从朱兰博士其人谈美日质量管理的特点

从朱兰博士其人谈美日质量管理的特点在美国内华达州拉斯维加斯城举行的美国第４８届质量管理年会上，面对来自世界各国５０００余名专家代表，世界著名质量管理专家朱兰博士为我们作了三个多小时的题为《２１世纪的质量》的精彩讲演。尔后，我们一行来到他亲手创办的朱兰...     

“天国因他将变得更美好”——美国纪念质量建筑师约瑟夫·朱兰（1904-2008）

我们在今年第5期《上海质量》上推出“纪念朱兰博士专辑之一”时,就在等候着美国方面的消息。参加2008年美国世界质量改进大会的上海代表回来了。他们说,在大会的开幕式上,美国质量学会（ASQ）开展了对朱兰博士生平和成就的回顾纪念活动。此外,还在大会上放映了关于朱兰博士的记录片“一位移民的礼物：质量先驱者的生平”,并向全世界各图书馆捐赠了500册《朱兰质量手册》。上海代表还带来了美国质量学会向他们推荐的最新一期《质量进展》杂志,上面专门编辑了相关人士对朱兰博士的评论。我们特地翻译摘编出来,并与《质量进展》以前刊登的部分纪念文章整合编辑放在本期上,作为“纪念朱兰博士专辑之三”。     

欢迎订购《CEO的质量经营》培训教材

美国著名质量专家朱兰博士曾经预言:20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪。随着经济全球化的进程,质量日益成为企     

策划是质量成功的基础—读《朱兰论质量策划—产品和服务质量策划的新步骤》

朱兰(J.M.Juran)是我国质量界熟悉的美国著名质量管理学家,他1904年出生于罗马尼亚,1912年随家人到美国.获得博士学位后,他先后在美国西方电器公司从事质量管理工作,在政府任职,在大学任教.50年代以后,朱兰开始从事咨询工作,创立了朱兰学院,任朱兰学院主席至今.1951年,朱兰出版<质量控制手册>,该书在世界质量管理界有着广泛而持久的影响,并为朱兰带来了世界性声誉.     

质量职能中薄弱环节的发现与改进

质量职能中薄弱环节的发现与改进章德达美国著名的质量管理专家朱兰提出的“质量发展的螺旋形模式”对于企业开展质量管理工作具有指导作用，但朱兰螺旋仅反映了质量环之间相互衔接的关系，不能反映关键及薄弱环节的存在；仅能反映各职能环的连接，而不能反映实际中的不协...     

质量成本中的"冗余成本"和"机会损失"

质量成本的概念是在50年代由美国的质量管理专家朱兰先生提出来的,1981年3月瑞典质量管理专家L.桑德霍姆博士在讲学时第一次把质量成本概念介绍到国内,1987年中质协制定出了<工业企业质量成本核算推荐办法>,从此质量成本核算开始在我国企业中开展起来,为了很好地推广质量成本核算,质量成本还被列为国家质量管理奖的评奖条件之一.     

企业标准化管理模式的探讨

著名的美国质量管理专家朱兰说:20世纪是生产力世纪,21世纪是质量世纪。随着知识经济时代的来临,这种观点正在成为全世界的共识。标准化是进行质量管理的依据和基础,标准的活动贯穿于质量管理的始终、标准与质量在循环过程中互相推动,共同提     

激励与质量的博弈

早在1994年,美国质量管理专家朱兰就提出:"21世纪是质量的世纪".随着人们消费水平的提高,我们能感受到"质量的世纪,超严格的质量要求"带来的紧迫感和危机感.     

质量管理与质量控制(十)

其他的质量理念质量管理领域中其他著名的人物还包括A.V.费根鲍姆和石川馨(Kaoru Ishikawa)。1986年,费根鲍姆与石川馨同时被授予了美国质量协会荣誉会员的殊荣。当时,该协会只有四位在世的荣誉会员,其他两位是戴明和朱兰。显然,美国质量协会并不轻易授予荣誉会员的称号。本节中,我们将简要回顾一下使他们能够跻身于这一顶尖群体     

质量与大众

朱兰博士自传：《质量建筑师》中文版将要问世了。因为是上海朱兰质量研究院专家翻译，所以本期杂志得以在第一时刻介绍这本书的精彩片段。这位百岁老人在其中文版的自序中说道：“2003年中国经济增长，尤其是出     

朱兰博士辞世

世纪质量老人朱兰博士于美国当地时间2008年2月28日不幸辞世,享年103岁。朱兰博士是举世公认的最伟大的质量管理大师之一。     

以顾客为导向构建质量文化

美国著名质量专家朱兰博士曾说过：二十一世纪是质量的世纪，质量将成为占领市场的有效武器，成为社会发展的强大动力。当然，这里的质量是广义的质量，此处的质量被看作是业务能力问题、工作责任心问题等等，而这些思想、观念、方法、行为、习惯等等上升为一种文化，就形成了企业独特的质量文化。     

质量管理三巨头--戴明、克劳士比、朱兰--写在朱兰大师诞辰百岁之际

引言: 翻阅着手边的《质量管理与控制(The Management ＆ ControlOf Quality)》一书,看到该书作者将戴明、克劳士比、朱兰三位质量管理大师称为"管理三教父",不禁莞尔。2004年12月24日,是三位大师之一--朱兰的百岁寿辰。     

朱兰博士对世界质量管理的贡献

约瑟夫·M·朱兰博士是举世公认的现代质量管理的领军人物。2008年2月28日他走完了103年的人生之路。朱兰与戴明、克劳斯比一起被称为现代质量管理“教父”，三位大师级人物先后离我们而去。他们给我们留下的宝贵的质量管理圣经，已成为人类共同财富，全世界的管理界与实业界在分享他们的思想时，无不对他们表示钦佩之情和感激之情。著名管理学家彼得·德鲁克曾说，美国制造业在过去50到40年中所取得的成就与朱兰博士的贡献是分不开的。     

用质量思想和方法解决问题-对质量职业发展的思考

1994年．20世纪质量运动发起人之一。美国著名的质量管理专家朱兰博士在美国质量学会（American Society for Quality）年会上说．21世纪将是“质量的世纪”。21世纪已经到来．但质量工作者依然面临着许多尴尬．质量总是被放在发展、利润、市场份额、股票价格等诸多问题的后面．只是当出现了问题或者危机后．人们才想起质量的问题．质量工作的作用和效益更是看不见摸不着．但出了问题却要承担较大的责任。质量被商业的海洋淹没了．在世界所有重要会议上。我们几乎听不到质量的声音。     

企业标准化管理模式的探讨

著名的美国质量管理专家朱兰说：＂20世纪是生产力世纪,21世纪是质量世纪。＂随着知识经济时代的来临,这种观点正在成为全世界的共识。标准化是进行质量管理的依据和基础,标准的活动贯穿于质量管理的始终,标准与质量在循环过程中互相推动、共同提高。     

策划是质量成功的基础——读《朱兰论质量策划——产品和服务质量策划的新步骤》

朱兰(J.M.Juran)是我国质量界熟悉的美国著名质量管理学家,他1904年出生于罗马尼亚,1912年随家人到美国。获得博士学位后,他先后在美国西方电器公司从事质量管理工作,在政府任职,在大学任教。50年代以后,朱兰开始从事咨询工作,创立了朱兰学院,任朱兰学院主席至今。1951年,朱兰出版《质量控制手册》,该书在世界质量管理界有着广泛而持久的影响,并为朱兰带来了世界性声誉。     

朱兰的质量管理三部曲

约瑟夫·朱兰博士是世界著名的质量管理专家，他所倡导的质量管理理念和方法深刻影响着世界企业界以及世界质量管理的发展。他的“质量计划、质量控制和质量改进”被称为“朱兰三部曲”。他最早把帕累托原理引入质量管理。《管理突破》及《质量计划》二书是他的经典著作。由朱兰博士主编的《质量控制手册》被称为当今世界质量控制科学的圣经。为奠定全面质量管理（TQM）的理论基础和基本方法做出了卓越的贡献。     

关于推行住宅质量保证保险制度的若干思考

美国著名质量管理专家朱兰指出：20世纪是生产力的世纪。21世纪则是知识和质量的世纪。质量优劣将成为一个国家和企业生存与发展的战略问题。对于投资额大、生产周期长、与人们生产生活息息相关的房地产商品。质量更显得尤为重要。提高住宅质量。是住宅社会化、市场化以后。广大住房消费者的迫切要求和现实需要。     

"玉柴润滑油"杯QC小组活动征文一等奖(之三)"创新型"QC小组的创新思维方法

美国质量管理专家朱兰博士预言:“21世纪将是质量的世纪”。以质量和人才为核心的企业竞争,是新世纪的主题。中国已加入WTO,成为世界经济贸易大家庭中的一员,企业乃至整个社会都将面对和接受激烈竞争的挑战。为适应新形