新媒体环境下企业危机沟通管理的问题与对策

新媒体环境下,信息传播速度加快、透明化增强,这在给企业发展带来机遇的同时,也给企业的危机管理带来了挑战。企业危机沟通是企业危机管理的重要环节,对企业危机管理起着决定性的作用。在介绍新媒体传播的特点、危机沟通重要性的基础上,深入分析当前企业危机沟通存在的问题,并由此提出解决对策,以期能为目前企业的危机沟通管理实践提供理论上的参考。     

企业危机管理中有效的传播管理研究

企业在发展中，常会受到危机的困扰。为了最大限度地减少危机对企业的破坏，也为了提高企业的竞争力，在危机管理的整个过程中，必须进行有效的传播管理。本文从迅速开放信息传播渠道、始终坚持五个原则以及应克服的四种错误倾向等三方面，研究了企业危机管理中有效的传播管理问题。     

浅谈信息时代的危机管理

在信息时代,企业难以控制不利信息的传播速度与空间,企业必须适应信息传播发生变化的特点,未雨绸缪,制定应对危机事件的程序,将企业经营过程中的风险与不确定性降到最低,赢得消费者的信心与市场。本文结合强生公司,冠生园,东方航空公司等处理危机事件的案例提出了危机管理的五个原则以及评价危机管理的指标,便于其他公司汲取教训,提高企业在信息时代应对危机的能力。     

浅谈信息时代的危机管理

在信息时代,企业难以控制不利信息的传播速度与空间,企业必须适应信息传播发生变化的特点,未雨绸缪,制定应对危机事件的程序,将企业经营过程中的风险与不确定性降到最低,赢得消费者的信心与市场.本文结合强生公司,冠生园,东方航空公司等处理危机事件的案饲提出了危机管理的五个原则以及评价危机管理的指标,便于其他公司汲取教训,提高企业在信息时代应对危机的能力.     

公共危机条件下的信息博弈与管理

在发生公共危机的条件下,信息成为政府、传媒和公众共同关注的焦点。围绕着信息的控制与管理、信息的辨别与筛选、信息的接受与传播。政府、媒体和大众之间形成了一种特殊的博弈关系。对公共危机条件下的信息博弈与管理进行研究,将有助于提高政府应急动员能力,构建高效、有力的公共危机管理体系,进而提升政府公共管理的品质。     

网络环境下企业危机公关策略研究

与传统媒体时代相比,网络时代的信息传播更加快速与广泛,在为企业带来方便、快捷、高效的发展平台的同时,也增加了企业危机公关的难度.本文通过分析网络环境下企业面临的危机公关的特点,提出针对网络环境下应对危机公关的策略,使企业以网络环境为契机,得到更大的发展空间和机会.     

网络传播环境下的企业危机预警管理研究

针对网络传播环境下企业危机层出不穷的现状,提出了网络传播环境下的企业危机预警管理思想,并从功能、活动内容和运行模式上设计了企业危机预警管理系统,最后从系统建设、制度与流程设计以及保障体系建立3个方面对危机预警管理的实现提出了解决方案。     

企业危机管理的三个过程

企业危机管理是一门新的管理理论,它以市场中企业危机的出现为出发点,分析企业危机的产生和发展过程,探讨危机的预防和化解的对策和手段,其主要目的是试图识别、预测潜在危机,预先准备各种应急计划,尽可能阻止危机的发生和发展并尽量使损失最小化。如何预测危机、妥善处理危机并将危机转化为转机是企业危机管理的重要内容。     

企业危机与危机管理

市场竞争的日趋激烈,危机时刻威胁着企业的经营和发展,危机处理得好,企业就能因祸得福,化危机为契机;危机处理得不好,就可能一蹶不振,甚至使企业陷入绝地。危机管理已成为企业生存发展不可或缺的要素。然而在实际中,危机管理的重要性与必要性并没有得到企业应有的重视。正因为如此,各种企业危机事件才屡见不鲜。本文通过对企业危机问题的研究引出企业危机管理的重要性与必要性,并进一步展开了对企业危机管理的阐述。     

企业危机的公关策略

企业在经营发展过程中要运用公关策略进行危机管理。在危机发生之前,企业要设立危机管理机构,制定规范的应急方案。在危机发生之时,企业要与消费者真诚相待,把他们的利益放在首位,体现“顾客是上帝”的理念;同时,还要积极地与媒体沟通,通过方便、快捷的传播渠道及时发布消息和反馈意见。只有这样,企业才会化险为夷。     

危机事件中的政府公共关系应对原则

政府应对各种公共危机的表现成为民众视线的聚焦点,影响民众对政府形象的评定,因此政府危机公关势在必行。政府的危机公关应在具体应对中践行第一时间原则、信息透明原则、开放性原则、多渠道传播原则、树立表率原则和人性化原则。     

基于社会责任的食品企业危机管理

本文从企业社会责任的角度对中国食品企业的危机管理表现和危机管理绩效进行了实证分析。实证分析结果表明,企业社会责任对中国食品企业危机管理表现影响深远,企业社会责任表现良好的企业,危机发生的概率明显小于企业社会责任表现差的企业危机发生的概率,实施企业社会责任战略的企业比没有实施企业社会责任战略的企业经历更少的危机。企业社会责任建设是食品企业进行危机管理的有效途径,中国食品企业应把企业社会责任作为企业危机管理的重要举措。     

企业公关危机管理机制模型构建

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期,进行有效公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。对企业公关危机管理机制模型进行创新研究,应从宏观管理与微观管理两个层面进行。     

信息系统发展状态,应用空间及对企业管理的挑战分析

信息时代,知识和信息成为创造财富的关键要素,很多企业运用信息系统提供低成本、高质量的服务或产品获得了领先于竞争对手的市场优势.另一方面,对于随之出现的新问题,也迫切要求企业采用新的战略改进管理模式.本文通过对信息技术和信息系统的发展状态和应用分析,详尽阐述了企业管理者在应用企业信息系统时所面临新的挑战和风险管理方面的难题.     

基于市场经济条件下企业危机管理的再认识

企业危机管理是现代企业管理的重要内容,中国企业实施危机管理是社会主义市场经济发展的必然要求。面对经济全球化和日趋激烈的竞争形势,中国企业必须努力建立和完善与市场经济发展要求相适应的企业危机管理机制,以应对和化解各种可能出现的企业危机,以促进企业的健康、持续发展。     

浅析企业危机型战略管理

在战略制定阶段,战略制定者要进行环境分析,分析内外部环境。而实际上很多企业,面对危机经常会表现得措手不及。分析产生危机现象产生的原因,提出通过危机性战略管理来解决这一问题,实现战略管理与危机管理的有效结合。     

中国女性企业家的现状与发展前景

中国加入WTO后,产业结构调整为女性企业家的成功提供了更多的机会,但在经济全球化的背景下,金融危机也不可避免地影响着我国经济发展和企业运行,使女企业家的企业遇到了前所未有的考验.本文从我国女企业家生存发展现状入手,分析新经济形式下女性发展的机遇和可能遇到的障碍,提出女企业家应注意解决的几个问题,并指出广大女企业家要刻苦学习市场经济知识、企业管理知识、现代科技知识、WTO知识、法律知识,使自己真正具有现代企业家的战略眼光、改革意识和创新思维能力,同时,更要抓好本企业全体成员的集体学习和群体智力的开发,努力建设学习型企业,实现企业的更好更快发展,并展望了女性企业家的发展前景.     

基于内部诱因的企业反危机策略研究

在现代企业经营活动中,危机无所不在。引起危机的原因有内因,也有外因。针对企业的危机状态,应从企业战略、组织重构、流程再造等多个方面进行危机处理,使企业摆脱危机的困扰,实现可持续发展。     

金融虚拟化的道德风险及其市场影响:次贷危机的深层反思

由美国次贷危机引发的全球性金融危机和全球性经济衰退仍在蔓延之中,至今仍深未见底。从表面上看是美国房地产泡沫的破灭引发了次贷危机的爆发,但从本质上分析,次级抵押贷款证券化、衍生化和虚拟化过程中各参与主体的道德风险行为才是引发危机的真正根源。正是不断虚拟化所引发的市场信息不对称的加剧为各环节的金融中介提供了道德风险行为的空间;而金融中介道德风险行为的加剧和叠加则增加了金融市场的脆弱性,提高了金融市场的系统风险,最终导致危机的全面爆发。     

企业突发事件应急管理体系创新设计——基于全系统的视角

本文从应急管理体系全系统的视角,对企业突发事件应急管理体系的运行机理和运行过程进行创新设计,并结合具体案例,从全系统的视角对企业应急管理体系进行创新设计。全系统的应急管理体系研究不仅有益于企业应急管理理论研究范围的拓展,更有助于企业从宏观层面构建完备的应急管理体系,并通过各子系统的协调配合使应急管理工作井然有序地开展,将危机带来的损失降到最低,从而提升企业的危机管理能力。