客户关系管理中客户细分的数据挖掘分析

本文主要研究客户关系管理中的客户细分的数据挖掘,对客户关系管理、客户细分以及数据挖掘的内涵与相关理论进行了认真学习,并对客户细分的数据挖掘方法进行了研究,为以客户关系为中心的企业管理模式提供了技术支持。     

“互联网＋”推动传统制造企业变革

伴随知识社会的来临，驱动当今社会变革的不仅仅是无所不在的网络，还有无所不在的计算、无所不在的数据、无所不在的知识。新一代信息技术与创新相互作用共同演化推进经济社会发展的新形态“互联网＋”。这种变化迫使传统制造企业在战略、组织结构、文化建设等方面进行转型升级。在唯有变化是唯一的永恒的今天，传统制造企业必须有所变革，才能在新的经济时代保持正确的发展方向。     

高校财务信息公开探讨

正一、高校财务信息公开的必要性(一)财务信息公开是高校所处环境的客观要求2008年5月1日起,《中华人民共和国政府信息公开条例》正式施行,这是新中国第一部针对政府信息公开的专门法规。其中规定了4项政府须"主动公开"的信息,还规定了应"重点公开"的11项政府信息,其中就     

论食品企业的品牌危机管理

从食品行业的特点出发,对中国食品企业不断出现品牌危机的原因进行了分析,并对如何加强食品企业的危机防范意识、诚信建设、商标保护和建立一套应对危机的处理系统提出了相关建议,希望以此能提高食品企业处理危机的能力。     

价值运营,引领品质服务新标杆

中国移动通信集团浙江有限公司杭州分公司(以下简称"杭州移动")秉持"品质杭州、品质移动"的经营理念,致力于通过改进产品和服务质量实现客户满意度的提升。近年来,杭州移动在旗下多家营业厅中导入现场管理星级评价标准,并根据国家标准GB/T29590-2013《企业现场管理准则》持续改进现场服务质量。其中,文一路营业厅是学习和践行该准则的佼佼者。     

国家商业银行非利息收入绩效的实证分析

现阶段我国商业银行所实现的非利息收入是否真正能够为其带来经营效益?针对这一问题,本文以三大国有控股商业银行为例选取2003年至2008年的资产负债表与利润表进行一下研究:一是对非利息收入的衡量标准进行界定;二是对我国商业银行的非利息收入的现状以及存在问题进行分析;三是实证检验非利息收入对经营效益的影响;四是得出研究结果,并根据现状及存在问题分析为我国商业银行的非利息业务发展提出政策建议.     

中小企业如何积极应对金融危机

本文从中小企业在我国经济社会发展中的重要作用和目前面临的主要困难着手，着重叙述了解决融资难，打造好品牌，用好营销手段，完善服务体系等四方面的措施，帮助中小企业在金融危机的冲击下坚定信心并渡过难关。     

实践三个代表要求加强审计机关廉政建设

如何提高审计队伍的整体素质，增强审计机关的战斗力，一直是我们思考和探索的课题，江泽民总书记在广东考察工作时提出了“三个代表”的重要思想，并强调指出“开展党风廉政建设，教育和管理，德治和法治，必须双管齐下。”这是新形势下加强党的建设的基本方略，也为当前审计机关如何加强廉政建设提供了明确的方向和契机。     

管理会计的运用亟待加强

目前，我国企业面临转换经营机制以及东南亚金融危机的双重压力，如何有效地完善管理，提高效益？其中重要一点，就是借鉴国外先进经验，吸收有益的管理会计方法理论，增强我国企业管理者的管理会计意识，进一步明确管理会计在现代企业管理中的必要性和可行性，完善企业管理，适应市场经济发展要求