企业危机公关若干问题探究

随着社会的发展及现代企业经营环境的剧烈变化。要求企业必须充分认识危机公关的重要性和拥有应付危机公关的能力,危机公关日益成为企业管理界的重要话题,危机公关处理得当与否,直接关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展。本文从危机公关的概念入手,分析了危机公关的作用。探讨了企业发生公关危机后应采取的措施及具体对策。     

论企业危机公关中的道与术

危机事故的发生使危机公关频入人们视野,企业危机事故的发生考验着企业的生存发展能力。危机公关是企业危机管理的重要组成部分,现代企业在危机公关中彰显企业管理能力。探寻企业危机公关的症结和解决方法,是实践界和学界共同关注的话题。提升企业危机公关水平,不仅需要危机公关的＂术＂,还要思考企业危机公关中＂道＂的指引,在＂道＂与＂术＂相结合的整体构架下,才能破解企业危机公关的迷局。     

我国汽车营销公关模式的探讨

在竞争日趋激烈的买方汽车市场环境下,树立科学的营销公关意识, 制定准确的营销公关策略, 采用灵活的沟通手段, 建立完备的危机预案, 用营销公关的手段,处理好企业与相关利益团体之间的关系,从而增加产品销售、推广企业品牌以增强竞争力,促进企业发展,这是当今我国汽车企业亟待攻克的重要课题之一.     

浅析新媒体环境中的企业危机公关

互联网技术革新带来了新媒体平台的生机,媒体环境也随之巨变,传统媒体受众已不再是被动接收信息的单一角色,在人人皆为记者的新媒体环境中,企业危机公关遇到的问题更加棘手,而同时其应对策略也更加多元。本文即针对新媒体发展的趋势,对企业危机公关面临的挑战与机遇进行了分析。     

网络媒体环境下的企业危机公关

所谓危机公关,就是当组织或其提供的产品、服务因某种事故、意外、灾难或管理混乱而使形象受损时,为缓解事态、消除危机而组织开展的一系列有效的公关活动。当代社会,由于内外环境相当复杂,企业的公关危机和危机公关是非常普遍的,即便是国     

浅谈微博客时代的企业危机公关

最近美国企业掀起了一股向社会化网络迁移的风潮,很多国际知名企业都在向"微博客"社区发送信息以平息危机,究竟微博客和企业危机公关有着怎样的关系?是加剧了危机管理的难度还是增添了一条解决危机的有效途径?微博客时代的企业危机公关有何特点?其前提与核心又是什么?企业在解决危机时有哪些对策?等等,在网络助推的危机事件满天飞的今天,这些无疑都成为企业关注的焦点议题。     

危机来临，企业该如何行动

危机公关能为公关工作赢得美誉,但同时它也是公关工作中最难以掌控和把握的。企业遭遇公关危机时的处理方式可能会带来截然不同的两种结果。总结近年来国内外企业在处理公关危机时的种种措施与行为,简单阐述企业在面对公关危机时应具备的基本态度和方法。     

我国企业公关危机管理的问题与对策研究

任何企业都处在复杂多变的社会环境中,自然不可避免地受到各种社会公众关系的影响和制约。企业要顺利地实现自身的目标并获得不断的发展,必须有效地协调与社会公众的关系,为自身的发展创造一个宽松、融洽的环境。但由于企业内外主客观因素的影响,使得企业与社会公众之间难免会出现各种矛盾、冲突,进而演化为公共关系的危机。面对突然爆发的公关危机,     

企业公关危机管理机制模型构建

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期,进行有效公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。对企业公关危机管理机制模型进行创新研究,应从宏观管理与微观管理两个层面进行。     

关于当代企业危机公关的思考

随着我国经济的迅速发展，我国企业出现的危机事件越来越多，而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。危机爆发之前如何预防，之后又如何应对、如何化解，已成为当代我国企业必须面对的问题。文章将就此问题进行初步思考，以危机的概念为切入点．分析当代企业危机公关工作的现状和存在的问题，探索企业危机公关工作的方法，目的是使危机公关工作科学化、规范化。     

我国企业的危机公关

如何有效地解决公关危机是我国企业在生存和发展中一个不可忽视的重要课题 ,文章论述了公关危机的预防、监测、准备和处理原则 ,指出加强公关意识做好预防工作是危机公关的关键     

网络传播环境下的企业危机预警管理研究

针对网络传播环境下企业危机层出不穷的现状,提出了网络传播环境下的企业危机预警管理思想,并从功能、活动内容和运行模式上设计了企业危机预警管理系统,最后从系统建设、制度与流程设计以及保障体系建立3个方面对危机预警管理的实现提出了解决方案。     

危机公关中的关键要素

在危机状态下 ,企业的管理是非常态的。一些在常态下有竞争力的企业很可能在突发的危机状态下如同“多米诺骨牌”一样无情地倒下 ;相反 ,也有的企业在危机来临时处变不惊 ,应对得法 ,积极开展危机公关 ,帮助企业化险为夷。文章总结了危机公关中九种关键要素 ,以期对企业非常态管理工作有所帮助。     

现代企业危机公关管理的本质研究

文章认为当前在企业危机公关活动中出现的种种问题都同对企业危机公关本质的认识存在偏差有关。企业片面、极端地追求企业自身物质利益的最大化是企业危机的真正本质。企业危机公关的本质是正确处理企业与公众的矛盾,保证企业对自身利益的追求与满足公众对物质和精神需求的有机统一,建立和谐的企业与公众关系。根据这种认识,文章提出了一些提高认识,推进企业危机公关效率的建议。     

论当代企业危机公关运行

危机公关,作为现代企业经营中的重要管理手段,已被众多的企业接受和认可.深入了解危机公关理论,并正确地掌握危机处理的方式方法,科学地付诸实施,成为当代企业得以生存和保持健康、持续发展,并最终获得成功的必要条件.     

企业的危机公关策略

危机公关是指企业在日常生产和经营管理过程中出现具有重大不利影响的突发事件时,采取特殊的应急公关策略.其目的是通过公关手段使危机对企业的负面影响降到最低限度.     

企业公共关系与互联网络

互联网络推动了企业公关向全球化、现代化、多元化发展；增强了企业公关的管理功能；促使企业形象塑造更加透明、新颖；能够帮助企业建立科学的公关信息系统，并高效解决公关危机。     

浅谈网络时代的企业危机公关策略

某一产品,由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的,对于一个企业或一个品牌产生的不良影响,并且在很短时间内．通过互联网传播很广的社会层面,这种通过网络扩散的不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机。为解决或防止这种网络传播上危机给企业带来的负面影响,而采取的种种针对互联网特点的应对方法和行动,即可叫网络时代危机公关。联网由于是一个新生事物,他具有与传统传播模式很多不同的特点,同时由于出现时间比较短,这样很多企业在应对经验和策略上都出现了很大不足。作者作为一名企业管理者。在这里就网络时代企业危机公关谈一些自己的看法。     

网络传播环境下的企业危机预警智能元搜索引擎研究

围绕网络传播环境下的企业危机信息检索,将Agent技术与元搜索引擎技术相结合,分析和设计了网络传播环境下企业危机预警智能元搜索引擎的系统框架结构,提出了预警搜索用户的个性化建模技术方案和成员搜索引擎的个性化调度算法及其选择策略,以期实现网络传播危机预警信息检索的智能化、个性化、高效化。     

网络公关异化治理研究:一个多元协同的视角

网络公关行业随着互联网的普及和发展而迅速崛起,然而在发展过程中却出现了网络推手、网络打手、网络删手等网络公关异化现象,给消费者、企业、市场秩序以及互联网公信力造成极大的危害。本文分析了企业非法逐利、自律机制不完善、多重管理部门并存、受众网络媒介素养低等产生网络公共异化的原因。依据多元协同治理理论,结合我国的基本国情,构建"政府+企业+媒体+个人+行业协会"五位一体的网络公关异化治理机制,以期提高人们对网络公关异化现象和行为的认识,为政府治理网络公关异化和网络公关行业自律提供参考。