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在知识型组织或创新型组织中,组织的运行成果很大程度上取决于知识的传递和获取。知识分为隐性知识和显性知识两类,隐性知识在人类的知识库中具有十分重要的地位,隐性知识显性化能使组织中的个体知识转变为组织拥有的知识。本文从社会资本的角度出发,建立社会资本影响隐性知识传递的系统动力学模型,论证了社会资本在隐性知识传递中起着重要的作用,知识型或创新型组织应加强社会资本的构建以提高知识的流动和吸收。 相似文献
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隐性知识是企业存亡、取得竞争优势的关键性资源。在组织内,不仅宏观的网络结构会影响隐性知识的传播,而且微观层面的个体差异也会对其有很大的影响。组织管理者应通过提高员工个体的知识转移能力、知识吸收能力以及个体间的信任度来促进隐性知识的高效传播,提高组织的核心竞争力。 相似文献
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文章以组织中个体的知识管理能力为研究对象,提出基于知识竞争力的个人知识管理能力水坝模型;依据360度绩效考核和Delphi法的思想对个体的隐性知识管理能力进行模糊测评;设计问卷对个体的显性知识管理能力进行测评,并将这两部分赋权综合,使最终结果准确反映个人的综合知识管理能力。 相似文献
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本文围绕知识工作者知识分享问题,研究企业中人际信任、情感与工具性关系、组织公正、直接主管赋权使能、个体知识分享以及学习能力之间的因果关系。研究发现,前四个变量的确可以影响并预测个体知识分享水平,而知识获取与分享行为亦会正向影响个体学习能力,因果关系存在。 相似文献
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近年来集群已成为企业主要的合作模式,而隐性知识是企业核心竞争力的来源,隐性知识主体作为隐性知识依附的载体,必然引起产业集群内组织对隐性知识主体的激烈争夺企业应从保持组织竞争力的角度实行一种补偿机制,吸引隐性知识主体留在组织中以实现隐性知识的获得、转移和有效整合,从而促进个人隐性知识向组织层面隐性知识的转移,维持组织的持续创新能力 相似文献
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面向企业的客户知识管理 总被引:6,自引:0,他引:6
客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域,客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持,本文从知识显性——隐性螺旋化转化与发展的规律入手,提出了客户关系管理中的知识管理流程:知识集约、知识共享、知识应用和知识创新。通过客户知识管理的流程,知识流动促进了客户、员工、组织知识的创新与丰富,产生了基于知识管理的客户关系管理。 相似文献
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企业培训中引发隐性知识的方法 总被引:1,自引:0,他引:1
随着知识分类和知识管理的发展,人们在关注和发现隐性知识的重要性的同时也开始研究怎样挖掘、应用和管理个人的和组织的隐性知识。本文在分析了企业培训中对待隐性知识所存在问题的基础上,就如何在企业培训引发隐性知识进行了探讨。 相似文献
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社会资本视角下的组织知识共享 总被引:9,自引:0,他引:9
本文通过对知识共享的障碍分析,发现组织社会资本的结构、关系和认知三个维度与隐性知识的定位及分配存在密切关系。同时,组织社会资本还会对隐性知识流动的数量、质量、速度以及稳定性等方面产生不同程度的影响。 相似文献
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周晓宁 《中小企业管理与科技》2008,(27)
客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域,客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持,本文从知识显性--隐性螺旋化转化与发展的规律入手,提出了客户关系管理中的知识管理流程知识集约,知识共享、知识应用和知识创新.通过客户知识管理的流程,知识流动促进了客户、员工、组织知识的刨新与丰富,产生了基于知识管理的客户关系管理. 相似文献
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组织知识学习、传播与管理系统研究 总被引:1,自引:0,他引:1
组织知识的流动、开发、迁移、流动的过程也是组织学习的过程。终身学习是组织知识持续迁移达到的根本途径。在组织知识的学习和管理过程中,中层管理是知识流动与管理的关键。本文通过对个体知识、组织知识以及个体学习、组织学习的研究,建立了个体知识、组织知识与个体学习和组织学习流动、迁移、转化的过程模型. 相似文献
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客户知识管理过程探析 总被引:1,自引:0,他引:1
周晓宁 《中小企业管理与科技》2008,(31)
客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域,客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持,本文从知识显性——隐性螺旋化转化与发展的规律入手,提出了客户关系管理中的知识管理流程:知识集约,知识共享、知识应用和知识创新。通过客户知识管理的流程,知识流动促进了客户、员工、组织知识的创新与丰富,产生了基于知识管理的客户关系管理。 相似文献
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知识管理是借助适当的计算机软硬件技术以及通信技术等,在合理的组织结构及良好的组织文化氛围中研究各类显性知识与隐性知识并对之进行搜集、加工、存储并付之使用的过程。知识管理理念与现代图书馆工作的结合,能有效推动图书馆环境创新、服务创新、管理创新、知识创新。知识管理在图书馆工作中的应用,对优化图书馆资源配置,提高馆藏文献利用率,促进知识的综合利用有不可低估的作用。 相似文献