组织内人际信任对员工创造力的作用：基于元分析的证据

采用元分析方法收集56项人际信任与员工创造力关系的独立实证研究样本(17482个个体样本)进行再分析,结果表明：人际信任能有效激发员工创造力,人际信任与员工创造力存在显著中等强度的正向关系(r=0.34)；感知到领导信任、同事间相互信任较信任领导对员工创造力的作用都大；当数据来源于同一个体时,得到的人际信任对员工创造力影响水平更高；人际信任对员工创造力的作用在新生代员工群体中较年长员工群体显著；东方文化背景下人际信任对员工创造力的作用强度要高于西方文化背景；发展水平低的国家中,人际信任对员工创造力的作用要大于发展水平高的国家。     

心理资本、工作满意度和工作绩效关系研究——基于石家庄市制药企业的实证分析

本文通过对石家庄制药企业领导和员工的实证研究,探讨了石家庄制药企业员工心理资本与工作满意度和工作绩效之间的关系.得出的主要研究结论包括:(1)心理资本对工作满意度有显著直接影响;(2)心理资本对工作绩效有显著直接影响,同时通过工作满意度对工作绩效有显著间接影响;(3)工作满意度对工作绩效有显著直接影响;其中工作满意度对工作绩效中的关系绩效的影响较大.     

高校科研团队人际信任对创新绩效的影响——以知识共享与整合为中介变量

高校科研团队是国家科技创新的重要组成部分。本文在界定高校科研团队内涵的基础上,分析了科研团队人际信任、知识共享、知识整合与创新绩效之间的关系,并构建理论模型,以苏沪皖等地12所重点高校的45个科研团队为样本,运用结构方程模型对其进行实证检验。研究结果显示：高校科研团队人际信任对知识共享和创新绩效都有显著的正向影响,而对知识整合的影响不显著;知识共享对知识整合与创新绩效都有显著的正向影响;知识整合对创新绩效具有显著的正向影响;知识共享与整合在人际信任与创新绩效之间起着中介作用。最后,提出营造团队信任的人际关系氛围等提升团队创新绩效的对策建议。     

知识密集型企业基层员工责任心与工作绩效关系研究

本研究通过对223名基层员工的问卷整理结果:(1)知识密集型企业基层员工责任心对任务绩效的相关性高于对关系绩效的相关性;(2)知识密集型企业基层员工责任心对工作奉献的相关性要高于对人际促进的相关性;(3)知识密集型企业基层员工责任心对工作奉献的相关性高于对任务绩效和人际促进的相关性.     

信任与员工绩效的关系研究——以ZS公司为例

本研究的主要目的是探讨信任与员工绩效之间的关系以及信任的不同维度对员工绩效的影响.利用335份调查问卷的结果,采用相关性分析、线性回归等方法,就信任的两个维度对员工绩效产生的影响进行了讨论.通过对信任的认知维度和情感维度的对比分析发现,情感信任对员工绩效产生积极的影响,而认知信任对员工的绩效产生负向效应.在此基础上,本文提出具体的管理建议,以增强情感信任,提升员工绩效.     

顾客非理性行为对情绪劳动的作用机理:基于工作压力中介作用的视角

基于对270名人际交互员工的调查数据,分析了顾客非理性行为对人际交互员工的情绪劳动策略的作用机理。研究结果表明:顾客非理性行为显著正向影响人际交互员工的工作压力;工作压力显著正向影响表层表演,负向影响深层表演;工作压力在顾客非理性行为与情绪劳动策略之间起部分中介作用。     

高参与工作系统和组织创新绩效:社会资本的中介作用

根据前人的研究,本文提出了社会资本存在结构、认知和情感三个维度。在此基础上,本文提出了高参与工作系统对企业绩效的作用机制模型。通过实证研究发现,高参与工作系统通过员工和组织间的信任关系对创新绩效产生了积极影响。然而,当认知信任很高的时候,由于搭便车、过度投资等原因,认知信任的上升反而会降低企业绩效。情感信任对组织创新绩效一直具有积极的影响。以往在中国情境下进行的研究发现,高参与工作系统更有利于提高人际网络联系的紧密程度,从而不利于结构洞的形成和组织创新的发生。虽然本文没有发现高参与工作系统对人际网络紧密程度的影响,但是发现人际网络紧密程度对于创新绩效的负向影响。因此,对于中国企业而言,高参与工作系统可能是一个悖论。虽然高参与工作系统可以提高组织信任关系和相互忠诚,但也降低了结构洞和弱联系网络的形成。     

组织公平和组织信任与组织公民行为——基于民营中小企业的实证研究

以江苏省民营中小企业员工为研究对象,通过问卷调查及层次回归分析等方法,发现江苏民营中小企业在组织公平、信任和组织公民行为之间均存在显著的相关性;组织公平、信任均对组织公民行为产生正向影响;信任在组织公平和组织公民行为之间存在着一定的中介作用.据此提出三项建议,首先重视提升员工的程序公平感,即要给予下属更多的关心,加强与员工的交流沟通,这样才能激发员工表现更高水平的组织公民行为.其次民营中小企业员工时组织的信任感知在很大程度上来自对企业领导的信任,其管理者应努力提高自身各方面的素质,树立起积极、公正的个人形象.第三民营中小企业内部员工之间相互认同度较低,倡导和营造和谐融洽的工作氛围,提高同事间的信任感知,将有助于提高民营中小企业员工对企业整体的信任感,从而更好的激发员工表现维护人际和谐的组织公民行为.     

新员工工作不安全感对其绩效与留任意愿影响的纵向分析

新员工在工作持续性和未来职业发展上的不安全感对其绩效及留任意愿具有重要影响,现有的横向研究无法有效解释新员工在组织社会化过程中工作不安全感的阶段性变化及影响效应。通过对156名新员工两阶段调查的纵向对比分析,发现在组织社会化过程中,新员工工作不安全感对其任务绩效的积极影响逐渐显著,而对留任意愿一直保持着显著的消极影响;控制点在工作不安全感与员工绩效之间的调节作用逐渐显著,在工作不安全感与留任意愿之间保持着显著的调节作用。     

新员工工作不安全感对其绩效与留任意愿影响的纵向分析——基于组织社会化视角

新员工在工作持续性和未来职业发展上的不安全感对其绩效及留任意愿具有重要影响,现有的横向研究无法有效解释新员工在组织社会化过程中工作不安全感的阶段性变化及影响效应。通过对156名新员工两阶段调查的纵向对比分析,发现在组织社会化过程中,新员工工作不安全感对其任务绩效的积极影响逐渐显著,而对留任意愿一直保持着显著的消极影响;控制点在工作不安全感与员工绩效之间的调节作用逐渐显著,在工作不安全感与留任意愿之间保持着显著的调节作用。     

知识型员工认知负荷对绩效的影响：有调节的中介效应

采用问卷法调查了武汉某研究院310名研发人员,探讨组织氛围、认知负荷和人格特征对知识型员工绩效的影响。结果发现:工龄对知识型员工绩效的影响显著,工作3年以上员工的关系绩效与创新绩效显著高于工作1年以下的员工;知识型员工的4种绩效间存在显著差异,其中关系绩效最高, 其次是创新绩效、学习绩效, 任务绩效最低;认知负荷在组织氛围与员工绩效之间起部分中介作用, 中介作用受到人格因素的调节, 即认知负荷对员工绩效的影响是有调节的中介效应。     

情绪对人际信任的影响研究综述

人类是一种群居性动物,人与人之间的信任则是社交过程中的润滑剂,能够促进社会的安定团结.人际信任在心理学、 社会学和经济学中都是争相研究的热点.影响人际信任的因素有很多,其中情绪在人类的社交行为中发挥着很重要的作用,尤其是在与陌生人相处时,此时此刻情绪的好坏在一定程度上影响着你的行为.过往研究显示,处于积极情绪状态下的个体更多地表现出对其他人积极的评价并信任对方;处于消极情绪状态下的个体更多地表现出对其他人消极的评价并怀疑对方.但是也存在争议和不足:人际信任的影响因素有很多,情绪状态只是其中一方面,可能会受到其他因素的交互作用影响;情绪状态不仅分为积极情绪和消极情绪两大类,以往研究少有细分具体的情绪;研究多采用单次信任博弈的方式来测量信任这一因变量,少有研究多次博弈中信任的变化.因此,以下问题值得未来研究者进一步思考和关注:(1)人际信任为因变量时,考虑其他可能与情绪自变量产生交互作用的变量(2)某一具体的、 相关的情绪对人际信任的影响(3)采用多次信任博弈来研究信任的变化.     

联盟共同信任、信任差异与研发联盟绩效风险——基于社会资本理论视角

基于国内汽车行业的纵向研发联盟企业数据,构建并验证了联盟共同信任对于联盟绩效风险的作用机理,揭示了联盟组织间的信任差异对于联盟信任与联盟绩效风险关系的调节效应.实证发现,联盟共同信任对于研发联盟绩效风险具有显著负向影响;联盟组织之间的信任差异对于研发联盟绩效风险具有显著正向影响;联盟组织之间的信任差异对于研发联盟共同信任与联盟绩效风险之间的关系具有显著负向调节效应,联盟组织之间的信任差异越小,联盟共同信任对于研发联盟绩效风险的负向影响就越大;联盟组织之间的信任差异越大,信任对于研发联盟绩效风险的负向影响就越小.     

职场排斥对服务业员工工作绩效的影响——基于组织自尊的缓冲效应

笔者采用问卷调查法,以环渤海地区服务业员工为调研对象,使用SPSS16.0,分析组织自尊、职场排斥与工作绩效的关系.研究表明,职场排斥对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的负向影响;组织自尊对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的正向影响;组织自尊在职场排斥与工作绩效之间起到调节作用.研究结果有利于澄清职场排斥、组织自尊和工作绩效的关系,有利于管理者分析影响员工工作的因素,对管理实践有着重要的启示意义.     

员工创造力与绩效结果和情感结果的关系

利用问卷调研数据,运用层次回归方法,探索了员工创造力与绩效结果(员工总体绩效)和情感结果(工作满意度、情感承诺和持续承诺)的相关关系,检验了创造性角色认同和创造性努力在上述关系中所起的中介作用和调节作用。研究结果表明:员工创造力与员工总体绩效、工作满意度、情感承诺和持续承诺之间存在显著的正相关关系;创造性角色认同在员工创造力与员工总体绩效、工作满意度、情感承诺和持续承诺的关系中起中介作用;员工的创造性努力在员工创造力与创造性角色认同之间起正向的调节作用。     

人际信任、正式控制对知识共享影响的实证研究

知识共享是组织知识创新的源泉。有效的知识共享需要在内外驱力的联合作用下才能进行。正式控制是外驱力,人际信任是内驱力。本文应用实证研究方法,通过对326份知识员工的调查问卷进行分析,探究正式控制、人际信任(情感和认知信任)对知识共享(隐性和显性)的影响。研究结果显示正式控制对显性知识共享的正向影响强于其对隐性知识共享的影响;情感信任对隐性知识共享的正向影响更显著,认知信任对现行知识共享的正向影响更显著;正式控制和情感信任对隐性知识共享的联合影响强于情感信任的单独影响。这一结果表明隐性知识共享需要内外驱力的联合作用才能更有效。     

职场排斥对国有企业员工工作绩效的影响——基于组织自尊的缓冲效应

研究发现职场排斥作为一种普遍现象,对员工的工作绩效产生影响,并受一些员工个体特征和情境因素的影响。本文采用问卷调查法,以环渤海地区国有企业员工为调研对象,使用SPSS16．0分析组织自尊、职场排斥与工作绩效的关系。研究表明：职场排斥对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的负向影响;组织自尊对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的正向影响;组织自尊在职场排斥与工作绩效之间起到调节作用。研究结果有利于澄清职场排斥、组织自尊和工作绩效的关系,有利于管理者分析影响员工工作的因素,对管理实践有着重要的启示意义。     

谦卑型文化与知识型员工创新绩效关系:风险承担意愿与情感信任的链式中介模型

谦卑型文化是组织生存与发展的内在精神动力。作为组织文化理论研究的新兴主题,谦卑型文化研究正处于起步阶段。整合社会交换和内在动机理论,旨在探讨谦卑型文化影响知识型员工创新绩效的心理中介机制。采用问卷配对法调查268对有效知识型员工及其直接领导的研究结果表明:谦卑型文化对知识型员工创新绩效具有显著正向影响;情感信任和风险承担意愿在谦卑型文化与知识型员工创新绩效关系中发挥链式中介作用,即谦卑型文化通过增强知识型员工对组织的情感信任,提高其风险承担意愿,进而促进其创新行为。研究结果首次从谦卑型文化视角探索知识型员工创新绩效的影响因素和诱发机制,可为组织创新管理提供理论指导。     

认知信任还是情感信任:高参与工作系统对组织创新绩效的影响

高参与工作系统能够通过建立员工与组织间的信任关系,从而影响创新绩效。但研究发现,组织信任的建立分为认知和情感两种不同机制。认知信任与组织创新绩效间的关系体现为倒U型的关系。认知信任与组织绩效间的关系还受到分配公平感的调节作用。相反,情感信任对创新绩效产生了积极影响。高参与工作系统通过情感信任对组织创新绩效产生了积极影响。研究表明,虽然高参与工作系统通过认知信任和情感信任两种路径影响了组织绩效,但是,基于情感信任的人力资源实践具有更好的适应性。     

信任与控制对项目绩效改善作用的研究

信任与控制是项目治理中的两项重要治理手段,二者皆对项目绩效水平产生影响。本文旨在分析项目治理框架下信任与控制的联接关系及其对项目绩效改善的作用机理。通过分析项目组织中信任与控制研究的基础理论与实证分析成果,进一步深入对项目组织中信任与控制对项目绩效作用的认识。鉴于此,本文从信任与控制的概念,信任与控制之间的相互关系以及信任与控制对项目绩效的影响三个方面对信任与控制改善项目绩效进行了文献综述,梳理了上述内容的研究脉络,分析了现有研究的成果、特色与存在的问题,并在此基础上指出了未来研究方向。