制造业产品质量需求测度及行业质量供需结构研究

在产品质量供需结构错位的背景下， 本文采用质量内生决定模型， 基于2015～2017 年制造业进口商品贸易指数的月度数据， 测算了中国制造业及其细分行业层面的产品质量需求， 并对其质量供需结构进行差异性分析。研究发现： 整体层面， 消费者对制造业细分行业的产品质量需求分别呈现“正U型” 和“倒U型” 结构， 长期呈现周期性变动， 整体趋势稳定增长。行业层面， 消费者对劳动密集型行业的质量需求呈多层级， 资源密集型行业的质量需求一般、技术密集型和资本密集型行业的质量需求高。企业质量供给能力整体落后于质量需求， 仅4个行业处于低水平供需平衡， 存在较大的进口依赖性。     

自然资源依赖对城乡收入差距的影响研究

［目的］针对全国31个省（市、区）（不含港澳台地区）、自然资源依赖度高的地区和自然资源依赖度低的地区，从整体和分区域研究自然资源依赖对城乡收入差距的影响，探究不同区域其影响程度的差异性，进而为弱化各区域城乡收入差距，解决由城乡收入差距拉大造成的各类社会矛盾具有重要的现实意义。［方法］从理论上分析了自然资源依赖对城乡收入差距的影响，并利用1999—2017年的省级面板数据，运用固定效应模型，从全国和分区域实证分析了自然资源依赖对城乡收入差距的影响。［结果］针对全国，自然资源依赖会拉大城乡收入差距； 分区域结果，针对自然资源依赖度高的地区，自然资源依赖拉大城乡收入差距； 针对自然资源依赖度低的地区，自然资源依赖对城乡收入差距影响不显著。［结论］为缩小城乡收入差距，需要降低经济体对自然资源的依赖，针对自然资源依赖度高的地区，政府通过将部分自然资源收益转化为农业创新基金和农村基础设施投入，促进自然资源收益向农村公共资本转化，完善现有的自然资源收益分配及转化制度； 鼓励资源型产业技术创新，加大研发投入，延长资源产业链； 加大农村教育投入、提升农村人力资本质量。     

客户集中度与供应商避税动机

文章的研究样本是2007-2015年A股制造业上市公司,实证检验了客户集中度与企业会计—税收差异的影响,以及产权性质和法律环境对二者关系的调节功能。研究表明,客户集中度显著提高了公司的避税强度,但与国有企业相比,非国有企业的客户集中度与公司避税强度之间的正向关系更强。而且发现在法律环境较差的地区,客户集中度与供应商避税强度的正相关关系比较强。本文从一个新的视角(客户集中度)非财务利益相关者来研究其对供应商避税动机的影响,丰富了我国企业避税影响因素的文献。     

省级农信联社三维信息安全防护体系研究与实践

随着我国网络和信息化的快速发展,信息化已成为银行业参与竞争的重要手段,我国银行业正快速向互联网和移动互联网方向转型,网上银行、手机银行、直销银行等信息科技系统已成为商业银行业务延伸的重要渠道,银行业务的发展越来越依赖信息化。信息化在给银行客户带来便利的同时,也带来众多信息安全问题,比如病毒、分布式拒绝服务攻击(DDoS攻击)、敏感信息泄露等,商业银行需要依据自身实际建立信息安全防护体系,通过技术、管理等手段,全方位应对包括外部威胁和内部漏洞等各类信息安全风险。     

浅论商业银行投资银行重点客户群建设模式创新

文章简要分析了商业银行投资银行重点客群建设的相关发展思路,重点从商业银行投行业务的定义,商业银行公司客户体系建设的现状,商业银行投行重点客户群建设的必要性及重点建设思路几方面,阐释了商行投行重点客户群建设的模式创新。     

智能技术在客户服务领域的应用和思考

作为一名在计算机相关领域工作了20多年的科技管理人员,在五年前被公司要求兼任客户服务部负责人时,笔者带着跃跃欲试的心情,非常热忱地投入到了新型智能技术在客户服务领域的应用尝试中。智能客服,这是一个有太多想象空间的话题,也是所有的人工智能大数据创业公司优先考虑进入的业务领域之一。由于身兼信息科技管理和客户服务管理的双重身份,笔者经常需要转换身份去看待智能客服这个话题,本文以客户服务管理人员的视角回顾过去五年中的一些项目经历和管理思考。     

铁建重工高端智能打包一体机发布

2020年12月25日上午,由铁建重工自主研发生产的4MZD-6采棉打包一体机,在铁建重工新疆公司召开的新品发布会、第二届采棉机客户答谢会、2021年订购会上首发。“我们曾试用过这批设备,设备操作简单、采净率高、油耗低,更主要的是我国自主研发,使用成本更低。同时,设备为我们带来了巨大的经济效益,可靠性在实际过程当中优于进口产品,科技化含量也高,价格也将近低了40%多,一亩地燃油成本低4块钱左右,采净率大概是94.6%,我们计划今年再采购3台。”新疆凯祥农业机械装备有限公司总经理付永新说。     

银行与客户关系管理的优化措施

本文针对银行与客户关系管理现状展开分析,内容包括客户数据质量较差、没有以客户为中心、客户管理存在不足、客户容易出现流失、服务经常出现同质化等,通过研究加强客户信息管理、细化客户相关需求、做好客户互动管理、加强客户维护管理、推行金融定制服务、拟定恰当保障措施等策略,其目的在于不断优化银行和客户之间的合作关系,促进银行经济活动的顺利推进.