科技赋能实现外汇管理治理体系现代化

《中国外汇》:2020年,为做好“六稳”工作、落实“六保”任务,同时满足疫情防控工作要求,外汇局开展了很多便利化工作,能否请您介绍一下具体情况?张铁成:2020年,为支持疫情防控,便利广大企业和银行“无接触”办理外汇业务,我们大年初四就上线了外债登记网上办理功能,全年完成数十项政务服务网上办理系统的升级,同时,开通了政务服务网上办理系统移动端和二维码渠道,不断提升外汇业务网上办理的便利程度。     

中行青海省分行开通网上银行汇划业务

中行青海省分行继去年陆续开通数家总行级集团客户网上银行查询服务业务以来,日前,顺利开通辖属重点客户网上银行服务,成功为省内某公司开通网上银行汇划即时通业务,办理了首笔网银资金汇划。据有关人士介绍,对公网上银行是“中银在线”特别为公司客户提供的电子金融理财服务。     

消息简

东城：开通“政务百度” 日前,东城区在网上开通了被称为“政务百度”的“行政权力网上平台”,公布了从区政府到社区各个级别、各个部门的19174项行政职权和政务服务项目,今后百姓办事将不再“雾里看花”,通过“按图索骥”可省心、省力、省时。 东城区“行政权力网上平台”分为在线办理、部门职权目录、代理目录、办事状态查询等多个目录,全区43家单位、17个街道、187个社区共19174个事项全部上线进行公开;每一项行政职权均标明办理时限、部门、地点、监督渠道、法律依据、受理条件、权力流程图、服务表格、常见问题等12项基本内容;317个行政权力事项实现了外网申请、外网咨询、内网办理、外网反馈的全程网上运行。     

开往春天的办税“高铁”

万达广场是江西省南昌市红谷滩新区重点招商项目,为保障其顺利开业,红谷滩新区地税局采取“窗口前移”、“贴近服务”等个性化服务方式,为63户纳税户开通绿色通道,主动上门提供办理税务登记证、实地调查、定额核定、发票领购等环节的“一站式”服务,将原本需要近一个月的开业登记时间,压缩至5天以内,不耽误纳税人的营业时间。     

行内耀点

桂平农信社农民工银行卡为农民服务从2006年底起,广西桂平市农信社开通了为农民工办理银行卡特色服务,农民只要持带有“银联”标识的人民币银联卡,就可以在自己所在的村农信社存取钱,还可以在全国参加农民工银行卡特色服务的金融机构营业网点进行现金存取及余额查询,     

NRA账户服务助力境外企业“走进来”

日前，华夏银行温州分行成功为一家在香港注册的境外企业开立了人民币NRA账户（即全称“境外机构境内人民币账户”），使该行的服务对象从境内机构进一步延伸到境外机构，为境外企业“走进来”提供便捷的结算、融资等金融服务。据悉，截至目前，华夏银行NRA业务已经覆盖了25个省市，为该行国际业务的快速发展做好了全面布局。开通人民币NRA账户的境外企业可办理存款、汇款、票据买卖、全球现金管理等业务，也可以办理进出口结算及贸易融资等业务。     

上海首家邮政储蓄银行“电视银行”开通

中国邮政储蓄银行电视银行系统近日在上海成功上线，这也是国内首家开通的电视银行系统，被称之为“家居银行”。邮储银行的电视银行系统依托东方有线网络有限公司的有线数字电视网，以电视机与机顶盒作为客户终端，遥控器作为操作工具，为市民提供各种银行服务。申请开通电视银行后，市民就可以足不出户，通过电视轻松完成银行业务的办理。     

简讯

工行新疆分行首推银行自助终端维语服务 近日,工行新疆分行在全疆业内首家推出了银行自助查询终端维吾尔语语言服务。至此,工商银行全疆各营业网点、自助银行布放的1000多台自助查询终端上全面开通了维吾尔语语言服务。 北京首家“地铁银行”开业 在北京开通地铁智能银行,这是北京开通的首家“地铁银行”,也是首家开在地铁里的“智能银行”。广发银行的“地铁银行”设在临近动物园服装批发市场的地铁四号线动物园站,创新实行“自助服务＋人员值守”的服务模式。     

手机银行渐成金融业新宠

继建设银行开通手机银行后，民生银行的手机银行服务也于近日正式开通。据悉，用户通过WAP手机上网就可以办理与民生银行营业柜台一致的各项银行业务。     

凤翔：推出城镇职工基本养老保险场景式服务网站

日前，陕西省首家城镇职工基本养老保险场景式服务网站在宝鸡市凤翔县上线。该网站以“我要认证”“我要申报”“我要预约”“我要咨询”等实用的功能模块为主体，以网络模拟岗位对应业务大厅实体岗位，定向提供相关业务的前置办理、预约办理和直接办理。通过互联网将大厅业务的实地经办延伸到全国各地，为参保对象提供对应式、个性化的远程社保服务，彻底打破了传统经办方式对于服务时间、服务地点、服务方式的局限。图为社区工作人员在模拟操作场景式服务平台。     

工行首推智能语音识别电话银行服务

近日，中国工商银行在国内同业中率先研发推出了智能语音识别电话银行服务。目前这项服务已经在工商银行的贵宾服务专线全面上线，并在大连、青岛、厦门和宁波等地客服热线投入运营，下一步还将逐步拓展到全国。工商银行的智能语音识别电话银行服务采用了业界领先的电话语音识别技术，能对语音进行自动识别和智能判断，并准确定位到客户需要办理的业务。客户无需层层收听电话语音提示，也不用根据提示层层选择需要办理的业务，只需说出“查余额”、“转账”、“定期存款”、“利率查询”等想办理的业务名称，即可快速定位进入需要办理的相应业务。     

我绝不在税收上打主意

新疆人事信息服务中心是自治区人事厅下属事业单位，担负着全疆人事人才信息网络建设及公务员、专业技术人员、企业经营数据库建设，计算机应用培训以及面向社会开展人事人才信息服务等工作任务。承建的“新疆人事人才信息”网开通一年来，已有十多万人次上网查询人事政策、人事考试成绩、各项人事业务的办事制度、程序和办理结果，先后有近800多个单位和近1万人在网上招聘、求职。目前，“新疆人事人才     

货物贸易外汇管理制度改革试点问题解答之二

企业如何开通货物贸易外汇监测系统网上业务？ 答：企业应到注册所在地外汇局办理名录登记、开通监测系统网上业务、并打印业务管理员（ba）的初始密码。开通第二天可以登录应用服务平台添加业务操作员、分配权限并进行浏览器设置等工作。具体操作方法详见应用服务平台主页“常用下载”栏目中的《货物贸易外汇监测系统（企业版）访问设置手册》。     

中宁——服务窗口“六规范”

宁夏回族自治区中宁县社保局为规范窗口服务行为制定了6项窗口规范服务。一是服务准备“三提前”，即提前检查好信息系统或硬件设施，提前准备好业务表格和相关印童，提前到达岗位进入工作状态。二是服务咨询“四告知”，告知申请人所申请的内容是否符合政策规定，告知办理相关业务所需手续，告知办理业务的路径，告知办理业务的时限，并指导服务对象填写好有关业务表格。三是服务受理“不推诿”。     

临沂：“小平台”助城乡居保“大发展”

“抓好基层平台建设,就是抓住人社工作的‘牛鼻子’” “凡来社会保险服务大厅办理或咨询社会保险业务的均为服务对象,服务对象所咨询的第一位工作人员即为‘首问责任人’。” “凡大厅工作人员,对待办理或咨询业务的服务对象,要保证做到一次限时、二次办结、三次上门服务。”     

怒江分行正式开通惠农支付服务业务

2011年6月28日至7月3日,由中国人民银行昆明中心支行、省公安厅、中国银联云南分公司等组成的联合工作组深入怒江兰坪、泸水、贡山、福贡等地,组织举办了“惠农支付服务业务开通仪式”,为农业银行怒江分行申报的41个“惠农支付服务点”商户进行了统一授牌,标志着农业银行怒江分行惠农支付服务业务的正式开通。     

江苏南京首开“大企业纳税服务信箱”零距离服务大企业

日前，南京市国税局直属分局在互联网上开通了税企政策直通系统一“大企业纳税服务信箱”，首开该市“大企业纳税服务信箱”，零距离服务大企业。分局在网易上为218户大型企业每户开通了专属邮箱．税务端则设立1个分局邮箱，4个税源科邮箱。     

西宁：医保卡挂失“走”绿色通道

日前，西宁市开通了医疗保险IC卡挂失“绿色通道”，全天24小时接听挂失电话。西宁市城镇职工医疗保险自运行以来，医保卡挂失方式以人工支持为主。由于许多市民经常随身携带医保卡，丢失后节假日无法办理医保卡挂失。为减少参保人损失和保证其能及时就医、购药，此次西宁开通医保卡挂失“绿色通道”，医保卡丢失的参保人员可随时拨打挂失电话，提供失主姓名和身份证号码或医保卡号进行临时挂失，     

太仓：优化窗口服务

日前，江苏省太仓市社保中心制定了“社保结算大厅业务窗口服务标准”，以“主动服务、仪容标准、语言标准、行为标准、环境标准、便民服务和监督考核”七个方面内容为重点，对服务行为进行了标准化、规范化、细节化的梳理。明确了“一问二查三答四办理”“五声服务”的服务标准。     

简讯

中国近4成ATM已实现银联卡跨行转账中国银联近日披露,中国全国近4成ATM已可办理银联卡ATM跨行转账服务,12家全国性商业银行和大多数区域性银行业机构已全行开通。第三方支付机构跨境结算“持证”在即据悉,继今年3月国家外汇管理局发文,拟开展支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点以来,虽然正式批复的试点名单尚未下发,但支付宝、财付通、快钱等多家支付机构都有望在首批名单之列。