新形势下优化纳税服务略探

管理和服务是国际税收征管的主要发展趋势。与发达国家相比我国的纳税服务工作仍处于发展初期阶段，在当前纳税服务中存在纳税服务观念不强、纳税服务信息化程度低、纳税服务水平低等问题。税务部门应通过树立积极的纳税服务理念，强化服务意识；加快税收信息化建设，不断增强纳税服务能力；提高纳税服务水平，打造“五心”团队；强化机制创新。落实纳税服务改革等措施来优化纳税服务，构建一种新型税收征纳关系，更好地履行税收职能，服务经济发展。     

投资后期服务及其运行机制研究

投资后期服务是投资服务的重要内容。“十二五”时期,创造性地做好投资后期服务是“注重完善投资软环境”、“提高利用外资水平”、减少“外资撤离”的有力保证。本文在借鉴国外先进经验基础上,认真研究并试图构建我国投资后期服务高效运行机制,切实提高我国投资后期服务水平。     

许昌市城管局推行登门审批服务

董刚（河南省许昌市城市管理局）：“拨通2653389，登门服务到你家”．许昌市行政服务中心城管窗口为残疾人、老人设立上门服务，在全市首推登门服务，进一步提升服务水平，扩展服务功能，体现其高效、快捷的服务特征。     

信息服务自动化展望

信息服务是图书馆工作中比较重要的一个部分，而信息咨询的研究方式、设备的先进程度决定着信息服务的质量，因此，引进先进的自动化系统是提高信息服务水平的关键所在。     

规范石油社区物业服务的思考

石油物业管理是石油经济的重要组成部分。本文从新时期石油物业服务规范化的重要性入手，结合公共事务管理中心石油社区物业服务的实际情况，客观分析了当前物业管理工作中服务背景、服务理念、服务人员素质、服务水平等方面存在的主要问题，重点探讨了今后物业管理在服务意识、制度建设、服务标准、服务效率、硬件设施等方面的规范途径，对于促进物业服务朝着健康、理性的方向发展，保障住户安居乐业、促进专业化公司的发展具有十分重要的意义。     

提高高职院校校企合作服务能力研究

高职院校校企合作服务能力存在着教师技能与经营管理水平吸引力不强、企业对高职院校培养的学生需求不高、高职院校办学质量不高、高职院校市场开拓能力不足、高职院校社会服务水平欠缺等问题,需要政府方面健全法律法规、加强协调指导、发挥激励作用、发挥评价引领;行业方面提高指导能力、严格就业准入制度;高职院校方面增强社会服务意识、建立科学的合作模式、提高教师服务能力、注重人才培养质量、完善校企合作制度,以合力提高高职院校服务能力。     

提升理赔服务品质 服务和谐社会建设

保险在构建社会主义和谐社会中能够发挥着重要作用，其作用的发挥是通过保险内部一系列活动来实现，其中一项重要的环节就是理赔服务。目前保险理赔服务中还存在着一些不和谐的因素，如存在“投保容易、理赔难”等问题。通过对这些问题的现象和原因的分析，认识到保险公司须树立正确的经营指导思想和服务观念，加强制度建设，推进服务创新，不断提升理赔服务品质，以满足广大客户的需要，使保险业能够更好地服务于社会主义和谐社会的建设。     

智慧校园建设中微服务与微应用的构建实践

智慧校园是高校信息化建设的必然选择。基于业务流程重构的微服务与微应用,实现各类流程服务线上操作,目的是解决智慧校园建设中数据不及时、不完整和不唯一等问题。建立应用数据中心,为师生提供方便、快捷、实用的一站式综合服务,以流程驱动的形式提高学校的管理服务水平,推动学校信息化建设发展。     

论网络时代高校图书馆服务职能的转变

进入21世纪，世界范围内形成的信息资源网络化使高校图书馆管理和服务发生了根本变化。高校图书馆正在经历从传统向网络化、数字化和信息资源共享化的转变，图书馆的服务模式也正由封闭向开放、由被动向主动、由单一向多样的服务模式转变。进一步拓展和深化高校图书馆服务职能，是更好地为高校学生提供服务，将服务水平提高到一个新层次的迫切要求。     

论纳税服务志愿者组织建设

纳税服务志愿者产生顺应社会需求，通过国内外纳税服务志愿者组织之比较，我国纳税服务志愿者组织存在制度、服务对象、组织经费等问题，建议提高协调管理能力，创新纳税服务手段，建立广泛参与机制，严格资格审查，稳定志愿者队伍，增强凝聚力。     

论西部大开发中的东西关系

东西关系始终是影响我国国民经济全局的重大战略关系。正视差距、利用差距、缩小差距,是我们正确处理东西关系,顺利实施西部大开发战略的关键。首先应正视差距。改革开放以来,我国东西部发展差距呈扩大之势,这是中国经济发展到一定阶段之必然,但在向市场经济转变的过程中,又必须高度重视解决东西差距问题,充分发挥政府区域政策对市场局限的矫正作用。其次要利用差距。区际间经济发展水平的差距是资源区域流动、优化配置、合理组合的前提。在西部大开发过程中,应利用地区差距,形成东西依存互补、互惠互利、联动共进关系。再次,要通过东西联动缩小差距。在战略思路上应实施均衡与非均衡相结合的战略,并把东西增长中心的联动作为战略重点。同时尽快实现机制对接,构建区际传递机制,包括技术梯度转移机制、市场网络的沟通和政策体制的对接,将东部的资金、技术、信息和人才顺畅地传递、扩散到西部,以此促进西部地区的经济发展。     

在古今东西的碰撞中--浅谈艺术的继承与创新

在古今东西方艺术的碰撞中,我们的艺术正处在一个急剧的继承与创新时期.面对纷乱的、峥嵘的多云艺术场,我们认为艺术的继承应是创新中的继承;艺术的创新不能仅仅是一种盲目的模仿西方,应在民族文化的背景中吸收一切营养、拓展与创新.     

论西部大开发中的政府职能与政府改革

西部大开发中的政府职能定位对西部大开发的速度，效率甚至成败将产生重大影响，本文在论述西部大开发中政府职能定位的理论和实践依据的基础上，探讨了中政府的主要职能，分析了中政府改革的必要性，提出了政府改革的对策建议。     

关于证据属性的若干思考——以证据的关联性为中心

关于证据的基本属性。我国理论界和实务界颇有争议。有观点认为．证据的基本属性有三。即客观性，合法性和关联性；有观点认为，证据的基本属性有二．即客观性和关联性。证据的客观性体现了证据的哲学存在性。为人们认识和把握证据的关联性提供了认识论；证据的合法性为人们收集、固定和保全证据提出了程序上的要求。在特殊情形下，某些不具备合法性或不具备客观性的材料仍可作为证据使用。证据的关联性才是证据的唯一基本属性。     

从控制论看农村社会控制的作用及建构

运用控制论原理研究和探讨农村社会控制问题 ,建构农村社会经济、政治、思想文化控制体系 ,以保证农村社会稳定 ,实现我国在农村的预期战略目标。     

核心是取舍本质即文化--资深职业经理人张虹如此看企业战略

上海的秋,没有丝毫萧瑟的感觉.在一家云庐咖啡馆里,我们见到了同样温文尔雅的张虹先生.作为一名资深职业经理人,几十年的风雨经历让张虹更显出了一份难得的平和与亲切.     

企业家的企业理论：再论企业本质与边界

企业家理论和企业理论长期处于隔离状态,交易费用经济学的企业理论只有融入企业家因素才能更好解释企业的产生和企业内部权威的来源,企业能力理论只有融入企业家因素才能更好解释企业边界的动态变化。基于企业家的视角,企业的本质是企业家实现自身人力资本价值的工具,企业边界是企业家基于价值最大化主动选择的结果。     

从欧元的产生看东亚货币一体化

欧元的诞生和发展使关于东亚货币一体化、建立“亚元区”的观点不断被提出。通过对欧洲、东亚经济政治条件的对比分析研究，认为东亚货币一体化条件并不成熟，还需要一个较长的发展阶段。     

推进商业银行经营管理与业务创新的应对策略

二十年来,中国对金融体系进行市场化改造,先后采取了许多金融改革措施,取得了明显的效果.然而,由于传统的惯性和银行业的特殊性,银行业改革中的一些深层的矛盾仍未得到解决.从产权制度、管理体制和运行机制等方面看,中资银行离真正意义上的现代商业银行还相差甚远.加入世贸以后,占据产品优势的外资银行进入对商业银行的经营管理构成较大的威胁,对商业银行未来发展产生深远的影响.为此商业银行必须积极采取措施,把科学发展观落实到商业银行的经营管理中,这对推进商业银行业务创新,具有极其重要的现实意义.     

试论北宋京师粮仓管理

宋朝总管全国财政的机关,在宋神宗元丰改制以前是三司,元丰改制之后为户部,京师粮仓作为宋朝财政体系的重要组成部分,其管理机构亦随之发生变化.为保证仓粮的收支与存贮,宋延还实行了一系列的管理措施,形成较为严密的管理制度.但在专制主义中央集权制下,仓官吏的营私舞弊是仓务管理中的痼疾,伴随宋朝始终.