的影响;(2)在双积分政策的背景下,政府从行业的直接引领者转向间接监督者,车企策略选择几乎不受政府激励大小的影响;(3)政府参与协同创新的意愿随着新能源汽车平均收益、车企NEV积分收益、市场订单总量和企业所得税税率的增长而变强,随着激励额度和监督成本的增长而变弱。本研究有助于双积分政策时代我国新能源汽车产业健康可持续高质量发展的精准施策。