国有商业银行网点效能提升对策研究

银行网点效能的提升对提高商业银行的综合收益和核心竞争力至关重要.本文在研究国有商业银行网点运营现状的基础上,针对银行网点组织架构单一、人员流失严重以及管理较为粗放的问题提出了相应的解决对策:完善物理渠道,提升电子渠道利用率;网点人员配备多元化,提高人力资源效率;优化银行网点考核体系,激励员工工作积极性.     

加快银行渠道建设策略研究——以工行北京分行为例

近年来,工行北京分行加大了渠道建设步伐,立体化渠道体系基本形成,多层次网点业态进一步完善,投入产出效能进一步增强.与此同时,也存在着网点布局有待优化,竞争力有待提升,电子渠道、客户经理渠道需进一步强化等问题.对此,文章提出了持续调整优化网点布局,加快电子银行渠道建设步伐,加强人员配置,充分发挥各类协同作用等政策建议.     

如何提升城市商业银行的创造价值能力

城市商业银行自成立至今,已成为城市经济发展中不可或缺的重要力量.面对日益激烈的市场环境,城市商业银行要明确自身在国内外银行中所处的地位以及与其他银行之间的差距,提升自己的创造价值能力,从而提高竞争力.本文以创造价值能力理论为基础,对如何提升城市商业银行创造价值能力提出可行性建议,为国内城市商业银行发展提供有力的参考.     

银行网点软转的精细化服务营销探讨

伴随着金融行业的高速发展,银行也要将原先以产品为中心,提供无差异服务的传统交易型网点,转换成有效维护中高端客户、有能力营销重点产品、注重网点效益的营销服务型网点,结合实际,从人员上,营销上,服务上出发,进行深化,提升网点的核心价值和软实力.     

浅谈网点转型背景下的员工转型

利率市场化、互联网发展的时代背景让银行基层网点面临巨大压力。各大银行通过网点转型来保证自身的竞争力,网点员工是各项经营指标的执行者,能力的强弱大大影响着网点转型成效。网点转型过程中,员工能力的提升尤为关键。     

浅析商业银行如何实现网点转型

商业银行对发展战略、客户战略、服务战略的转型,带来了销售渠道的转型,即网点转型。网点转型的成功与否,关系到商业银行价值创造能力与核心竞争力的高低。文章通过对网点转型的背景、当前商业银行网点转型的探索与实践进行分析,在此基础上提出了实现网点转型的几点策略措施。     

国内电话银行发展模式分析

随着先进经营理念及技术的引入,电话银行现已在国内商业银行得到广泛应用,并成为商业银行重要的服务渠道之一.而如何在银行众多服务渠道中彰显特色、提升服务、创造价值,对电话银行在国内的发展显得尤为重要.本文以历史文献研究为基础,以国内电话银行发展现状为依托,分析国内电话银行发展面临的机遇和挑战,探索其未来发展方向,提出存在的问题及解决建议.     

商业银行综合网点业务转型中营业主管角色定位的思考

现阶段,股份制商业银行拥有网点数量的多少虽仍体现着这家银行的规模与实力,但网点内在质量的提高才是银行可持续发展和战略转型的基础.拥有完美的渠道战略与高水准的渠道管理,就不会被竞争者迅速或轻易模仿,这才是渠道制胜的关键.商业银行也按照“统一、科学、合理、高效”原则,加快综合网点建设力度,整合个金、对公、结算、产品等各部门营销人员,改进营销方式,提高营销效率,拓展网点综合服务渠道.目前,基层网点的营业主管是从之前的会计主管转变而来,定位为网点的负责人之一,主要承担风险防范和内控管理职责.在把综合网点从交易核算型转变为营销服务型新的形势下,营业主管必须完成重新定位和“华丽转身”,才能有效地实现商业银行基层网点综合性、多功能和集约化目标,为长远健康发展打牢根基.     

互联网金融背景下银行网点效能提升策略——基于某银行数据分析

文章阐述了互联网金融对商业银行传统渠道的影响,建立了网点效能分析模型,并通过SPSS软件的K-均值聚类对某银行网点效能进行了评价,总结不同效能网点的特征,提出传统业务电子化系统化、实体网点经营特色化的网点效能提升策略。     

加快银行渠道建设策略研究——以工行北京分行为例

近年来，工行北京分行加大了渠道建设步伐，立体化渠道体系基本形成，多层次网点业态进一步完善，投入产出效能进一步增强。与此同时，也存在着网点布局有待优化，竞争力有待提升，电子渠道、客户经理渠道需进一步强化等问题。对此，文章提出了持续调整优化网点布局，加快电子银行渠道建设步伐，加强人员配置，充分发挥各类协同作用等政策建议。     

商业银行综合网点业务转型中营业主管角色定位的思考

现阶段,股份制商业银行拥有网点数量的多少虽仍体现着这家银行的规模与实力,但网点内在质量的提高才是银行可持续发展和战略转型的基础。拥有完美的渠道战略与高水准的渠道管理,就不会被竞争者迅速或轻易模仿,这才是渠道制胜的关键。商业银行也按照“统一、科学、合理、高效”原则,加快综合网点建设力度,整合个金、对公、结算、产品等各部门营销人员,改进营销方式,提高营销效率,拓展网点综合服务渠道。     

浅析临柜业务风险控制与防范

<正>对于银行来说,各网点临柜人员处于服务第一线,直接面对各种各样的客户群体,是体现银行服务水平最直接的环节,不仅影响客户对银行整体形象的认可,亦影响客户潜在价值的挖掘,所以网点临柜人员服务素质的提升,处理突发事件的能力就显得尤为重要。与此同时,近几年我国商业银行临柜业务风险损失呈井喷式增长,银行各类案件层出不穷。究其原因,我们不难发现临柜业务风险存在于日常业     

电子银行标准化网点的建立分析

电子银行是现代商业银行服务客户的重要渠道,是各级行考核业务发展的重要指标之一,已深入融合到银行网点的各项业务之中,在网点转型的推动下,电子银行标准化网点建设呼之欲出,下面从三个方面对创建工作进行一些分析和研讨。     

中国农业银行河南省分行零售网点转型路径研究

随着银行业的不断发展,零售银行业务已逐渐成为商业银行业务的重要组成部分。利率市场化的压力对国内银行零售网点提出了更高要求,但由于前期国内银行网点转型工作更多体现在硬转型上,在网点资源配置、机制创新、绩效管理、服务文化等软转型上的问题尚未触及,在一定程度上制约着网点核心竞争力的提升。为了提升网点的软实力,进而有效提升河南农行网点的核心竞争力与可持续发展能力,所以对河南农行零售网点经营管理现状的剖析,就其所存在的问题和弊端进行深入研究,从而提出具有可操作性的网点转型路径。     

银行网点建设中的量本利分析模型研究

银行网点是商业银行筹集运营资金、谋取收益的主要渠道，也是满足客户对金融产品和服务需要的营业场所。本文通过分析银行网点成本、业务量和利润之间的关系，构建商业银行网点量本利分析模型，以此评价商业银行网点效益。在效益评价的基础上，提出商业银行撤并和改扩现有营业网点、增设新网点的思路。     

小型银行理财产品委外投资情况简析

银行理财产品经历了飞速发展的十年,五大行和股份制银行利用其人才,资金和网点优势迅速占领了理财市场的制高点,竞争方式也逐渐从价格战,品种争夺战过渡到靠服务和品质抢市场的局面.最近两年,城商行和农村金融机构等小型银行开始跑步进场,发行的理财产品数量和规模呈现爆发式的增长.与小型银行发行理财规模爆发式增长相对应的是投资渠道狭小,特别是2015年初以来,"资产荒"来袭,大量资金追逐少量的优质资产,理财产品的高收益难以维持.特别是相对大银行,小银行在人才储备和投资能力上都相对较弱,因此,委外投资(即委托外部投资)便逐渐成为其投资的主要渠道.     

临海农行营业网点个人理财业务的现状及对策

<正>农行正处于改革和发展的关键时期,积极推进个人理财业务的开展,有利于扩大服务范围,提升核心竞争力,扩大市场占有,增强盈利能力,也是提升主流银行、打造精品银行的重要途径。基层网点是农行最基本的经营单位,是服务客户的第一窗口,也是市场竞争的前沿阵地。因此,基层网点的个人理财业务开展质量将直接决定着农行的整体战略能否实现。     

商业银行网点资源配置模式以及优化策略

营业网点是银行产品展示、客户交流、客户体验的综合平台。在面对客户日趋多元化的服务需求和体验,迫切需要进一步资源整合共享,完善功能服务,提升客户综合化服务感受。文章以商业银行G分行为例,通过对商业银行网点进行了调查,研究网点资源的配置模式,提出了优化网点资源的策略,希望对目前商业银行优化网点资源具有一定的参考和借鉴价值。     

商业银行中小企业业务经营策略探析

随着国内商业银行纷纷将经营重点转向中小企业业务,中小企业对银行价值创造的贡献度日益提升,中小企业业务不再仅仅是一项战略性业务,逐渐成为各家商业银行竞争的主战场.本文对当前商业银行中小企业业务经营现状及策略做了大量调研和思考,从明确定位、突出重点、加强激励、渠道建设、团队建设等方面提出了加快中小企业业务发展的对策,以此推...     

关于深化和推进温州银行网点转型的几点思考

近几年国内各商业银行在网点转型方面的探索与实践,对基层网点的运营与发展已经产生了深刻的影响。各大商业银行都面临日益激烈的市场竞争和形态转变,"银行网点"作为银行提供服务的主要渠道,正面临向服务营销型、关系管理型和财富管理型的转型,整个渠道资源需要进行重新分配,网点转型在这场变革中将发挥举足轻重的作用。文章对此进行探讨和思考,总结实践经验,针对存在的问题和不足,提出措施和建议。