在演练中成长:谈服务性企业的危机培训

市场环境瞬息万变,企业领导和员工都应具备一定的危机意识和危机处理能力。本文以企业剧场的演练式、体验式培训为手段,以服务行业为重点,探讨如何通过培训提升员工的危机应对能力:危机敏感意识是"预警雷达",让人预先感知危机苗头,及时消除隐患;情绪控制方法是"限压阀",让人控制负面情绪,镇定应对危机;临场应变能力是"调节器",帮助团队在危机中灵活、默契地行动,从而战胜危机。     

公共危机管理的多边合作体系分析

文章指出传统的公共危机管理是以政府为主体,而目前的危机管理则要寻求一种整合模式,构建一个危机管理的多边合作体系,同时政府要注意处理好多边合作中较易产生的问题,切实提升危机管理的能力。     

组建危机管理司令部

危机法则：一切都可能发生。企业无法预测未来市场中可能发生什么对企业产生破坏性影响的事情，唯一的做法就是居安思危，经营好企业的每一天。然而随着企业经营领域、市场的扩大化，住何企业无法避免随时都可能发生的危机事件，因而正确地认识危机和进行危机公关是企业面对危机的必然反应。要想使危机公关发挥其最大效应，势必要加强危机公关的协调指挥工作，其中发挥作用最大的是危机公关的核心领导机构——危机管理小组，其决策水平和预见能力的高低将直接决定着危机处理进程和结果，事实上这也是危机能否得以圆满解决的关键所在。     

公共危机管理中领导者的几种角色塑造

公共危机事件的管理既是一门科学,也是一门艺术,它对领导者的决策、组织、沟通、执行等方面能力提出了挑战。几乎每一个领导者都会遇到危机时刻,在处理危机中都需要扮演不同的角色,角色扮演的成败决定着危机管理活动的成败、领导的成败。     

打造责任型领导力

危机下，如何让继任之树长青？“有力的领导”才能创造“有力的增长”，企业能否在危机中突破，取决于他们的领导团队能否在思维和能力方面进行突破，中国的领先企业已经在发展和培养领导力方面做出了大胆尝试和修炼，优秀的企业在危机中也不放松对领导力的培养与传承。     

论危机处理中的魅力型领导

企业在应对与处理危机的过程中,领导的作用举足轻重。本文分析危机情境 下魅力型领导出现的必然性,探讨其作用机制,并结合案例指出在危机处理过程中魅力型领导所 应展现的行为特征。     

品牌危机管理研究

本文对品牌危机的成因，品牌危机的预防及处理进行了探讨，为企业建立品牌危机的科学管理系统，提高企业抗击品牌危机风险的能力提供参考。     

品牌危机管理研究

本文对品牌危机的成因，品牌危机的预防及处理进行了探讨，为企业建立品牌危机的科学管理系统，提高企业抗击品牌危机风险的能力提供参考。     

浅析我国公共危机预警系统的构建

目前我国正处于公共危机的高发期,有效提升政府的危机管理能力迫在眉睫。治理公共危机最有效的方式是能够及时发现危机征兆,构建起有效的公共危机预警系统。本文从理论上对公共危机和危机预警进行界定,根据国内外相关研究,系统分析了危机预警流程,以此构建起公共危机预警的系统模型。这对我国提升政府危机管理能力,不仅具有重要的理论意义,也具有现实的实践价值。     

提升政府危机管理能力探析

当今社会发展，评价一个政府的善治和管理能力，不仅要看它在社会生活正常情况下的表现，更要看它在出现灾难和危机时候的表现，即政府的危机管理水平的高低。由于危机事件具有突发性、破坏性等特点，从而增加了对其管理的难度。在进行社会主义物质文明、政治文明和精神文明与构建和谐社会进程中，完善政府危机管理体系，健全危机预警机制，提升危机应对能力，已成为我国政府管理工作中不容忽视的重要内容。     

危机管理系统与企业伦理共建提升企业核心竞争力

经济全球化加剧了企业间竞争,企业的竞争优势来源于企业核心竞争力,企业危机管理能力和企业伦理建设已成为企业提升核心竞争力的两大关键因素。从企业危机管理能力、企业伦理建设以及这两者的关系入手,分析危机管理能力及伦理建设与企业核心竞争力之间的相互关系,最后提出了企业增强危机管理能力和加强企业伦理建设的对策建议以提升企业的核心竞争力。     

基于课标改革背景下中职教师课堂领导力研究——以上海健康医学院附属卫生学校为例

本研究旨在了解国家新版公共基础课程标准发布后学校教师课堂领导能力现状，通过问卷调查和访谈调查结合的方式，对学校公共基础课程教师课堂领导能力进行调查，为中职学校教师的课堂教学领导能力提升提供具体的参考和明确的方向。     

浅谈大力提升领导干部领导科学发展的能力

如何提升领导干部领导科学发展能力是一个重要和根本性问题,本文阐述了提升领导干部领导科学发展能力的必要性、方法和途径,为各级领导干部提升领导科学发展能力提供了有益参考。     

企业危机知识管理成熟度模型的构建

危机事件的频繁出现要求企业具备各种危机知识,并提升其危机知识管理能力。如何了解和评估企业的危机知识管理能力成为企业应对危机的基础。本文在借鉴CMM和KMMM的基础上构建出危机知识管理成熟度模型,并结合专家意见形成三级指标体系,在此基础上对企业的危机知识管理成熟度水平进行评价。     

打造责任型领导力

危机下,如何让继任之树长青?有力的领导才能创造有力的增长,企业能否在危机中突破,取决于他们的领导团队能否在思维和能力方面进行突破,中国的领先企业已经在发展和培养领导力方面做出了大胆尝试和修炼,优秀的企业在危机中也不放松对领导力的培养与传承。     

论危机管理和危机沟通

全球化的趋势使以往的厂商层面的乃至行业层面的竞争模式，逐步被产业竞争代替。企业面临来自消费者的压力，面临着对有限的共同的资源市场的强烈竞争，同时面临着被社会的认同和支持的需求。在争取生存和发展的过程中，企业出现危机事件的概率显著增加，危机事件对于企业，产业甚至社会的影响也在不断扩大．本文尝试对企业的危机管理能力和危机处理中的沟通能力进行研究，进一步探讨在新的竞争态势下，企业发展和危机事件的关系。     

浅谈企业财务预警管理

一、企业财务预警的含义 企业财务预警就是对企业各项财务活动的监测、报警和处理，它不同于风险管理和危机管理，而是对传统管理理论的发展和提升。     

企业危机管理浅探

当前提升企业危机管理能力具有重要意义,不仅能最大限度地降低各种危机给企业带来的损失和威胁,防止事态的进一步恶化,还可能使危机转化为企业重要的发展机遇。因此为更好地适应瞬息万变的市场环境,实现企业的持续健康发展,企业在遵循常规化、事前预防为主、诚信和快速反应、企业高层积极参与等原则的前提下,应该完善企业危机管理内容,加强企业管理,提升企业的危机管理能力。     

企业参与公共危机治理存在的问题与对策研究

目前,应对公共危机,减少公共危机风险俨然成为社会关注的重要话题。企业作为社会主体的重要一元,其参与公共危机治理能力水平,是我国公共危机治理水平的一个重要体现。本文认为企业参与公共危机治理中由于观念转变不及时、法律法规不完善、治理机制尚未形成、组织建设尚不规范等原因导致企业参与公共危机治理意愿有待加强、治理协调度需提升、治理反应滞后等问题。通过转变企业参与公共危机治理的思想观念、构建企业参与公共危机治理的法律保障体系、增强企业公共危机治理中的预警能力、提升企业公共危机治理水平、完善企业公共危机治理反馈制度来提高企业参与公共危机治理的能力。     

论饲料企业“三全”危机管理体系的构建

文章阐述了饲料企业的主要危机表现形式及特征,并对饲料企业如何构建一个融危机预防、危机识别、危机处理与危机总结于一体的"三全"危机管理体系进行深入探讨,从而科学有效地预防和管理危机,达到化不利为有利,提高企业的管理能力和市场竞争能力。