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相似文献
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1.
采用有效的电子银行的营销策略是商业银行抢占电子银行业务客户资源的重要手段。本文分析了目前国内电子银行营销中存在的问题,进而提出了相应的改进策略。  相似文献   

2.
近年来,电子银行营销已悄然发生变化,银行各业务部门早认识、早得益、早主动,充分依托电子银行发展传统业务,创新新业务,创造更多价值。电子银行营销已从单兵突进式的电子银行人员营销,到人人参与、人人动手的全员化营销;从单一的电子银行部门营销,到部门联手、外部联合、多方共赢的联动化营销。在营销中,不再简单地强调扩充业务规模,而是业务规模与质量效益兼顾,立体化、全方位、创新性的精细化营销,  相似文献   

3.
电子银行作为交易服务渠道和新型分销方式,与传统业务密切融合,优势互补,已成为业务发展不可或缺的竞争手段。如何寻找电子银行与公司个人业务的契合点,设计电子银行在公司和个人业务运作流程中的量销模式,将营销流程加以固化,实现电子银行营销的程序化、标准化和规范化,提高电子银行营销有效性,形成电子银行的持续营销机制,这成为建设银行四川省分行电子银行业务发展中面对和必须回答的问题。[编者按]  相似文献   

4.
随着电子银行功能日趋完善,开通和使用电子银行产品的客户越来越多。出于各种原因,很多客户会开通多家银行的电子银行渠道,虽然如此,当客户熟悉并习惯了某家银行电子银行操作界面,将会形成较强的路径依赖,对该行的忠诚度也会大大提升。基于此,在总行的统一部署下,建行山东省分行电子银行营销策略悄然发生了变化,由注重签约率、关注客户覆盖面转向注重客户活跃度。借助体验式营销,助力建行由拓展客户数量向提升客户质量转变。  相似文献   

5.
今年以来,荆州分行高度重视电子银行业务营销拓展,进一步转变营销理念,突出营销重点,创新营销方式,深挖营销潜力,在首季一举夺得全省市州行专业考核第一的基础上。业务营销继续保持高速强劲的发展态势。截至6月30日。全行新增电子银行个人证书33695户,新增手机银行32055户,电子银行企业证书新增599户,电子银行中间业务收入1959万元,工银信使新增26381户,完成总量均居全省地市州行第一。  相似文献   

6.
电子银行作为现代银行的新型分销方式和服务渠道,已成为商业银行业务经营的重要组成部分,成为展示商业银行形象和竞争实力的重要窗口,成为在激烈的金融竞争中立于不败的重要手段。本文对电子银行产品营销现状进行了实证分析,并结合实际,提出了有益的意见和建议。  相似文献   

7.
在物理网点建设中,要强调电子银行服务渠道的搭建,强调以网银为突破口。用高科技手段和先进理念吸引客户。以网银为磁场中心,与查询、转账、理财产品销售等业务实现联通。以网银为营销平台,实现各项业务捆绑营销。[编者按]  相似文献   

8.
体验营销与客户忠诚度策略研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
李戈 《浙江金融》2006,(2):31-32
随着我国金融市场开放的日益临近。各类外资银行的不断涌现.中国银行业的竞争格局正在发生剧烈的变化。各家银行都试图通过对产品、服务、技术、管理、营销等方面的不断创新来建立自己的竞争优势,争夺市场,争抢客户,最终形成具有高忠诚度的客户群体。因此传统的一些营销手段已不足以应对目前的市场竞争态势.以往的营销体制、营销理念正在发生着根本性的变革。建立以客户需求为导向,以客户忠诚度为目的的营销理念和营销手段已经成为银行营销的必然选择,这样才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得客户的忠诚。体验营销就是现代营销策略中建立客户忠诚度最有效的措施之一。  相似文献   

9.
电子银行以传统银行精巧不可比拟的优势,成为商业银行业务发展的必然选择,把“营销”作为竞争策略,通过营销让大众了解电子银行产品的功能和效用,为商业银行带来客户和收益,正日益为商业银行所重视。  相似文献   

10.
为落实全省农行贷记卡团体客户营销推动工作会议精神,促进全行电子银行和银行卡业务加速发展,全面完成年度目标任务,结合开展以“创新服务,服务安庆”为主题的文明服务竞赛活动,安庆分行于9月份在城区开展电子银行和银行卡业务营销突击月活动。  相似文献   

11.
刘冰 《现代金融》2012,(5):54-55
培育优秀的营销文化。以信用为基础,做到规范营销、诚信营销,与客户建立起良好的合作关系,提高客户忠诚度。强化渠道建设。要加强电子银行与全行业务的融合,尽可能把传统业务嫁接到电子银行系统,加快自助机具的采购和安装速度,  相似文献   

12.
营销是买方市场的产物,是企业经营活动的终结点。伴随现代银行业的发展,银行营销的内涵与外延不断丰富与完善,逐渐成为银行应对内外部环境变化,持续提升市场竞争力的重要手段之一。随着我国金融业改革开放步伐的加快,营销应该也必然成为银行价值链上作用更为突出的一环。然而,目前我国商业银行的营销管理现状与世界先进银行以及现实与未来竞争的需要还有相当差距。从战略的高度系统地开展营销管理与创新,是建成国际先进商业银行目标的重要措施,是必须尽快解决的重大现实课题之一。  相似文献   

13.
在金融产品越来越趋于同质化的今天,营销手段的竞争无疑对营销成果起着至关重要的作用,而变幻莫测的营销方略自然也成为各家银行屡试不爽的“撒手锏”。留意银行产品营销,除去产品本身特性之外,大多集中在价格、服务、个性化营销方案等要素的比拼上。在实际运作过程中,银行的经营者们为此耗尽心智而又常常无所适从。那么,还有没有更多的“捷径”可走呢?  相似文献   

14.
中小城市商业银行本身也面临更为严峻的考验,因此现阶段中小城市商业银行在提高自身服务质量的前提下还需要推出更多金融服务新模式。电子银行的信誉和形象是商业银行在市场竞争中广泛赢得客户信赖的有力工具。本文研究对象是昆仑银行,通过对该行开展电子银行实践、实施途径的研究,将智能化引入昆仑银行电子银行服务营销,分析和借鉴国内外电子银行服务营销策略,对于提高昆仑银行服务水平具有一定的意义。  相似文献   

15.
3.电子银行的营销体系 电子银行的虚拟性、开放性和无边界特征,对于网络依存度高的年轻人和知识层次高的客户,具有较强的吸引力,从而电子银行营销具有以下显著优点:适应市场、适应客户的主动性较强对于市场和客户信息的反应灵敏,银行与客户可以实现双向互动,客户体验程度高;可以克服传统市场营销的时间和空间上的限制,为客户提供更多便捷的服务;营销方式多元化,通过网络传播、多媒体营销、开放式营销、交互式营销、多维式营销等方式,营销的空间、时间和效率会得到大大扩展。  相似文献   

16.
时值全行上下大力推进业务经营转型和服务“三农”的大背景下,电子银行要有效发挥其作为在线金融渠道的突出作用,必须不断创新营销模式,充分迎合客户的现代金融需求,才能提高整体服务水平,增强竞争力。宿州市灵璧支行在营销惠农卡的过程中,借助烟草公司客户经理资源,向卷烟零售户推介电子银行产品,以点带面,创出了一种全新的电子银行营销模式。  相似文献   

17.
一是抓好柜面营销。要明确柜面人员电子银行产品营销的目标和责任,提高柜面人员营销的积极性。要采取“1+3”捆绑营销法,对到柜面办理开卡、对公账户开户以及办理存、取款业务的客户,要通过电脑提示或事先查询,了解客户电子银行产品开通情况,并积极主动向客户推荐个人网上银行、短信通、手机银行和企业网银等电子银行产品。  相似文献   

18.
近年来,随着广大老百姓对银行信用卡认知度越来越高,消费理念的不断变化,各家银行的信用卡业务也得到了前所未有的发展,但随着越来越多的银行加入到信用卡业务的竞争中,我国商业银行信用卡营销竞争越来越激烈。作为商业银行新的利润增长点,做好信用卡营销不仅是促进自身发展的有效手段,也是推动我国商业银行经营多样化的必然要求。  相似文献   

19.
随着互联网科技的迅猛发展及智能手机的广泛普及,微信作为社交软件应运而生。据不完全统计,截至2013年末,微信已达6亿用户量。微信以其庞大的用户群,及方便、快捷、广泛的传播特性,逐渐走进了金融机构的视野,成为各银行关注和研究的对象。本文通过实证分析当前银行机构利用微信营销的现状,并根据微信营销的优势,探讨中小银行微信营销价值意义和策略选择。  相似文献   

20.
营销创新是一项永无止境的追求,需要人们不断的探索、实践。电子银行业务作为现代信息技术在金融领域的直接应用,是商业银行提供给客户的全新的产品和服务手段。华夏银行在发展电子银行业务的过程中.不停地思考、探索电子银行营销的新模式、新方法。  相似文献   

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