社交媒体背景下顾客参与对中小企业创新绩效的影响——一个双调节模型

基于社交媒体视角，将顾客参与划分为信息提供、人际互动、用户创新3个维度，分别研究其对中小企业创新绩效的影响，以及企业社交媒体导向和社交媒体能力的调节作用。通过对208家中小企业实证研究发现，信息提供、人际互动、用户创新对中小企业创新绩效均存在显著正向影响；社交媒体导向在信息提供、用户创新与创新绩效的关系中存在正向调节作用，在人际互动与创新绩效的关系中存在倒“U”形调节作用；社交媒体能力在信息提供、人际互动、用户创新与创新绩效的关系中均存在正向调节作用。     

企业社交媒体使用与创新绩效—— 知识存量的中介作用和创新氛围的调节作用

基于知识与创新理论,建立了包含企业社交媒体使用、知识存量、创新氛围和创新绩效的理论模型,并利用结构方程模型对380份有效问卷进行了实证分析。结果显示:面向外部与内部的社交媒体使用均对创新绩效有正向影响;知识存量在面向外部和内部的社交媒体使用与创新绩效的关系中皆起到了中介作用;创新氛围在面向外部的社交媒体使用与创新绩效、面向内部的社交媒体使用与创新绩效、知识存量与创新绩效三对关系中都起到了正向调节作用。     

开放式创新绩效实现机制实证研究:基于IT能力理论的视角

开放式创新对企业绩效的影响需要企业内部信息技术(IT)作为互补性资源。社交媒体的兴起对开放式创新活动和绩效产生了何种影响,实证研究尚比较缺乏。基于开放式创新和信息技术(IT)能力理论,构建了IT能力、社交媒体利用度、开放式创新能力与企业绩效作用关系机制理论模型。基于对180家企业调研数据的研究,结果发现:开放式创新能力是IT管理能力对绩效影响的中介变量;社交媒体利用度正向影响组织绩效,但对开放式创新影响不显著;IT就绪度是IT能力和开放式创新的基础,但对社交媒体利用度没有直接影响,最后对其理论和实践意义进行了探讨。     

外部合作与中小企业创新绩效—基于企业家导向及合作经验的调节效应检验

基于外部合作伙伴的差异,将外部合作划分为企业间合作和产学研合作两类,分别探究它们对中小企业创新绩效的影响,并考察企业家导向和合作经验在该过程中的权变机制.采用层次回归分析法对214家中小型制造业企业的问卷调查数据进行实证分析,研究发现:企业间合作和产学研合作对中小企业创新绩效均有显著的正向影响,且相对于产学研合作,企业间合作对中小企业创新绩效的影响更大;企业家导向在企业间合作和产学研合作与中小企业创新绩效间均起到正向调节作用;合作经验仅在企业间合作与中小企业创新绩效间起到正向调节作用.     

基于使用与满足理论的社交媒体用户参与研究——考虑问题性使用的中介作用和性别的调节作用

分析了用户的需求动机对其社交媒体参与行为的影响,探讨了问题性使用对上述影响的中介作用以及性别的调节作用。基于微信用户的问卷调查数据,运用因子分析、相关分析以及结构方程模型检验等方法,对研究假设进行检验。结果显示:工具需求动机和惯性需求动机均能显著地正向影响用户参与;问题性使用在两者之间起部分中介作用;上述影响机制存在显著的性别差异。     

中国企业组织创新与社交媒体互动模型

以华为和联想为案例企业,采用探索性和验证性案例研究方法,分析了中国企业组织创新与社交媒体的互动机制,并构建了中国企业组织创新与社交媒体互动模型。研究表明:社交媒体对中国企业组织创新的影响机制是,在中国情境下中文社交媒体模糊了信息接收者和发布者的明确定位,将信息接收者与发布者通过信息互换紧密联系在一起;社交媒体取代传统媒体的单向,分时交互机制为多向,实时交互机制;企业为迎合社交媒体的功能性发展,在组织上专门设立相应职位以利用社交媒体的特性,最大化利用其优势且规避其风险,从而满足企业发展需求。     

社交媒体对中小跨境电商企业绩效的影响研究——基于动态能力的中介作用

数字经济时代下,社交媒体不仅为消费者提供了高效、便捷的消费模式,更为企业发展提供了新的方式途径。本文基于徐州、义乌、合肥、宁波以及杭州等城市的跨境电商产业园实地访问调研数据,检验社交媒体、动态能力与中小跨境电商企业绩效等变量的理论关系,探究中小跨境电商企业通过社交媒体如何促进企业绩效的具体路径。研究结果表明,中小跨境电商企业可以从社交媒体获得及时反馈信息,主动采取解决措施或改进服务,从而形成处理企业内外部各种关系的动态能力,不仅帮助企业在变化的市场环境中进行创新,更有利于企业降本提效,进而为中小跨境电商企业带来新的增长机遇。     

大数据能力对企业创新绩效的影响——IT-业务融合与双元环境的调节作用

基于动态能力理论和权变理论，以IT-业务融合、双元环境为调节变量，探究大数据能力与企业创新绩效间的作用关系，结果发现：大数据能力对创新绩效具有正向促进作用；IT-业务融合调节大数据能力与创新绩效的关系，IT-业务融合水平越高，大数据能力对创新绩效的正向影响就越显著；双元环境能够调节大数据能力与创新绩效间关系。其中，环境动态性在大数据能力与创新绩效关系间起正U型调节作用，而环境竞争性在大数据能力与创新绩效关系间起倒U型调节作用。从内外部情境视角解释大数据能力的创新转化，对中国企业大数据应用具有指导意义。     

产学研融合程度对科技型中小企业创新绩效的影响

构建产学研深度融合的技术创新体系，是我国为应对当前复杂多变的国际环境、满足新时代高质量发展要求的重要战略。基于产学研融合内涵，构建微观层面企业产学研融合程度综合评价模型，实证检验产学研融合程度对科技型中小企业创新绩效的影响以及环境不确定性的调节作用。结果表明，我国科技型中小企业产学研融合广度、深度和频度总体均呈波动上升趋势，正逐步迈向深度融合阶段；产学研融合广度和深度对科技型中小企业创新绩效具有正向影响，产学研融合频度对科技型中小企业创新绩效具有负向影响；环境不确定性会增强产学研融合广度对科技型中小企业创新绩效的正向影响，削弱产学研融合深度对科技型中小企业创新绩效的正向影响，增强产学研融合频度对科技型中小企业创新绩效的负向影响。结论可拓展产学研合作相关研究，发展产学研融合理论，为解决我国科技型中小企业产学研融合效率偏低、机制不佳等问题提供实践指导。     

创业导向对新创社会企业绩效的影响

以171家新创社会企业为研究对象，探索创业导向、资源拼凑、规制与新创社会企业绩效之间的关系。结果表明，创业导向对资源拼凑有显著正向影响；资源拼凑对新创社会企业的社会绩效和经济绩效均有显著正向影响；资源拼凑在创业导向与经济绩效、社会绩效之间起中介作用；规制在资源拼凑与经济绩效之间起负向调节作用，并调节资源拼凑在新创社会企业创业导向与经济绩效之间的中介作用。     

开放式创新社区中用户参与创新对企业社区创新绩效的影响——社会网络视角

互联网技术能够促进开放式创新社区发展，但部分社区未给予企业相应回报。基于社会网络视角，构建开放式创新社区下社会网络、用户参与创新与企业创新绩效关系模型，探讨社区网络内部各维度间的联系及其对用户创新参与行为的影响，以及用户创新参与行为对企业社区创新绩效的影响，并以小米MIUI社区为例进行实证分析。结果表明，开放式创新社区中社会网络三维度相互影响，关系维度对用户创新参与行为有促进作用，认知维度对行为深度具有正向影响，对行为广度具有消极影响。此外，行为深度对企业社区创新绩效有促进作用，但行为广度与企业社区创新绩效无关。     

社会资本、知识获取与创新绩效:基于供应链视角

基于社会资本和知识管理理论,探讨了在中国关系社会背景下社会资本与创新绩效之间的关系,检验了知识获取对二者关系的调节效应,揭示了供应链管理中社会资本对创新绩效的影响机制以及知识获取在创新中的重要作用。基于供应链视角,从供应商、企业内部、客户3个方面对社会资本进行了探讨,并运用278家制造企业的调研数据,采用线性回归及调节效应检验方法对假设进行了实证检验。研究结果表明:企业内部社会资本和客户社会资本对企业创新绩效有显著的正向影响;知识获取对社会资本(供应商、企业内部、客户)与创新绩效之间的关系具有正向调节效应。     

社会资本对企业员工创新行为的影响

知识经济时代,创新是企业可持续发展的战略选择。社会资本作为一种社会结构性资源,通过知识分享在员工创新过程中产生溢出效应。以信任和知识共享为中介变量,以创新动机为调节变量,构建社会资本对企业员工创新行为的影响模型,并提出研究假设。通过对成都高新区软件园5家电子信息企业员工进行问卷调查,共收集443份有效问卷,采用SPSS22.0软件对样本数据进行中介和调节效应分析。结果显示：社会资本的3个维度（结构维度、关系维度和认知维度）均显著影响员工创新行为;信任在认知维度社会资本和员工创新之间具有完全中介作用,分别在结构维度、关系维度社会资本和员工创新行为之间具有部分中介作用;知识共享分别在结构维度、认知维度社会资本和员工创新行为之间具有完全中介作用,在关系维度社会资本和员工创新行为之间具有部分中介作用。此外,创新动机对员工创新行为影响的主效应显著,但对知识共享、信任与员工创新行为之间的调节效应不显著。     

开放式创新对企业双元创新能力的影响

开放式创新作为新的创新模式,是当今国际创新管理领域的研究重点和热点。在理论分析基础上,通过相关分析、逐步回归分析等实证研究方法,揭示了开放式创新对企业双元创新能力的影响及企业外部社会资本的调节作用。结果表明：①内向型和外向型开放式创新对渐进性创新能力与突破性创新能力均有显著正向影响;②外部关系资本在开放式创新与渐进性创新能力及突破性创新能力之间均有正向调节作用;③外部结构资本在开放式创新与突破性创新能力之间有正向调节作用,但在开放式创新与渐进性创新能力之间的调节作用不显著;④外部认知资本在开放式创新与渐进性创新能力及突破性创新能力之间的调节作用均不显著。     

社会网络、关系质量与新创企业成长关系研究

基于合肥市高新技术产业开发区202家新创企业问卷调查数据，运用多元回归法，探讨了关系质量在新创企业社会网络特征与成长绩效关系中的调节效应。研究结果表明：社会网络特征的3个维度（网络规模、网络异质性和网络强度）与企业成长绩效均表现出显著的正相关关系。其中，网络强度对于企业成长绩效的影响最为显著，网络规模其次，网络异质性最弱；关系质量与企业成长绩效呈正相关关系；关系质量在社会网络特征与企业成长绩效关系中发挥正向调节作用。     

小微企业如何提升信息沟通绩效*——基于社会化客户关系管理能力与社交媒体可见度的研究

小微企业将社交媒体视为可用资源进行信息沟通的能力，将有力改善公众对其社会存在性的感知。本文就此提出社交媒体可见度这个信息沟通绩效目标，并以资源基础观和能力基础观为理论基础，确认了一个新的客户关系管理能力的分析框架——面向社会化客户的信息生成、信息传播和信息响应能力的三维六要素模型。通过问卷调查和收集实际运营数据展开定量分析，研究发现提升小微企业社交媒体可见度的客户关系管理能力分别为：经常性生成信息的能力、基于奖励的信息传播能力、基于服务的信息响应能力；并且，基于内容的信息响应能力也在多项检验中具有显著性。调节效应还显示，年轻企业主经营的小微企业，其社会化客户关系管理能力对可见度的促进作用更强。本文探讨了小微企业在网络经济下的社交媒体行为，对于提升小微企业生存能力具有重要实践意义。