互联网时代《朱兰质量手册》的精神实质

《朱兰质量手册》第六版出版了!我们知道，《朱兰质量手册》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作，在半个多世纪中，这本手册一直是质量管理领域中最具有影响的出版物之一，被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”。《朱兰质量手册》自从1951年第一版出版以来，已经被译成许多国家的文字。前四版的书名为《质量控制手册》，1999年出版的第五版和2010年的第六版更名为《朱兰质量手册》（Juran’SQualityHandbook）。第六版《朱兰质量手册》收录了自第五版以来的质量管理方法的演变，如六西格玛和精益、对生态质量的关注与分析等。海尔集团首席执行官张瑞敏先生为《朱兰质量手册》第六版做了“推荐序”，本刊特选之作为小栏目“新书架”的首篇新书推荐文章。     

“天国因他将变得更美好”——美国纪念质量建筑师约瑟夫·朱兰（1904-2008）

我们在今年第5期《上海质量》上推出“纪念朱兰博士专辑之一”时,就在等候着美国方面的消息。参加2008年美国世界质量改进大会的上海代表回来了。他们说,在大会的开幕式上,美国质量学会（ASQ）开展了对朱兰博士生平和成就的回顾纪念活动。此外,还在大会上放映了关于朱兰博士的记录片“一位移民的礼物：质量先驱者的生平”,并向全世界各图书馆捐赠了500册《朱兰质量手册》。上海代表还带来了美国质量学会向他们推荐的最新一期《质量进展》杂志,上面专门编辑了相关人士对朱兰博士的评论。我们特地翻译摘编出来,并与《质量进展》以前刊登的部分纪念文章整合编辑放在本期上,作为“纪念朱兰博士专辑之三”。     

朱兰博士自传《质量建筑师》——一本发人深省的人生传记

猴年伊始，从上海朱兰质量研究院获悉：世界著名质量管理大师——朱兰博士的自传《质量建筑师》的中文版(由上海朱兰质量研究院组织翻译)，将与英文原版同步，可望在新年的2月份正式出版。毫无疑问，朱兰博士历经7年完成的回忆录——《质量建筑师》，和《朱兰质量手册》、《管理突破》等著作一样，将被载人世界     

朱兰的质量管理三部曲

约瑟夫·朱兰博士是世界著名的质量管理专家，他所倡导的质量管理理念和方法深刻影响着世界企业界以及世界质量管理的发展。他的“质量计划、质量控制和质量改进”被称为“朱兰三部曲”。他最早把帕累托原理引入质量管理。《管理突破》及《质量计划》二书是他的经典著作。由朱兰博士主编的《质量控制手册》被称为当今世界质量控制科学的圣经。为奠定全面质量管理（TQM）的理论基础和基本方法做出了卓越的贡献。     

从朱兰博士其人谈美日质量管理的特点

从朱兰博士其人谈美日质量管理的特点在美国内华达州拉斯维加斯城举行的美国第４８届质量管理年会上，面对来自世界各国５０００余名专家代表，世界著名质量管理专家朱兰博士为我们作了三个多小时的题为《２１世纪的质量》的精彩讲演。尔后，我们一行来到他亲手创办的朱兰...     

朱兰质量思想研究

本文以工业发展史为背景，应用过程方法研究朱兰质量思想的形成和发展。朱兰的理想是将毕生贡献给一次变革，通过产生概念、体系和工具等一系列新手段实现质量管理（px）。笔者认为，朱兰主要依靠”方法创新”：善于吸取先驱者管理思想和合作者实践经验，通过总结、合作、借鉴和集成，利用企业提供创新活动平台等各种社会条件，经过持续实践形成在国际上有学术影响力、以“管理质量”为特色的学术思想。在阅读朱兰著作时，有个问题引起笔者浓厚兴趣和反复思考：在1924年西部电气公司安排来自12所大学的15名毕业生进入霍桑制造厂见习培训，为什么朱兰能脱颖而出，从”见习学生”最终成为一位质量管理科学的“大家”。我们不仅要关注朱兰提出的一系列观点，还要研究他是在怎样背景和基础上，发挥个人才能提出和解决问题。     

《朱兰自传》节选（九）

2004年12月24日，朱兰100岁诞辰。为表示我们对朱兰先生的崇敬，本刊从2004年第2期开始介绍并从第4期连续九期节选了上海朱兰质量研究院翻译、中国财政经济出版社出版的《朱兰自传》中文简体版。广大读者从中领略到这位世界著名质量大师在一个世纪里不平凡的人生里程，尤其是在推动质量运动和质量科学的发展奠定的基础和作出的贡献。我们衷心祝福朱兰大师生日快乐，健康长寿!     

《朱兰自传》节选（六）

今年是朱兰100岁诞辰，朱兰研究院成立25周年。为表示我们对朱兰先生的崇敬，由上海朱兰质量研究院翻译、中国财政经济出版社出版的《朱兰自传》中文简体版已经开始在新华书店发行，上海市泰安路74号的质量书店也有售，电话：62828208。全书共20余万字分三个部分30章，记录了这位世界著名质量大师在一个世纪里不平凡的人生里程。应读者要求，本刊将继续节选有关朱兰博士涉足质量生涯及其对质量事业作出杰出贡献的部分内容。     

《朱兰自传》节选（一）

今年是朱兰100岁，朱兰研究院成立25周年。为表示我们对朱兰先生的热爱，《朱兰自传》一书的中文(简体汉字)版由上海朱兰质量研究院翻译，即将由中国财经易文出版社出版，2004年5月将在全国新华书店经销。全书共20余万字分50章，记录了世界著名质量大师朱兰博士在一个世纪里不平凡的人生里程。本刊将分期从中节选部分朱兰博士涉足质量工作的内容，以飨读者。     

世界著名工商界质量界人士心中的朱兰博士

2004年朱兰博士100周岁华诞之际,美国《质量进展》杂志采访了美国质量协会、企业,欧洲质量组织、伊朗持续改进工程咨询事务所、日本京都大学等29位高管和质量专家,请他们评论朱兰博士对现代质量科学所作出的杰出贡献。从其中7位专家的由衷之言中,我们就很容易理解朱兰在质量管理界的地位了。     

The Rise and Fall of Maya Civilization

Abstract . ‘Savages,’ as Europeans considered the Americans of ancient times, never built the great Mayan centers. The builders of great cities in Meso-America were a well-organized group with an adequate land base and a rather sophisticated technology. From 300 B.C. to 900 A.D. the Maya developed and perfected an agriculture-based economy with a well developed commerce, writing, art, science, religion and government, as well as an advanced architecture of monuments, palaces, temples and pyramids. Their civilization reached intellectual heights unique in the Western Hemisphere. What conditions caused its decline and fall? Interpreting the geographic and historical record in the light of the relevant social sciences, one can say a complex of circumstances: ecological abuse, exploitation of the working population, mismanagement, militarism, bad weather, famines, and epidemics.     

生态文明:一种新范式

现代工业文明的特征是文化进化和生态进化之间的分裂。要整合这种分裂,我们就要重建范式,实现一场关于文化观念的革命和伦理学范式的转换,生态学尤其是人类生态学就是我们共同的信念系统,这是我们解决目前生态危机的基础。因为一种看待世界的观念或方式直接决定着我们所看到事物的图景,只有实现了观念上的格式塔转换,人们道德的关怀才有可能从人类共同体扩展到生物圈和整个地球生态系统。     

高科技企业的文化培育

人类刚刚迈进二十一世纪,知识经济的浪潮就拍岸而来.作为知识经济的开路先锋和现代经济的弄潮儿,高科技企业引起了人们的广泛关注.像对新生婴儿一样,人们对高科技企业的关心几乎涉及风险资金、技术创新、人才培养和社会环境等各个方面.可是如果从企业文化的角度来看,高科技企业会是怎样的呢?     

新昌县生态文明建设的评价和启示

借鉴浙江生态文明建设评价指标体系,运用综合指数评价分析法,对2010-2012年新昌县县域生态文明建设进行综合评价,得出近三年来新昌县生态文明建设进展呈稳步上升的态势,并分析生态经济、生态环境、生态文化、生态制度四个领域的变化情况;最后,归纳总结出新昌县建设生态文明的几点经验,为同类县域生态文明建设提供借鉴。     

生态文明的涵义与哲学思考

人类所经历的农业文明和工业文明,在一定程度上都是以牺牲资源环境为代价,去换取经济和社会的发展。生态文明是人类社会从生态危机中引发的对传统自然观和价值观的深刻反思和变革。本文运用马克思主义的立场和观点,分析人类社会发展的三个阶段:原始文明、农业文明、工业文明,提出要解决工业文明阶段的生态危机,必须要走一条人类与自然和谐共生的生态文明之路。生态文明是人类社会发展的必然选择。要构建社会主义和谐社会,就必须按照科学发展观的要求,积极改善人与自然的关系。     

质量与创新——文明进步的策动力

质量和创新是组织获取竞争优势、增进效益和创造舒适生活的两个非常重要的因素．两者的有机结合必然会进一步促进和加速人类社会的发展；显然，持续的质量改进和不断的技术进步就是文明进步的主要策动力。     

生态文明建设:一个研究进展述评

随着党和国家对生态文明建设的重视,有关生态文明的研究也成为学术界的热点问题。但是学界目前并未对生态文明的本质及内涵边界形成统一认识;对推进生态文明建设的动态变化尚未有直接研究;缺乏对推进生态文明建设内在机制的剖析。因此,未来还需运用经济学的分析方法,进一步探析生态文明建设理论基础,分析生态文明建设的内在机制及实施效果动态变化。     

加强生态文明 建设美丽中国

我国现阶段生态形势十分严峻,加强生态文明建设是我国社会主义现代化建设总体布局的重要内容。生态文明建设的关键是正确处理人与自然的关系,加强宣传教育,构建生态文化体系,努力树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念,推进主体功能区战略实施,加快经济发展方式转变,实现经济增长与环境保护并重;加强制度建设,完善GDP考核体系,为生态文明建设提供坚强的制度前提和保障。