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服务业是21世纪的主导产业,服务营销将成为新时代的主导形态。服务已成为企业竞争的焦点。作为中国电信集团在连云港地区的代表,将面临众多竞争对手的激烈竞争和挑战,如何确立本企业的服务营销战略和建立服务营销体系,显得尤为重要。本文主要以服务营销理论为指导,对连云港电信公司的服务营销策略进行研究探讨。  相似文献
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