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相似文献
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1.
信任对顾客采用网络银行的影响   总被引:1,自引:0,他引:1  
焦勇兵  吴晓云 《金融论坛》2007,12(12):52-59
互联网技术给银行业带来了变革--网络银行已经成为银行业保留老顾客和获取新顾客的新兴服务渠道,同时,有关顾客采用网络银行的影响因素研究也越来越引起学者们的关注.最近有研究显示,信任在顾客的网络在线交易中起着重要的作用.但是,信任在顾客对网络银行采用中的角色之研究还未曾多见.本研究的重要意义在于:在具体的网络银行环境下,将信任作为一种社会建构引进科技接受模型,对顾客采用网络银行的影响因素进行理论探讨和实证检验,从而得出信任对顾客的网络银行采用意图有积极影响的重要结论.  相似文献   

2.
本文从动态的视角探讨了网络银行顾客信任生成的主要机制。研究结果表明,信任的建立主要依赖于顾客自身特征和相关机构提供的制度保障,信任的持续建立在顾客对网络银行能力的认同、情感的认同、安全交易保障技术的认同和内部管理技术的认同上,信任的恢复主要源于网络银行为顾客提供的补偿机制。  相似文献   

3.
研究结果表明,银行业关系营销的开展能提高顾客的忠诚度,提高企业的服务质量和关系质量.同时,服务质量的提高对关系质量的提高有正向的影响作用.从关系营销对服务质量的回归分析得知,不论是财务性连结、社交性连结还是结构性连结,对于服务质量皆有正向影响,显示银行关系营销策略对于金融业务的发展有重要影响.银行业想要和顾客建立长期的交易关系,三种关系营销结合类型对于关系质量中的满意、信任和承诺有显著的正向影响.  相似文献   

4.
论网络银行发展对传统银行业的影响   总被引:6,自引:0,他引:6  
网络银行以其独特的特点和优势给银行和客户带来了前所未有的便利,但同时也给传统银行业带来了史无前例的变革和影响,这影响主要表现在网络银行对传统银行业的经营环境、经营模式、运行机制、行业结构等方面。  相似文献   

5.
信用是授信人对受信人所做承诺(或双方约定)的信任,是网络银行发展的重要基础。本文运用动态博弈理论分析了网络银行和银行客户的信用博弈过程,研究结果表明:“增加”信用的策略给信用提供方带来的额外利润.违约信息的传递速度和传播范围.以及信用供求双方群体对各自策略的初始选择这几个因素对客户信用融资的最终发展状况有着重大影响。  相似文献   

6.
网络银行是一项现代技术发展到一定阶段的必然产物,是现代技术在银行业中的应用,是我国银行业的一项全新业务。网络银行在现代商业银行经营和发展中具有突出的地位和现实的重要作用。  相似文献   

7.
网络银行业务的出现,改变了银行系统传统的经营模式,使之在管理方式和营销观念上发生了重大的变化。网络银行是银行业发展的方向,是信息时代发展的必然结果,然而,我国网络银行在发展过程中出现了一些亟待解决的问题。为此,本文拟对网络银行的涵义、功能与优势和我国网络银行发展的现状及存在的问题进行深入地分析与研究,并在此基础上有针对性地提出相关对策建议。  相似文献   

8.
电子商务的发展给银行业带来了巨大的机遇。自1995年美国诞生世界第一家网络银行——安全第一网络银行以来,网络银行正以前所未有的速度在世界范围内迅猛发展。网络银行以优质、快捷、全面的服务为人们展现了未来银行的发展模式,成为金融发展的方向。论文对中国网络银行现状进行分析,并提出中国发展网络银行的几点策略,希望我国银行业形成传统银行业务和网络银行业务"两条腿"走路的格局,走出一条符合中国银行业实际情况的网络银行发展道路。  相似文献   

9.
网络银行的出现对传统银行业产生了深刻的影响,对其实施必要监管非常重要。本文分析了我国网络银行监管法律制度中存在的不足,从监管体系的构建、市场准入条件的完备、银行内部监控制度的强化等方面阐述了完善我国网络银行监管法律制度的具体措施。  相似文献   

10.
网络银行的出现使银行业的竞争更为激烈,要想在几近白热化的竞争中胜出,网络银行就必须有自己独到的东西。这就是独具特色的品牌和健康、积极向上的企业文化。  相似文献   

11.
一、网络银行的特点   因特网和电子商务的飞速发展对银行业产生了深远的影响,作为金融创新之一的网络银行在信息化、数字化和电子化的背景下应运而生。网络银行也叫网上银行,是指金融机构利用因特网技术,在因特网上开设的银行,是计算机、网络和银行三者的统一体。网络银行通过提供网上的虚拟柜台,用户可以不受时间、空间的限制,只要能够上网,都可以享受到全天候的网上金融服务。作为信息时代的产物,网络银行具有不同于传统银行的特点:   (一 )全新的经营管理理念。网络银行的出现将改变我们对传统银行经营方式的理解和对国际…  相似文献   

12.
潘勇  余跃 《南方金融》2007,(7):35-37
20世纪90年代末以来,国内网络银行发展迅速。经营和发展网络银行业务将会给银行业带来新的风险和问题,给银行业的监管和风险防范提出新的挑战。本文通过对网络银行风险进行分析,提出了我国开展网络银行业务的政策建议。  相似文献   

13.
网络银行是信息技术飞速发展的产物。随着我国网络用户的增加及金融服务的进步,我国的网络银行业也获得了快速的发展。但是,由于各种内外部原因,我国网络银行业依然处于初级阶段,并且有很多亟需解决的问题。本文在对我国网络银行发展历史及现状进行评述的同时,深入分析了其中存在的各种问题,并给出了具有针对性的对策建议。  相似文献   

14.
网络银行的技术风险与防范   总被引:4,自引:0,他引:4  
银行是一个高风险的行业,随着网络银行的普及,更加剧了银行业的风险隐患。网络银行应以技术风险防范为主。技术风险主要有:安全性风险;系统设计、运行和维护风险:客户滥用产品和服务风险等。网络银行技术风险防范要在管理制度、技术措施方面入手。  相似文献   

15.
当今时代是网络经济高速发展的新经济时代,国际银行业依靠网络的巨大优势,借助于网络经济和信息产业的崛起,逐渐告别传统银行而向网络银行迈进。银行电子化、网络化已成为国际银行业发展的重要趋势。在金融全球化和经济一体化的背景下,我国银行业网络银行业务建设有着巨大的发展潜力和广阔的发展空间。  相似文献   

16.
网络银行是以现代信息技术为基础,通过互联网进行金融服务的银行模式,由于其在线、实时、即刻的服务特点,网络银行已成为银行业发展的必然趋势,它的产生与发展,对整个金融业尤其是银行业带来前所未有的冲击与挑战。  相似文献   

17.
当前,各种金融创新出现及信息技术的不断发展和应用使得金融行业发生了巨大的变化,呈现出网络化和全球一体化的趋势和特征。自从1995年10月美国“安全第一网络银行”诞生以来,网络银行借助现代信息技术,因其方便快捷、应用广泛等特点,逐步成为金融机构拓宽服务领域、实现业务增长、调整经营战略的重要手段。但因其兼有银行业与现代信息技术的双重特点,网络银行的发展也在传统银行业一般风险的基础上带来了一系列新的风险,给银行业的监管和风险防范提出了更大的挑战。一、网络银行的定义与中国网络银行的发展信息技术的发展逐步改变着银行的…  相似文献   

18.
网络银行:问题与对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
互联网的出现标志着人类信息时代的到来。伴随着互联网的发展,全球银行业正在经历一场激动人心的变革。从1995年全球第一家网络银行安全第一网络银行(SFNB:Security First Network Bank)的成立,到目前全球约有800家银行提供网上银行服务,网络银行迅猛发展。  相似文献   

19.
对网络银行实施有效监管   总被引:2,自引:0,他引:2  
网络银行是网络与银行相结合的产物,不仅 IT业的技术风险被网络银行所体现,而且银行业的一切金融风险也都被网络银行所体现。网络银行由于仍处在不断演变和发展中,国际银行监管委员会至今没有对网络银行形成统一的监管原则。这样就使各国在对网络银行的监管实践中必须谨慎行事。网络银行风险的固有特性  相似文献   

20.
自1995年10月美国安全第一网络银行(SFNB)诞生以后,网络银行在全世界发展迅猛。网络银行的兴起既是商业银行之间竞争的结果,又是科学技术和社会经济发展的必然产物。面对蓬勃发展的网络银行,传统金融会计(包括金融会计风险管理)将不得不进行改革。一、网络银行迅速发展的原因1. 技术因素。电子商务的发展是促进网络银行发展的重要因素。目前网上交易采用的是符合国际标准的安全电子交易协议。该协议可对交易各方的数据发送进行加密,商家只能看到消费者定单信息,银行只能看到有关支付信息,从而最大限度地保证了持卡人交易信息的…  相似文献   

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