应加强商业银行网络营销的力度

一、商业银行网络营销的重要性 商业银行网络营销即指商业银行通过现有的网络信息技术及设备，利用互联网站、手机、ATM自助银行等网络平台推销银行产品，为客户提供一体化综合金融服务。随着互联网的发展和数字化时代的不可阻挡．高智能化的AAA式银行（即任何时候Anytime．任何地方Anywhere、任何方式Anyhow都能为客户提供服务）为商业银行的网络营销奠定了坚实基础。网络营销在现代商业银行中的重要性日益凸显。     

现代商业银行总行形象竞争力——参观英国巴克莱与汇丰银行总部大楼有感

汇丰银行和巴克莱银行都是全球著名的国际大银行,分别列世界第二位和英国第三位,他们除了有骄人业绩和先进的经营管理水平之外,还都形成了各具特色、富有竞争的品牌形象和企业文化。而在当今全球银行业竞争日趋激烈的形势下,在业务经营管理等硬实力之外,商业银行企业形象竞争力和企业文化等软实力也成为了综合竞争力的重要组成部分,同样是值得我们深入研究和分析的领域。2006年9月19至25日,我们在英国伦敦拜访了巴克莱银行与汇丰银行总部,参观了其总行。细微处彰显大气巴克莱银行与汇丰银行都坐落于伦敦新的金融和商业中心。每日电讯、独立…     

现代商业银行的客户关系管理方向研究

客户关系管理（即CRM，Client Relationship Management）是现代市场营销管理的一个重要组成部分。     

关于现代商业银行必须坚持依法以德治行相结合的思考

目前，我国银行业正处于改革发展的关键阶段，要使我国银行业健康发展，质量效益具佳，安全运行，就必须坚持依法治行与以德治行相结合的治理理念。既要坚持“依法治行”，用法律规章，从严治行，从严管理，加强内控，控制风险，预防事故案件的发生；同时要坚持以德治行，加强思想道德的建设，使银行员工树立起爱国爱行、爱岗敬业、服务群众、奉献社会、成就自己的良好价值观和职业操守，从思想源头上筑牢预防事故案件的思想防线。因此，从理论与实践结合上探索依法治行和以德治行的有机统一，是构建良性、健康、和谐发展的现代商业银行的必然要求。     

探索商行“大后台”业务处理模式

商业银行“大后台”业务建设是当前银行业管理理念的全新课题，是现代商业银行精细化、集约化、专业化管理的集中体现，其重要意义在于能为商业银行构建出更加科学化的业务及管理组织体系．使商业银行进一步拓宽发展空间．提高经营效益．最终获得可持续的核心竞争优势。[编者按]     

银行市场策划之我见

提起“策划”，人们常常感叹于它创造的奇迹，奇迹源于它的创意给人以视觉和心灵的冲击，引导．刺激了市场需求。给现代商业银行的市场策划下定义是一件很困难的事．因为策划是一门综合学科，既是科学也是艺术．银行市场策划综合了市场营销学．金融学．新闻学．管理学．心理学．社会学等专业学科。     

构建现代商业银行会计核算体系—访中国工商银行副行长张福荣

为适应中国工商银行向现代商业银行的转变及各项业务发展的需要,明年,全行会计科目体系将进行彻底改革.为了解此次改革的背景及特点,本刊记者(以下简称记)专访了主管此项工作的总行张福荣副行长(以下简称张).     

积极推进现代商业银行建设

1994年以来,工行浙江省分行一直努力探索在统一法人体制下,一级分行如何走出一条符合现代商业银行要求的发展路子来。经过八年来的不懈努力,全行已经基本摆脱了传统银行的体制束缚,实现了速度、规模与质量、效益的同步发展,走上了良性发展的轨道。到2003年6月末,全行的资产总量     

浅论商业银行服务营销

银行服务营销是指银行以满足客户需求为导向,以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动。作为一个大的范畴,它贯穿于产品形成、营销、业务运行、内部组织和管理等多个方面。在今天的银行营销中,服务一般也被认为是金融产品的一种,它以无形的状态存在于有形产品的营销过程中,并延伸到有形产品的生命之外,成为一个连续的、循环的价值链。可以说,现代商业银行之间的竞争实际就是服务的竞争。